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Opiniones de los miembros sobre IBIS STYLES AUXERRE NORD
3.3/5
42 opinión
Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
Visitado en enero 2024
Simpatia, limpeza e o pequeno almoço tem qualidade
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Visitado en enero 2024
Accueil par l'équipe le 30/12 au soir, très avenante et serviable!
Aux petits soin lors du petit déjeuner, avec service à table des boissons pour nous aider mon épouse et nos 2 filles en bas âges.
Le plus serait un machine à presser les oranges ( que l'on retrouve habituellement dans tous les autres ibis styles ), ainsi qu'une borne de recharge pour voiture électrique, car la plus proche de l'hôtel est trop éloignée.
Aux petits soin lors du petit déjeuner, avec service à table des boissons pour nous aider mon épouse et nos 2 filles en bas âges.
Le plus serait un machine à presser les oranges ( que l'on retrouve habituellement dans tous les autres ibis styles ), ainsi qu'une borne de recharge pour voiture électrique, car la plus proche de l'hôtel est trop éloignée.
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Visitado en enero 2024
Bien.
Visitado en diciembre 2023
Personnel charmant et belles chambres.
Bémols: prix du restaurant très élevé et ascenseur en panne (dur dur quand on est au cinquième mais bon ça fait du sport :-)
Bémols: prix du restaurant très élevé et ascenseur en panne (dur dur quand on est au cinquième mais bon ça fait du sport :-)
Visitado en diciembre 2023
Ascenseur en panne (on était au 4eme) ,chambre sale (forte présence de poussière on a eu des allergies pendant la nuit), mauvaise literie, pour une chambre à 4 mes enfants ont dormi sur un clic clac avec couverture des années 80, petit déjeuner très basique. Seule la douche était agréable.
Visitado en diciembre 2023
Nous avons passé une très bonne nuit dans cet hôtel calme et avec un personnel sympathique. Le dîner était bon et le petit déjeuner très agréable.
Visitado en diciembre 2023
Sejour professionnel d'une nuit hôtel a proximité d'un axe principal très passant et donc bruyant si votre chambre donne côté parking ce qui était mon cas.
Personnel agréable et professionnel
Personnel agréable et professionnel
Visitado en diciembre 2023
Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Chambre propre, petit déjeuner copieux, personnes sympathiques.
Chambre propre, petit déjeuner copieux, personnes sympathiques.
Visitado en noviembre 2023
Accueil toujours très agréable à l'arrivé et au départ, chambre avec 4 couchages bien installés et confortable , l'accueil et le petit déjeuner du matin sont aussi très agréable et variés.
Points nég : manque une petite bouteille d'eau dans la chambre ( même pour des raisons écologiques j'aurai aimé boire de l'eau minérale),les joints de la douche se noircissent , il manque un repose vêtement dans la salle de bain , manque un peu de chaleur dans la salle du petit déjeuner
Pour finir merci pour votre accueil nous reviendrons sans problème !!!
Points nég : manque une petite bouteille d'eau dans la chambre ( même pour des raisons écologiques j'aurai aimé boire de l'eau minérale),les joints de la douche se noircissent , il manque un repose vêtement dans la salle de bain , manque un peu de chaleur dans la salle du petit déjeuner
Pour finir merci pour votre accueil nous reviendrons sans problème !!!
IBIS STYLES AUXERRE NORD
Director
01/12/2023 a las 14:22
Cher client,
Soyez remercié très sincèrement pour nous avoir choisis et pour ce retour qui nous ravit.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour dans notre région.
Très cordialement à vous.
Stéphane FAUCHOIS
Directeur
Soyez remercié très sincèrement pour nous avoir choisis et pour ce retour qui nous ravit.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour dans notre région.
Très cordialement à vous.
Stéphane FAUCHOIS
Directeur
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Visitado en noviembre 2023
L'hotel est proche de la route, le vent fait claquer les volets roulants, l'ambiance du restaurant est un peu froide (mobilier, espaces, couleur,..).
Visitado en noviembre 2023
Réservation simple à faire, accueil et chambrr sympathique.
Par contre le repas du soir ????
La salle pourrait être sympa si bien agencé, mais non!
