Emplacement parfait plein centre mais calme. Les chambres studios sont spacieuses. La cuisine retractable est discrète. Nous avons pu profiter de l ambiance très agréable de Noel à Dijon au mieux grâce aux conseils de l équipe. Très bon rapport qualité prix

Allez-y les yeux fermés … vraiment fermés !
Les photos parlent d’elles-mêmes.
Je ne dirai qu’un mot sur le propriétaire : infâme. Il vous suffit d’être factuel sur son établissement pour vous menacer de faire solde de tout compte : chasse d’eau cassée, bonde instable au point de glisser dans la douche, vaisselle insuffisante pour 2 personnes, cintres limités à 3 alors qu’il n’y a pas de porte manteaux, fenêtre qui ne ferme pas, pas de manivelle pour baisser les volets …
Également faites attention à vos affaires : il semble être de coutume dans cet établissement de déménager vos affaires personnelles sans votre accord ou même juste de rentrer dans la chambre en votre absence. Si nous n’étions pas passés par l’accueil avant de visiter la ville, nous aurions eu la surprise de trouver nos affaires dans un 3ème appartement puisqu’en 24H nous avons dû changer 2 fois d’appartement suite aux déconvenues.
N’attendez pas de geste commercial quand ils ont tort.
Points positifs : l'emplacement et l'accueil par les 2 jeunes collaborateurs.

Une expérience absolument incroyable.
J'ai appelé à l'avance pour demander un enregistrement anticipé et j'ai été merveilleusement aidée.
Lorsque nous sommes arrivés, nous avons pu entrer dans le parking de l'hôtel avant l'enregistrement, donc il n'y a pas eu de stress.
L'emplacement est incroyable, en plein centre de la ville, nous avons tout fait à pied.
Nous reviendrons sans aucun doute.

L hôtel est très bien positionné. Joli déco. Le seul hic : la non propreté du coin kitchenette ????, heureusement un geste commercial a été effectué.

Un séjour agréable, un service excellent, des chambres propres, une douche et un lit parfaits. Nous voyageons beaucoup et, parfois, l'hébergement est ce qu'il est censé être. Nous avons aimé et soutenons cet hébergement.

HLH bien placé entre la gare et le centre ville appart très propre hall d entrée et notre chambre très sympa avec vue sur le jardin très calme |Il y a même un parking si vous avez besoin |Et nous avons même pris le petit déjeuner ce matin qui était parfait pain viennoiserie yaourt fromage café thé |Le personnel est super accueillant et nous donne de bonnes infos très bon contacte et super agréable avec le sourire |Merci pour ce bon week end

Très bon séjour. Appartement bien agencé, calme bien que côté rue. Arrivée hors des horaires d'accueil mais reçu mail avec les explications pour accès à l'appartement et au parking. Les plus : mise à disposition gratuitement d'une machine à laver séchante et fer à repasser. Un petit jardin verdoyant avec tables et fauteuils. Nous recommandons à 200 % cet établissement à Dijon.

Le pommeau de douche est trop grand pour la cabine de douche, ce qui rend impossible de se laver les cheveux car il n'y a pas assez d'espace pour sortir de l'eau. La douche la plus mal conçue que j'aie jamais connue.

Le style de la chambre est décent mais elle n'a pas été nettoyée à l'aspirateur et les draps étaient couverts de poussière et de cheveux. La taille de la chambre était cependant confortable.

Je ne me suis pas endormi avant l'aube, car on entendait la musique forte et les bruits de moteur des voitures à l'extérieur jusqu'à 4 heures du matin environ.

L'emplacement est pratique pour explorer Dijon à pied.

