EDF PARTICULIERS
Con el 100% de sus asesores en Francia, EDF es la primera empresa energética que ha recibido la certificación 100% de Relación con el Cliente en Francia. Es fácil realizar consultas las 24 horas del día a través de la página web edf.fr o utilizando la aplicación EDF&MOI, galardonada en los premios "Mobiles d'Or" 2020. Marcando el número único y gratuito 3004, puede ponerse en contacto con un asesor de EDF con sede en Francia para optimizar su contrato y ahorrar energía o beneficiarse de servicios asociados, como :
Check, la aplicación que le permite cambiar de casa con total tranquilidad y beneficiarse de las buenas ofertas de los socios de EDF
La gama de contratos de electricidad"Zen" para adaptarse a los nuevos estilos de vida.
Lamonitorización del consumo, adaptada al consumo de electricidad y gas, para comprender y controlar mejor su consumo de energía
Homiris, un servicio de televigilancia para su hogar.
Assurénergie +: entre 3 y 7 euros/mes para ayudarle a pagar sus facturas de energía en caso de hospitalización o desempleo. Esta oferta está sujeta a condiciones y es válida durante un año.
Asistencia en caso de avería: expertos (electricistas, fontaneros, cerrajeros, reparadores, etc.) para una intervención rápida y eficaz, 24 horas al día, 7 días a la semana, en caso de avería en su hogar.
La aplicación "EDF&Moi " puede descargarse desde su smartphone. Sencilla y práctica, reúne las principales funciones de su espacio cliente EDF. Le facilita el seguimiento de su consumo, así como el acceso a sus facturas y a su justificante de domicilio.
IZI by EDF es la marca de servicios locales de EDF.
IZI by EDF ofrece una amplia gama de soluciones para la vivienda sostenible y la movilidad eléctrica. El objetivo es acompañar a los franceses en su transición energética y de confort.
Renovación : IZI by EDF es especialmente activa en la renovación energética, con soluciones de aislamiento, carpintería y calefacción. Entre las ofertas recientes en este ámbito, IZI by EDF simplifica la vida de los hogares y la sustitución de su caldera por una bomba de calor garantizada durante 10 años. Como recordatorio, la instalación de calderas de gasóleo está prohibida desde 2022.
Movilidad : IZI by EDF se posiciona como socio de la movilidad eléctrica instalando estaciones de recarga, así como ofreciendo el alquiler a largo plazo de vehículos eléctricos.
IZIpara todos: Los servicios de IZI se dirigen tanto a los particulares que quieren replantearse su vivienda como a los profesionales que desean mejorar sus locales.
IZI puede ayudarle a renovar su vivienda pasando a una bomba de calor, aislando su casa o cambiando la carpintería, así como instalando un punto de recarga.
Póngase en contacto con EDF en el 3004 o llame a uno de nuestros asesores al 09 70 25 82 58.
Ellos elaborarán su presupuesto y le asesorarán durante todo el proyecto. Una vez validado el presupuesto, EDF le propondrá profesionales cualificados de su red para realizar las obras.
Este establecimiento también figura como :