On met tous les clients aligner sur 3 rangs fasse à la télé devant tpmp et hanouna ! Bonjour la déprime ! Je ne sais pas qui a mis ce concept en place dans cet hotel, mais je l'invité à allez y dîner après une journée de travail!
Dommage, vraiment un gâchis fous quand on voit les possibilités de cette salle! Il faut faire très fort pour réussir à en faire une ambiance aussi glauque et désagréable.
Par contre le repas du soir ????
La salle pourrait être sympa si bien agencé, mais non!
On met tous les clients aligner sur 3 rangs fasse à la télé devant tpmp et hanouna ! Bonjour la déprime ! Je ne sais pas qui a mis ce concept en place dans cet hotel, mais je l'invité à allez y dîner après une journée de travail!
Dommage, vraiment un gâchis fous quand on voit les possibilités de cette salle! Il faut faire très fort pour réussir à en faire une ambiance aussi glauque et désagréable.
Visitado en noviembre 2023
Nous avons été très bien accueilli .mais une chose nous a choqué , !! cette chaleur dans l’établissementvraiment étouffant ,!!! Nous avons été obligé d’ouvrir la fenêtre pendant plus d’une heure ,pour pouvoir trouver le sommeil !!!! A à l’heure ou nous devons tous faire des économies, et faire attention à l’Energie ..nous nous sommes posé des questions .. il serait plus juducieux de baisser la température de 4 degrés et de répercuté cette baisse en 4 euros de moins sur les sejours .. a par cela tout à été très correcte .
IBIS STYLES AUXERRE NORD
Director
15/11/2023 a las 17:51
Chère Cliente,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis désolé que vous ayez été choqué par la chaleur de notre établissement où la température que vous jugez étouffante est réglée à 19°. La véritable raison n'est simplement dû qu'a une bonne isolation.
En revanche j'aimerai connaître votre formule de calcul pour convertir des degrés en euros car je trouve cela assez surprenant.
Au plaisir de vous revoir
Très Cordialement
Stéphane FAUCHOIS
Directeur
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis désolé que vous ayez été choqué par la chaleur de notre établissement où la température que vous jugez étouffante est réglée à 19°. La véritable raison n'est simplement dû qu'a une bonne isolation.
En revanche j'aimerai connaître votre formule de calcul pour convertir des degrés en euros car je trouve cela assez surprenant.
Au plaisir de vous revoir
Très Cordialement
Stéphane FAUCHOIS
Directeur
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Visitado en noviembre 2023
l'hôtel est propre, la réception agréable, le petit déjeuner très bien. Les chambres sont mal insonorisées, et la salle bain vieillotte (porte de la cabine qui coulisse très mal, moisissures, lavabo tout petit....).
IBIS STYLES AUXERRE NORD
Director
15/11/2023 a las 17:42
Cher client,
Tout d'abord, permettez-moi de vous présenter mes excuses ainsi que celles de mon équipe, en regard des dysfonctionnements que vous avez rencontrés lors de votre dernier séjour dans notre établissement,
que nous avons pris en considération bien évidement. Au plaisir de vous revoir
Très Cordialement
Stéphane FAUCHOIS
Directeur
Tout d'abord, permettez-moi de vous présenter mes excuses ainsi que celles de mon équipe, en regard des dysfonctionnements que vous avez rencontrés lors de votre dernier séjour dans notre établissement,
que nous avons pris en considération bien évidement. Au plaisir de vous revoir
Très Cordialement
Stéphane FAUCHOIS
Directeur
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Visitado en octubre 2023
Habitués de l'établissement, nous avons particulièrement apprécié la gentillesse et la compréhension de la part de l'hôtel dans un moment très difficile pour nous.
Rien à reprocher, chambre confortable et très propre, petit déjeuner tout à fait satisfaisant.
Rien à reprocher, chambre confortable et très propre, petit déjeuner tout à fait satisfaisant.
IBIS STYLES AUXERRE NORD
Director
15/11/2023 a las 17:39
Cher client,
Quel plaisir de lire votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous en sommes vraiment ravis et espérons vous revoir prochainement dans un moment plus agréable pour vous.
Très Cordialement
Stéphane FAUCHOIS
Directeur
Quel plaisir de lire votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous en sommes vraiment ravis et espérons vous revoir prochainement dans un moment plus agréable pour vous.