Une arnaque ! J'ai fait une réservation avec eux l'année dernière pour un séjour d'une semaine. Les détails de ma carte de crédit ont été pris et les frais pour la semaine ont été déduits, après avoir indiqué que les frais seraient payés à l'arrivée. Après avoir réussi à annuler 3 semaines avant mon séjour (j'ai dû annuler en raison de circonstances imprévues), le paiement de l'hébergement n'a jamais été remboursé (qui a dit qu'il rembourserait entièrement un client qui annule une semaine à l'avance). J'ai envoyé des courriels, je les ai appelés, je leur ai envoyé des messages via les médias sociaux, mais aucune réponse ? Je suis très déçu et furieux. Ce qui m'amène à l'idée de laisser une critique désagréable pour que cela n'arrive pas à d'autres personnes. J'espère que L'Aparthotel va réagir maintenant ?

Pire expérience hôtelière jusqu'à présent :

Malgré une bonne situation géographique et les commodités qu'offre la résidence / les studios , le bâtiment n'est pas très bien isolé de l'extérieur (simple vitrage côté cours). Petit déjeuner non disponible pour problème logistique et travaux de nuit sur les toitures certes pour ces deux points je ne suis pas tombée dans la bonne période.

Ce que je déplore le plus est le service client inexistant : en cause l'absence de savon dans l'appartement (distributeur de la douche vide, certainement un oubli cela peut arriver et je comprends) MAIS mes appels à la réception sont restés sans réponse alors qu'ils sont censés rester joignables ... le lendemain matin 8h15 toujours personne à la réception (qui ouvre à 8h) [un autre client attendait désespéramment du personnel à la réception] idem le surlendemain. Horaires non respectées + j'ai du me débrouiller seule le 1er jour pour pouvoir avoir du savon ! + personne n'a daigné me rappeler suite au message vocal laissé le soir-même de mon arrivée. A fuir !!

Revoyer les bases du service hôtelier, si vous indiquez être joignables alors répondez, rappelez vos clients, présentez des excuses. Respecter ses clients passe en 1er lieu par respecter ses propres engagements !

Mise à jour du 07/07/2023 en réponse de l’hôtelier : j'ai séjourné du lundi 5 au mercredi 7 juin, votre justification n'en est donc pas une. Je n'attends pas de justification d'ailleurs, j'ai eu une mauvaise expérience et pour mes prochains déplacements à Dijon je ne logerai pas dans votre établissement. J'espère seulement et très sincèrement que les futurs voyageurs auront une bien meilleure expérience que la mienne dans votre établissement.

L'emplacement est super central. Le centre-ville est à environ 5 minutes à pied. L'emplacement est aussi le point fort de l'hôtel. Ok en tout cas avoir tous les codes envoyés à portée de main, car la réception n'est pas occupée en permanence. Il y a 5 places de parking dans le garage souterrain. Notre T6 s'est adapté. Il est recommandé de réserver les places de parking à l'avance (15€/nuit). Nous avions deux chambres réunies pour 2 adultes et 2 enfants. Les chambres ont un équipement normal adapté à un séjour en ville. Nous avons pris le petit déjeuner à l'extérieur, à 5 minutes à pied, il y a tout ce qu'il faut. A recommander pour un city trip. L'hôtel n'a pas d'air conditionné et nous avions des fenêtres ouvertes sur la rue, ce qui nous a permis de dormir (c'est juste dans le centre-ville, il y a parfois des voitures). Le rapport qualité/prix est super ????????

Nous avons été très satisfaits de l'accueil et du personnel ainsi que l'état des chambres... L'hôtel est très bien situé et nous avons tout a disposition.
Je recommande

Excellent séjour dans cet appart-hôtel. Nous avons été très bien reçus.
Professionnalisme, amabilité et réactivité !
Nous étions 1 groupe de 11 personnes et chacun a été conquis par le personnel et la personnalisation de l’établissement.
Nous reviendrons avec plaisir pour un séjour en couple avec notre petit teckel afin d’approfondir la visite de la ville ????

On ne peut pas être mieux logé que tout près de la place Darcy ou du centre ville commercial. Chambres très bien équipées avec kitchenette très bien équipée pour vraiment cuisiner. Tous les services sont proposés du garage au lave linge en passant par l'agréable jardin et tout cela au coeur de Dijon.

