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Opiniones de los miembros sobre LE REFUGE DES PIRATES

3.9/5
28 opinión
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Valor para el dinero
Calidad de la cocina
Originalidad
Marco/Ambición
Servicio
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Visitado en enero 2024
Service extrêmement long, nous avons attendu 1 heure pour nos plats (table de 7). En revanche le fish and Chips était excellent
Visitado en enero 2024
Excellent moment au refuge des pirates avec une grande tablée et des enfants. Le service a été rapide, efficace et très attentif. Eugénie qui nous a accueilli à fait preuve de beaucoup de gentillesse et d’attentions. Les burgers et les frites étaient très bons. Les formules enfants sont très bien. Avec le chapeau de pirate et les jeux c’est top ! En plus le mercredi avec la carte games factory c’est un menu adulte acheté un menu enfant offert !
Visitado en enero 2024
Nous sommes allés en famille au Refuge des Pirates au premier service (19h30), bon accueil, prise des commandes rapide et service des plats rapide également.
Notre fille a apprécié la décoration et le petit cadeau à l'arrivée.
Bonne expérience
Il serait encore plus sympa d'avoir un "spectacle" ou un pirate qui déambule dans le restaurant pour accentuer le concept inédit à Dijon.
LE REFUGE DES PIRATES
LE REFUGE DES PIRATES Director
22/01/2024 a las 16:29
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que notre restaurant ait plu à petits et grands !
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Refuge des Pirates
Visitado en enero 2024
Nous sommes venu il y trois mois , nous avions mis 5 étoiles.
Déçu cette fois là . Nos steaks était trop cuit le service très très long. La réponse on a changer de chef. Garder votre personnel si il est bon. En salle Eugenie plus la . Notre serveur de l’époque qui était magnifiquement professionnel plus la.nous avons passer un bon moment au complexe.
LE REFUGE DES PIRATES
LE REFUGE DES PIRATES Director
23/01/2024 a las 09:32
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas passé un agréable moment lors de votre venue.
Ce n'est pas le restaurant mais le service commercial qui gère les avis, pouvez vous nous laisser vos coordonnées sur [email protected] ou nous appeler au 09 72 16 43 82 (de 9h à 18h00 du lundi au vendredi) afin que je puisse échanger avec vous et comprendre les problèmes rencontrés.
Cordialement
Le service commercial
Visitado en enero 2024
Super restaurant, cadre magnifique les enfants émerveillé, super rapport qualité prix , les serveur au top.
LE REFUGE DES PIRATES
LE REFUGE DES PIRATES Director
22/01/2024 a las 10:52
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que notre restaurant et le repas vous aient plu !
A bientôt,
L'équipe Refuge des Pirates
Visitado en enero 2024
Parfait pour les enfants et pour parents également, seul bémol nous étions prêt de l’entrée donc à chaque ouverture de porte pas mal de courant d’air mais sinon le reste était plus que parfait, nos enfants étaient émerveillés par l’ambiance Piraterie.
LE REFUGE DES PIRATES
LE REFUGE DES PIRATES Director
22/01/2024 a las 10:51
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que notre restaurant ait plu à petits et grands !
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Refuge des Pirates
Visitado en enero 2024
Accueil bien ainsi que le decor
Nous avons eu froid
Les plats pas chauds et pas assez cuits
Nous ne retournerons pas
LE REFUGE DES PIRATES
LE REFUGE DES PIRATES Director
23/01/2024 a las 09:26
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas passé un agréable moment lors de votre venue.
Ce n'est pas le restaurant mais le service commercial qui gère les avis, pouvez vous nous laisser vos coordonnées sur [email protected] ou nous appeler au 09 72 16 43 82 (de 9h à 18h00 du lundi au vendredi) afin que je puisse échanger avec vous et comprendre les problèmes rencontrés.
Cordialement
Le service commercial
Visitado en enero 2024
Nous sommes venus le 20/01/2024, qualité moindre pour la nourriture, de mini quantités dans les assiettes pour le prix a payé en caisse, trop chère pour ce qui est servie, tout est en supplément même la sauce.
