EDF PARTICULIERS

Con el 100% de sus asesores en Francia, EDF es la primera empresa energética que ha recibido la certificación 100% de Relación con el Cliente en Francia. Es fácil realizar consultas las 24 horas del día a través de la página web edf.fr o utilizando la aplicación EDF&MOI. Marcando el número único y gratuito 3004, puede ponerse en contacto con un asesor de EDF en Francia para optimizar su contrato y ahorrar energía, o beneficiarse de servicios asociados, como :

Check, la aplicación para mudarse con toda tranquilidad y beneficiarse de las buenas ofertas de los socios de EDF

Seguimiento del consumo, adaptado al consumo de electricidad y gas, para comprender y controlar mejor su consumo de energía

Homiris, un servicio de televigilancia para su hogar.

Assurénergie +: entre 3 y 7 euros/mes para ayudarle a pagar sus facturas de energía en caso de hospitalización o desempleo. Esta oferta está sujeta a condiciones y es válida durante un año.

Asistencia en caso de avería: expertos (electricistas, fontaneros, cerrajeros, reparadores, etc.) para una intervención rápida y eficaz, 24 horas al día, 7 días a la semana, en caso de avería en su hogar.

La aplicación "EDF&Moi " puede descargarse desde su smartphone. Sencilla y práctica, reúne las principales funciones de su espacio cliente EDF. Le facilita el seguimiento de su consumo, así como el acceso a sus facturas y a su justificante de domicilio.

IZI by EDF es la marca de servicios locales de EDF.

IZI by EDF ofrece una amplia gama de soluciones para la vivienda sostenible y la movilidad eléctrica. El objetivo es acompañar a los franceses en su transición energética y de confort.

Renovación : IZI by EDF es especialmente activa en la renovación energética, con soluciones de aislamiento, carpintería y calefacción. Entre las ofertas recientes en este ámbito, IZI by EDF simplifica la vida de los hogares y la sustitución de su caldera por una bomba de calor garantizada durante 10 años. Como recordatorio, la instalación de calderas de gasóleo está prohibida desde 2022.

Movilidad : IZI by EDF se posiciona como socio de la movilidad eléctrica instalando estaciones de recarga, así como ofreciendo el alquiler a largo plazo de vehículos eléctricos.

IZI para todos : Los servicios de IZI se dirigen tanto a los particulares que quieren replantearse su vivienda como a los profesionales que desean mejorar sus locales.

IZI puede ayudarle a renovar su vivienda pasando a una bomba de calor, aislando su casa o cambiando la carpintería, así como instalando un punto de recarga.

Póngase en contacto con EDF en el 3004 o llame a uno de nuestros asesores al 09 70 25 82 58.

Elaborarán su presupuesto y le asesorarán durante todo el proyecto. Una vez validado el presupuesto, EDF le propondrá profesionales cualificados de su red para realizar las obras.