Personne a l'accueil ni à l'arrivée ni au depart
Petit déjeuner qui se limite à un simple sachet de 3 petites viennoiseries
Douche fatiguée avec distributeur de savon vide
Chambre vieillotte
Le seul truc bien c'est la proximité du centre ville

A éviter. Pas de chauffage dans la salle de bain. On trouve des ongles dans la salle de bain. Le lit grince à chaque mouvement.
Pour terminer on nous a prélevé le montant d'une nuit annulée une semaine avant auprés du responsable.

Conseillé par un membre de ma famille pour me rendre dans cet Aparthotel, je n’ai pas du tout été déçu des prestations proposées. Le personnel a conseillé des petits lieux sur Dijon qui répondaient parfaitement à ma demande. De plus les chambres sont très accueillantes, et l’emplacement du site est excellent.

Hôtel très bien situé, proche du centre de Dijon et des arrêts de tram.
Un très agréable séjour, chambre propre et calme. Personnel souriant et toujours de bon conseil sur les lieux à visiter. Je recommande si vous voulez passer un agréable séjour Dijonnais !

l'Aparthotel LhL est brillamment situé à proximité de la vieille ville de Dijon. Les gens sont très sympathiques et serviables, et notre chambre (avec une petite kitchenette) est confortable, même si elle n'est pas vraiment luxueuse. Malgré un peu de bruit pendant la nuit, nous avons bien dormi et nous quittons les gens sympathiques et l'aparthotel heureux.

Un lieu très chouette
Une déco originale
Un très bon accueil
Centre ville à 2 pas
Parfait

Un emplacement idéal pour découvrir la ville et un accueil des plus sympathiques! Mention spéciale pour la déco !

Nous avions réservé pour la nuit du mardi 13 Décembre . Nous avons eu droit à une chambre pour personne à mobilité réduite en rdc avec un lit de très mauvaise qualité et très petit, matelas de 10 cms d'épaisseur, une pure horreur . Nous avions aussi réservé pour le matin les petits déjeuner, à 8h45 toujours personne, finalement quelqu'un est arrivé et nous à indiqué qu'il n'y aurais aucun service de petit déjeuner . Très mauvaise expérience nous ne renouvellerons pas .

Excellent séjour dijonnais dans cet appart-hôtel. Nous avons été reçu très chaleureusement par un personnel souriant, aimable et riche en conseils pour des activités et restaurants.
Tous les ingrédients sont réunis pour notre confort. L'établissement est calme, très bien entretenu et les chambres sont de qualités (les kitchenettes intégrées sont top!)
L'hôtel est d'ailleurs à proximité du réseau de trams, ce qui permet de se déplacer dans Dijon rapidement et avec facilité. Vraiment très pratique

Je recommande vivement

Le service de gestion des réservations est chaotique voir malhonnête. Réservation faite, payée, confirmée pour 4 adultes et un bébé dans un appartement 2 chambres. Au moment de la réservation la réception demande même si nous aurons besoin d’un lit parapluie mais on dit que ce ne sera pas la peine. 4j après la réservation finalement l’hôtel annule la réservation car le bébé ne serait pas accepté (ceci est illégal). On les appelle et la réceptionniste nous dit qu’il n’y a pas de problème avec le bébé et que ca doit être la carte bancaire qui est pas passée. Après vérification la réceptionniste confirme en fait que le bébé ne pourra pas venir et que notre réservation est annulée et ne répond plus à nos appels.

Tres bonne expérience j’ai passé un excellent séjour,
!

Situé au cœur de Dijon, à moins de 10 minutes de marche de la gare, l'aparthotel LhL est doté d'un grand jardin. Le studio est calme, spacieux et très bien décoré.

C'est une résidence hôtelière idéalement située au centre-ville, à 2 pas du square Darcy, pas loin de la gare. Y loger permet de découvrir la ville de Dijon à pied si on le souhaite et également de se déplacer en transports en commun très facilement. Très pratique pour un week-end ou un court séjour à prix raisonnable.