Très peu de choix sur la carte également !
Pas accueillant, ni souriant, à revoir les employés.
Le refuge était mieux avant!
Je ne recommande pas ce restaurant.
LE REFUGE DES PIRATES
LE REFUGE DES PIRATES Director
23/01/2024 a las 09:26
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas passé un agréable moment lors de votre venue.
Ce n'est pas le restaurant mais le service commercial qui gère les avis, pouvez vous nous laisser vos coordonnées sur [email protected] ou nous appeler au 09 72 16 43 82 (de 9h à 18h00 du lundi au vendredi) afin que je puisse échanger avec vous et comprendre les problèmes rencontrés.
Cordialement
Le service commercial
Visitado en enero 2024
Bon repas pris dans une excellente ambiance. Les décors sont bien fait. La nourriture était bonne, juste un bémol, la quantité un peux légère.
LE REFUGE DES PIRATES
LE REFUGE DES PIRATES Director
22/01/2024 a las 10:48
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que l'ambiance et le repas vous aient plu ! Nous nous excusons pour les quantités et nous passerons le message à notre équipe.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Refuge des Pirates
Visitado en enero 2024
Bien accueillit.
On patienter après la fin du service pour nous apporter le dessert du à notre retard après avoir fait du Kart.
Merci aux équipes de cuisine et serveuses et serveurs.
LE REFUGE DES PIRATES
LE REFUGE DES PIRATES Director
22/01/2024 a las 10:46
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que le service et l'accueil vous aient plu !
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Refuge des Pirates
Visitado en enero 2024
Cadre hyper sympa. Accueil gentil. Par contre excessivement froid dans le resto le 19 décembre. 17° en salle. Les wc glacials! Le responsable restaurant avoue que c'est la raison pour laquelle ils sont tous en polaire.
Niveau repas : Ma viande cuite a point mais j'ai eu beaucoup de mal a la couper. Très dur. Ce n'est pas là faute du restaurateur en soit mais "frites maison" qui n'en sont pas . . .à peine chaude. 2 serveurs qui sont très a l'écoute. Qui viennent souvent demander si tout va bien (trop peut être). Les autres convives ont plus ou moins aimés. Mais pour avoir goûté la Dorade, j'aurais dû prendre ce plat. Un délice.
Le concept du l'ambiance sympa. Karting et bowling à côté pour faire durer le plaisir. Et dans le resto lui même 2 arcanes de jeux avec un Pacman et un Mortal combat en libre service. Ça c'est l'éclate! Je valide mais ne pas étre frileux ni xigent sur la qualité. Addition a 150 euros pour 5 c'est correct mais juste.
LE REFUGE DES PIRATES
LE REFUGE DES PIRATES Director
23/01/2024 a las 09:25
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas passé un agréable moment lors de votre venue.
Ce n'est pas le restaurant mais le service commercial qui gère les avis, pouvez vous nous laisser vos coordonnées sur [email protected] ou nous appeler au 09 72 16 43 82 (de 9h à 18h00 du lundi au vendredi) afin que je puisse échanger avec vous et comprendre les problèmes rencontrés.
Cordialement
Le service commercial
Visitado en enero 2024
Nous sommes allés au refuge des pirates avec nos 2 enfants et nous avons passé une très agréable soirée. Nos burgers et les nuggets des enfants etaient délicieux, le service était irreprochable et ils ont eu jolie intention pour l' anniversaire de ma fille qui était ravie. Leur formule tarifaire du mercredi est tres interessante pour les familles.
Bref, il ne faut pas hesiter a venir mais en pensant bien a reserver :)
LE REFUGE DES PIRATES
LE REFUGE DES PIRATES Director
20/01/2024 a las 11:42
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que le repas et notre restaurant aient plu à petits et grands :)
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Refuge des Pirates
Visitado en enero 2024
Service assez long et une cuisine très grasse... Dommage car le cadre et l'ambiance sont au top et le patron est sympas !
