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avis_word AUBERGE DU BARRY Gratentour
Opiniones de los miembros sobre AUBERGE DU BARRY
3.4/5
44 opinión
Valor para el dinero
Calidad de la cocina
Originalidad
Marco/Ambición
Servicio
Las calificaciones y reseñas a continuación reflejan las opiniones subjetivas de los miembros y no la opinión de The Little Witty.
AUBERGE DU BARRY
Cómo llegar y contactar
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We hadden onze klachten gemaild in het frans omdat er, ondanks het bord met “we speak English” zeer beperkt Engels gesproken kon worden. Helaas kregen we geen reactie op onze e-mail door een fout mail adres op hun website. Personeel was naast moeilijk bereikbaar, onprofessioneel (onbeschoft) en overbelast. De klachten werden laat en zeer moeizaam opgepakt. Gelukkig kwam er na veel gedoe en een emotioneel beladen gesprek toch compensatie en werd (pas na veel druk) de airco aangezet. Ik heb medelijden met de emotionele situatie van de directie en ben oké met de oplossing, maar ik zou hier niet nog eens boeken.
Le plus gros problème reste l’accueil : inexistant. À notre arrivée, l’accueil était désert. Nous avons dû appeler par téléphone pour qu’une femme, sans doute la gérante, nous indique comment récupérer les clés — alors que la réservation avait été faite trois semaines à l’avance.
Le petit déjeuner est très sommaire : croissant, pain au chocolat, jambon et fromage sous cellophane. Et le samedi, ni accueil ni petit déjeuner avant 8h… du jamais vu pour moi.
Et pour finir, la literie était si inconfortable qu’elle m’a laissé le dos en compote. Une expérience très décevante.
Restauration et petit déjeuner excellents
Après ma réunion matinale, 9h45, tout le petit-déjeuner avait été débarrassé car la même femme m’assure que je n’ai pas dit oui mais probablement…Madame, on peut mal se comprendre, on peut avoir des préjugés mais quand on tient un commerce on se doit d’être au minimum souriante et si possible un peu sympathique. Alors oui vous m’avez proposé de ressortir le petitdej mais avec un ton qui vous assure que je refuse.
Tout ça est très dommage…et je comprends les touristes étrangers qui trouvent les français antipathiques.
Je précise que je dors à l’hôtel 3nuits/semaine toute l’année donc j’en vois bcp des hôtels et du personnel charmant.
Vous êtes tranquille Madame, je ne reviendrai pas chez vous.
La piscine au top ????.
Merci pour l'accueil chaleureux.
Point négatif Un peu vieillot l'hôtel, certaines parties du jardin sont a l'abandon mais si je devais y retourner et bien j'y retournerai.
Bonne journée à tous
s sympathique et très bien tenu
Je conçois qu'il y ait des conditions d'annulation mais il y a des façons de parler aux clients !
Cet hôtel est plus là pour générer du fric que pour le bien être de ses clients...
A éviter !
Personnel très sympathique
Ayant fréquenté cet établissement dans les années 90.....rien n'a changé...les chambres sont confortables mais un brin défraîchies, les atouts un grand parc au calme, proche de l'autoroute, pour le reste ça manque d'entretien,c'est pas nickel, la vue de la terrasse du restaurant sur une salle encombrée aux vitres les plus sales du monde n'est pas top.
Le petit déjeuner simple, avec de vraies viennoiseries, croissante et chocolatine.....maintenant que je sais.....je préfère les pains au chocolats????.
L'accueil : on cherche toujours le sourire de la patronne.....et l'eau chaude!!