Très Cordialement
Stéphane FAUCHOIS
Directeur
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Visitado en octubre 2023
Très bon séjour, personnel accueillant et attentionné.
Petit déjeuner continental avec d'excellents croissants.
Pour les repas, une carte avec beaucoup de plats fait maison et un tarif contenu.
Parfait.
Petit déjeuner continental avec d'excellents croissants.
Pour les repas, une carte avec beaucoup de plats fait maison et un tarif contenu.
Parfait.
IBIS STYLES AUXERRE NORD
Director
27/10/2023 a las 17:16
Cher Client,
Que répondre à cela sinon Merci ????!...
Votre satisfaction est notre meilleure énergie pour toujours faire plus et mieux.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Très cordialement.
Stéphane FAUCHOIS
Directeur
Que répondre à cela sinon Merci ????!...
Votre satisfaction est notre meilleure énergie pour toujours faire plus et mieux.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Très cordialement.
Stéphane FAUCHOIS
Directeur
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Visitado en octubre 2023
Personnel très sympathique et réactif.
Par contre forte odeur d'humidité dans la chambre avec moisissure au plafond, bac à douche et carrelage.
Dommage.
Par contre forte odeur d'humidité dans la chambre avec moisissure au plafond, bac à douche et carrelage.
Dommage.
IBIS STYLES AUXERRE NORD
Director
27/10/2023 a las 17:19
Nous avons pris connaissance de votre insatisfaction suite à votre séjour dans notre établissement, et tenons bien évidemment à vous présenter nos sincères excuses pour ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
Vos remarques, totalement inhabituelles et vous pourrez le constater sur les nombreux commentaires déjà postés, retiennent toute notre attention, sachez le. Nous allons redoubler de vigilance afin d'éviter un tel constat.
Nous espérons malgré tout que vous saurez nous conserver votre confiance lors d'un prochain séjour et vous assurons de tous nos meilleurs soins.
Très sincèrement et cordialement à vous.
Stéphane FAUCHOIS
Directeur
Vos remarques, totalement inhabituelles et vous pourrez le constater sur les nombreux commentaires déjà postés, retiennent toute notre attention, sachez le. Nous allons redoubler de vigilance afin d'éviter un tel constat.
Nous espérons malgré tout que vous saurez nous conserver votre confiance lors d'un prochain séjour et vous assurons de tous nos meilleurs soins.
Très sincèrement et cordialement à vous.
Stéphane FAUCHOIS
Directeur
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Visitado en octubre 2023
Fijne, comfortabele kamer. Goede ruime douche en een goed compleet ontbijt.
Visitado en octubre 2023
Heel vriendelijk personeel, goed eten, goed bed.
Minpuntje is de schimmel aan de binnenkant van de buitenmuur.
Minpuntje is de schimmel aan de binnenkant van de buitenmuur.
Visitado en octubre 2023
Rapport qualité prix parfait, chambre confortable et petit déjeuner copieux.
Déçu du restaurant, le plat est arrivé froid, la viande donnait l’impression d’avoir été cuite plusieurs fois……néanmoins, il a le mérite de faire parti de l’hôtel.
Garage privé sécurisé
Personnels à l’écoute.
Déçu du restaurant, le plat est arrivé froid, la viande donnait l’impression d’avoir été cuite plusieurs fois……néanmoins, il a le mérite de faire parti de l’hôtel.
Garage privé sécurisé
Personnels à l’écoute.
IBIS STYLES AUXERRE NORD
Director
27/10/2023 a las 17:14
Cher client,
Même si le dysfonctionnement que vous évoquez est totalement involontaire et surtout inhabituel, nous tenons à nous en excuser fortement.
En effet, nous portons habituellement un soin particulier à la qualité de notre restauration. Apparemment et sur cette journée, nous n’avons pas été performants et le regrettons amèrement. Nous allons redoubler de vigilance à cet égard et vous remercions de nous en avoir alertés.
Nous espérons malgré tout que vous saurez nous conserver votre confiance lors d’un prochain séjour dans notre région.
Très sincèrement à vous.