LE REFUGE DES PIRATES
LE REFUGE DES PIRATES Director
15/01/2024 a las 10:49
Bonjour,
Merci pour votre retour, les avis sont importants pour nous afin que nous puissions apporter des améliorations. Pouvez vous nous préciser ce que vous avez mangé par mail sur : [email protected] afin que nous puissions vérifier de notre côté les plats et apporter des modifications au besoin.
Nous esperons que votre prochain passage vous aidera à revoir votre note.
Cordialement
Le service commercial
Visitado en enero 2024
Excellente expérience dans ce restaurant, la sympatie, un cadre ultra sympathique, pour les grands ou les petits c'est un endroit qui m'a vraiment charmé de par son décort, c'est trop beau. La cuisine vraiment excellente que ce soit l'entrée la plat ou le désert tout était très bon. Merci à Vincent pour le service tout était parfait. Sans oublier
la petite surprise pour les plus petits, je n'en dirais pas plus. Je reviendrais très certainement. Si vous êtes de passage à Dijon, arrêtez vous au refuge des pirates vous passerez un très bon moment. Merci à toute l'équipe d'avoir été aussi sympathique parfois ça fait du bien.
LE REFUGE DES PIRATES
LE REFUGE DES PIRATES Director
15/01/2024 a las 09:38
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et recommandation ! Nous sommes ravis que notre restaurant et le repas vous ait plu ! Nous transmettrons votre message à Vincent ;)
A bientôt,
L'équipe Refuge des Pirates
Visitado en enero 2024
A recommander rapport qualité prix et bon accueil de Vincent bien à l écoute
LE REFUGE DES PIRATES
LE REFUGE DES PIRATES Director
15/01/2024 a las 09:36
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et recommandation. Nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu ! Nous transmettrons votre message à Vincent ;)
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Refuge des Pirates
Visitado en enero 2024
Très bon cadre, service Excelent mais désolé mais on sent que c'est des produits surgelés er qu'on nous a servie, ratatouilles en boîte réchauffer même pas un peu d'aromates... Dessert pareil surgelé..
J'y ai mangé y'a 2ans frenchement, rien à voir.. A revoir
Bon courage
LE REFUGE DES PIRATES
LE REFUGE DES PIRATES Director
15/01/2024 a las 15:14
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire que votre repas n'est pas été à la hauteur de vos attentes.
Pouvez vous nous envoyer vos coordonnées sur [email protected] afin que nous puissions échanger et avoir plus détail sur votre repas.
Nous sommes ouverts à toutes remarques afin de faire progresser notre cuisine.
Cordialement
Service commercial
Visitado en enero 2024
Très belle déco, endroit sympa pour une sortie en famille, les plats, ça passe... Copieux mais rien d'exceptionnel
LE REFUGE DES PIRATES
LE REFUGE DES PIRATES Director
15/01/2024 a las 09:26
Bonjour,
Nous sommes ravis que notre restaurant vous ait plu. Au vu de votre avis, serait-il possible de revoir un peu votre note à la hausse s'il vous plaît ?
Nous vous remercions par avance.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Refuge des Pirates
Visitado en enero 2024
Longue attente pour les plats, le serveur a dû tapper dans la réserve de rhum des pirates car complètement perdu.
LE REFUGE DES PIRATES
LE REFUGE DES PIRATES Director
15/01/2024 a las 11:18
Bonjour,
Sur des grosses journées et comme beaucoup de restaurants nous pouvons effectivement avoir de l'attente et nous nous en excusons. Lors de nouveaux recrutements il se peut que nos serveurs soient un peu perdu le temps que la formation se fasse. Concernant votre remarque sur le parking je ne comprend pas, celui ci est juste à coté du complexe et est très visible !
Cordialement
Le service commercial
Visitado en enero 2024
Merci à Eugénie pour le service et le sourire.
LE REFUGE DES PIRATES
LE REFUGE DES PIRATES Director
13/01/2024 a las 16:43
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avsi. Nous sommes ravis que le service vous ait plu ! Nous passerons le message à Eugénie !
