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15 A, avenue Albert 1er, 21000Dijon, Francia Ver en la mapa
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2025
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2025

Hotel de 3 estrellas con 128 habitaciones y un restaurante en Dijon.

Este hotel de 3 estrellas tiene mucho que ofrecer. Sus 128 habitaciones totalmente renovadas están equipadas con ropa de cama cómoda y modernas instalaciones, por lo que no le faltará de nada. Es el lugar ideal para reuniones de negocios. El hotel está gestionado por Mélina Marais y ofrece una amplia gama de espacios de trabajo con varias salas de seminarios. Cerca de la estación, del tranvía y de las tiendas del centro de la ciudad, es un punto de partida ideal para explorar Dijon. Y si lo que busca es una buena comida, visite el restaurante Klub.

¿Lo sabías? Esta reseña ha sido escrita por nuestros autores profesionales.

Los puntos fuertes de este establecimiento:


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Servicios / Presencial

Opiniones de los miembros sobre HÔTEL IBIS DIJON GARE

4.1/5
104 opinión
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Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio

Las calificaciones y reseñas a continuación reflejan las opiniones subjetivas de los miembros y no la opinión de The Little Witty.

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Visitado en diciembre 2023
Personnel peu accueillant et chambre non conforme a ce qui a été demandé.
HÔTEL IBIS DIJON GARE
HÔTEL IBIS DIJON GARE Director
21/12/2023 a las 08:20
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services.
Néanmoins, nous sommes surpris de vos remarques sur la chambre. Celle qui vous a été attribuée avait un grand lit, comme cela avait été réservé.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.

Valentin Boivin,
Directeur Adjoint, Ibis Dijon Gare
Visitado en diciembre 2023
Un peu perplexe au départ du fait de la proximité de la gare, l'hôtel se révèle très agréable et proche de toutes les commodités et du centre ville.
La chambre est confortable, propre, idem pour la salle de bains.
Visitado en diciembre 2023
Erreur dans le système de réservation de chambre avec un client qui débarque dans notre chambre alors que nous l'avons réservée pour la semaine (QUID de la sécurité ?).
Passage multiples à la réception pour résoudre le problème.
Attente à la réception avec un seul opérateur présent.
Visiblement la boisson de bienvenue n'est maintenant plus disponible pour les 2 membres d'un couple car le groupe ACCOR aurait communiqué dans ce sens auprès de ses affiliés afin sans doute d'économiser un peu plus....
Hôtel surchauffé au point de devoir ouvrir les fenêtres dans les parties communes ou la salle de restauration mais communication sur la consommation de gobelets en carton qui doit être réduite... Donc un manque de cohérence certain sur la priorisation des cations à mettre en œuvre.
Prise en charge dès l'accueil pas comparable à l'expérience vécue à l'étranger chez ACCOR en terme de niveau d'accueil, attentions pour le client etc.
Je m'interroge donc sur la poursuite de réservations avec le groupe...
HÔTEL IBIS DIJON GARE
HÔTEL IBIS DIJON GARE Director
18/12/2023 a las 07:47
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour chez nous.

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Ibis ont vocation à offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.

Sachez que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

En espérant vous revoir chez Ibis,

Valentin Boivin,
Directeur Adjoint, Ibis Dijon Gare
Visitado en diciembre 2023
C'est notre étape de nuit en route vers l'Espagne, menu agréable et petit déjeuner convenable, j'ai hâte d'y retourner.
Visitado en diciembre 2023
Obligation de payer par carte pour finalement devoir simplement envoyer par mail la pièce d'identité en faisant passer des clients avant nous pendant ce temps après que nous ayons du l'envoyer 3 fois où 4 fois...

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