RÉSIDENCE LAGRANGE CONFORT
La carretera que te lleva al establecimiento Lagrange Confort ya anuncia el color de tu destino: cielo azurano, mar de aceite, sol y calor -fin de la lluvia y humedad que condicionan las salidas si vienes del norte-harán su vida diaria. A la llegada, un bonito centro de veraneo abre sus puertas. Dos o tres formalidades, y usted está en casa. Confort, tranquilidad y seguridad garantizados. La dirección del grupo acoge con dedicación a su público. Propondrá varias animaciones para que todo el mundo pueda maravillarse de la Camargue. Podrás relajarte en la zona de relajación, en las manos de los mascadores. Después, dirígete al lado del restaurante, esconde muchas delicias. ¿Ya ha pasado la semana? Las vacaciones, sobre todo en este lugar, son siempre demasiado cortas.
J'y ai séjourné la semaine dernière et effectivement de nombreuses installations n'étaient pas en place dans le club: fitness, spa, piscines froides, bar du rooftop non fonctionnel, terrains de tennis non construits, une piscine non ouverte, aire de jeux pour les enfants non terminée. De plus, la décoration, notamment de la réception n'était pas terminée. Dans les appartements, le ménage de fin de chantier n'était pas effectué (poussière de chantier partout), pas de tringle dans l'armoire, pas de rideau, aucune vaisselle, TV non fonctionnelle, oubli de mise en place du lit bébé, de la baignoire bébé. Odeur d'égout dans l'appartement. Pas de poubelle dans l'appartement, alors que nous avions un bébé de 10 mois... ce qui n'est donc pas pratique pour les couches. Nous avons demandé une poubelle mais cela est "réservé pour les personnes en location et non en demi-pension". Pour le ménage, nous l'avons également demandé à 2 reprises... sans succès. Nous n'avons eu aucun ménage pendant la semaine.
Comme dit dans les autres avis, les ouvriers se mêlent aux vacanciers dans tout le club. Une partie des logements ne sont pas terminés et une partie du club est donc fermée et en chantier. La laverie n'était pas non plus en service.
Concernant le bar, de nombreux cocktails n'étaient pas disponibles bien que présentés sur la carte.
Je tiens à remercier toute l'équipe d'animation ainsi que le directeur du restaurant qui ont été au top ! Je ne suis pas forcément d'accord avec les commentaires précédents, nous sommes toujours allés au dîner dans les derniers et il y avait toujours tous les choix proposés au buffet, donc j'avoue ne pas comprendre. Merci également au Club Poussins qui s'est occupé de notre petit lors de notre séjour :)
Si je mets 1 étoile aujourd'hui, c'est parce que j'ai donc écrit au service client et qu'on m'a répondu qu'il n'est pas possible pour eux de faire un geste commercial. Je suis bien évidemment déçue et choquée de ce comportement sachant que nous n'avons pas été prévenus de l'état du club avant notre arrivée. Nous avons traversé toute la France pour venir ici (depuis la Belgique) et nous aurions donc aimé de la compréhension de la part du club. On récolte ce que l'on sème ...