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Refuge des Pirates
Visitado en enero 2024
J'adore l'ambiance et ça plaît beaucoup aux enfants. Merci à Eugénie pour son service à l'écoute et attentionné !
LE REFUGE DES PIRATES
LE REFUGE DES PIRATES Director
13/01/2024 a las 16:42
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que l'ambiance de notre restaurant plaise à tout le monde ! Nous transmettrons votre message à Eugénie ;)
A bientôt,
L'équipe Refuge des Pirates
Visitado en enero 2024
Accueil accueillant,
Service avec Eugénie comme serveuse étais super et toujours le sourire
Rester comme vous êtes
Repas toujours aussi bon
LE REFUGE DES PIRATES
LE REFUGE DES PIRATES Director
13/01/2024 a las 16:41
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que l'accueil et le service vous aient plu ! Nous transmettrons votre avis à Eugénie ;)
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Refuge des Pirates
Visitado en enero 2024
Eugénie est super
Agréable et compétente
Très bonne serveuse
LE REFUGE DES PIRATES
LE REFUGE DES PIRATES Director
13/01/2024 a las 10:23
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que le service vous ait plu. Nous passserons votre message à Eugénie ;)
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Refuge des Pirates
Visitado en enero 2024
Très satisfaite d'Eugénie
LE REFUGE DES PIRATES
LE REFUGE DES PIRATES Director
13/01/2024 a las 10:22
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait plu. Nous transmettrons votre message à Eugénie ;)
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Refuge des Pirates
Visitado en enero 2024
Ambiance digne de pirate des Caraïbes.
Eugénie la terrible nous a très bien pris en charge. Restaurant au top pour les petites comme les grands. Les bornes d'arcades sont un réelle plus et c'est gratuit.
LE REFUGE DES PIRATES
LE REFUGE DES PIRATES Director
13/01/2024 a las 10:21
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que l'ambiance et le restaurant aient plu à petits et grands ! Nous transmettrons votre message à Eugénie ;)
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Refuge des Pirates
Visitado en enero 2024
Changement positif au refuge depuis la dernière fois.
Merci à Eugénie pour son professionnalisme. Service rapide et cuisine parfaite.
Menu avec bowling à un prix imbattable avec menu enfant offert le mercredi, avec carte game factory.
Je recommande
LE REFUGE DES PIRATES
LE REFUGE DES PIRATES Director
13/01/2024 a las 10:12
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et recommandation. Nous sommes ravis que notre restaurant vous ait plu ! Nous transmettrons votre message à Eugénie ;)
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Refuge des Pirates
Anie.21
Visitado en septiembre 2023
Valor para el dinero
Calidad de la cocina
Originalidad
Marco/Ambición
Servicio
Je ne reviendrais pas.
Décor qui est très apprécié des enfants mais un conseil venez avec des ados pas des petits.
Service bien trop long!!
Arrivé à 19h sortie du restaurant à 22h15.
On nous dépose la carte mais seulement 30 minutes plus tard on vous demande ce que vous avez choisis
Le repas reste limite. Petite portion de frites aucune sauce de proposer dans le menu pour accompagner la viande ou les frites (par exemple sauce roquefort échalote …) hormis du ketchup ????
Le brownie du menu enfant dur comme de la brique.
Je pense que le problème est un manque d’organisation sur un repas nous avons été pris en charge par 4 personnes.
Cependant je tiens à dire que la serveuse au cheveux court a du mérite et se démène pour ses clients.
Personnellement je ne revendrais pas .
Je suis assez indulgente mais là c’était pas top.
Je ne veux pas que ce commentaire face fuire des personnes à vous de faire votre propre opinion
socrisca
Visitado en diciembre 2022
Valor para el dinero
Calidad de la cocina
Originalidad
Marco/Ambición
Servicio
Restaurant insolite
Un restaurant qui attire les petits comme les grands le cadre est super pour les amoureux de la saga pirate des caraïbes les menus sont bon dans l'ensemble
Visitado en agosto 2019
en dessert, j'ai pris une chantilly maison au refuge des pirates. Une merveille.
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