Stéphane FAUCHOIS
Directeur
Même si le dysfonctionnement que vous évoquez est totalement involontaire et surtout inhabituel, nous tenons à nous en excuser fortement.
En effet, nous portons habituellement un soin particulier à la qualité de notre restauration. Apparemment et sur cette journée, nous n’avons pas été performants et le regrettons amèrement. Nous allons redoubler de vigilance à cet égard et vous remercions de nous en avoir alertés.
Nous espérons malgré tout que vous saurez nous conserver votre confiance lors d’un prochain séjour dans notre région.
Très sincèrement à vous.
Stéphane FAUCHOIS
Directeur
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Visitado en octubre 2023
Einfaches Gutes Hotel
IBIS STYLES AUXERRE NORD
Director
27/10/2023 a las 17:10
Cher client,
Soyez remercié très sincèrement pour nous avoir choisis et pour ce retour qui nous ravit.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour dans notre région.
Très cordialement à vous.
Stéphane FAUCHOIS
Directeur
Soyez remercié très sincèrement pour nous avoir choisis et pour ce retour qui nous ravit.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour dans notre région.
Très cordialement à vous.
Stéphane FAUCHOIS
Directeur
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Visitado en octubre 2023
Ubable to sleep due to other guests partying all night. Notified the night Manage but partying continued eventually stopped at 5am in the morning
Visitado en octubre 2023
Ubable to sleep due to other guests partying all night. Notified the night Manage but partying continued eventually stopped at 5am in the morning
IBIS STYLES AUXERRE NORD
Director
27/10/2023 a las 17:08
Cher client,
Malheureusement, l’indélicatesse de certains ne saurait nous être imputable. Lorsque nos clients nous le demandent, nous nous efforçons de répondre à leurs demandes. Nous sommes désolés pour cet état de fait et nous en excusons en lieu et place des personnes responsables de ces agissements totalement exceptionnels.
Espérant que vous saurez nous conserver votre confiance,
Très sincèrement à vous.
Stéphane FAUCHOIS
Directeur
Malheureusement, l’indélicatesse de certains ne saurait nous être imputable. Lorsque nos clients nous le demandent, nous nous efforçons de répondre à leurs demandes. Nous sommes désolés pour cet état de fait et nous en excusons en lieu et place des personnes responsables de ces agissements totalement exceptionnels.
Espérant que vous saurez nous conserver votre confiance,
Très sincèrement à vous.
Stéphane FAUCHOIS
Directeur
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Visitado en octubre 2023
Guter Service, freundliches und kompetentes Personal
Visitado en octubre 2023
la moquette pas aspirée des blattes mortes dessus . des stores electriques pas nettoyés et non réglable.une insonorisation des chambres faible
IBIS STYLES AUXERRE NORD
Director
11/10/2023 a las 21:03
Nous tenons à nous excuser pour ne pas avoir été à la hauteur lors de votre séjour dans notre établissement, et regrettons amèrement votre commentaire.
Bien évidemment, nos équipes, ayant pris connaissance de votre retour, ont d'ores et déjà agi pour rectifier et apporter un soin tout particulier à la prestation servie à tous nos clients.
Cependant il est fort possible que vous ayez trouvé des insectes dans votre chambre à cette période de la saison cela peut arriver, mais en aucun cas des blattes car nous avons suivi régulier avec une entreprise spécialisé qui nous assure la lutte contre ce genre de nuisible.
Nous osons espérer que vous ne resterez pas sur cette triste impression en nous donnant une seconde chance.
Nous n'avons pas été bons, certes, mais nous sommes néanmoins capables de montrer un bien meilleur visage...
Merci d'avance et
Très sincèrement à vous.
Stéphane FAUCHOIS
Directeur
Bien évidemment, nos équipes, ayant pris connaissance de votre retour, ont d'ores et déjà agi pour rectifier et apporter un soin tout particulier à la prestation servie à tous nos clients.
Cependant il est fort possible que vous ayez trouvé des insectes dans votre chambre à cette période de la saison cela peut arriver, mais en aucun cas des blattes car nous avons suivi régulier avec une entreprise spécialisé qui nous assure la lutte contre ce genre de nuisible.
Nous osons espérer que vous ne resterez pas sur cette triste impression en nous donnant une seconde chance.
Nous n'avons pas été bons, certes, mais nous sommes néanmoins capables de montrer un bien meilleur visage...
Merci d'avance et
Très sincèrement à vous.
Stéphane FAUCHOIS
Directeur
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Visitado en octubre 2023
Chambre de mauvaise qualité, absence total de rénovation, d'hygiène.
Présence de moisissures
Présence de moisissures
IBIS STYLES AUXERRE NORD
Director
11/10/2023 a las 20:58
Nous tenons à nous excuser pour ne pas avoir été à la hauteur lors de votre séjour dans notre établissement, et regrettons amèrement votre commentaire.
Bien évidemment, nos équipes, ayant pris connaissance de votre retour, ont d'ores et déjà agi pour rectifier et apporter un soin tout particulier à la prestation servie à tous nos clients.
Nous osons espérer que vous ne resterez pas sur cette triste impression en nous donnant une seconde chance.
Nous n'avons pas été bons, certes, mais nous sommes néanmoins capables de montrer un bien meilleur visage...
Merci d'avance et
Très sincèrement à vous.
Stéphane FAUCHOIS
Directeur
Bien évidemment, nos équipes, ayant pris connaissance de votre retour, ont d'ores et déjà agi pour rectifier et apporter un soin tout particulier à la prestation servie à tous nos clients.
Nous osons espérer que vous ne resterez pas sur cette triste impression en nous donnant une seconde chance.
Nous n'avons pas été bons, certes, mais nous sommes néanmoins capables de montrer un bien meilleur visage...
Merci d'avance et
Très sincèrement à vous.
Stéphane FAUCHOIS
Directeur
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Visitado en septiembre 2023
Nous y avons séjourné le week-end avec un groupe de 28 personnes. Cela c est très bien passé. A recommander
IBIS STYLES AUXERRE NORD
Director
11/10/2023 a las 19:08
Cher client,
Que répondre à cela si ce n’est un grand Merci pour ce témoignage et ces vitamines que nous prenons bien volontiers !...
Nous serons ravis de vous revoir parmi nous lors d’un prochain séjour, alors à bientôt !...
Très cordialement à vous.
Stéphane FAUCHOIS
Directeur
Que répondre à cela si ce n’est un grand Merci pour ce témoignage et ces vitamines que nous prenons bien volontiers !...
Nous serons ravis de vous revoir parmi nous lors d’un prochain séjour, alors à bientôt !...
Très cordialement à vous.
Stéphane FAUCHOIS
Directeur
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Visitado en septiembre 2023
Endroit parfait !!! Propreté, confort, amabilité du personnel, calme à souhait !!!
IBIS STYLES AUXERRE NORD
Director
11/10/2023 a las 19:08
Cher client,
Que répondre à cela si ce n’est un grand Merci pour ce témoignage et ces vitamines que nous prenons bien volontiers !...
Nous serons ravis de vous revoir parmi nous lors d’un prochain séjour, alors à bientôt !...
Très cordialement à vous.
Stéphane FAUCHOIS
Directeur
Que répondre à cela si ce n’est un grand Merci pour ce témoignage et ces vitamines que nous prenons bien volontiers !...
Nous serons ravis de vous revoir parmi nous lors d’un prochain séjour, alors à bientôt !...
Très cordialement à vous.
Stéphane FAUCHOIS
Directeur
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Visitado en septiembre 2023
Gebuchtes und bestätigtes Zimmer auf einmal nicht verfügbar. Offensichtlich überbucht. Für Ersatz wurde nicht gesorgt.
In der Rezeption wird kein Englisch gesprochen.
In der Rezeption wird kein Englisch gesprochen.
IBIS STYLES AUXERRE NORD
Director
11/10/2023 a las 18:47
Cher client,
Nous avons pris connaissance de votre message qui a retenu toute notre attention.
La situation dont vous nous faite état est totalement inhabituelle et donnera suite a une totale investigation afin de comprendre au mieux cette situation. Veuillez accepter nos plus sincères excuses.
Bien Cordialement
Stéphane FAUCHOIS
Directeur
Nous avons pris connaissance de votre message qui a retenu toute notre attention.
La situation dont vous nous faite état est totalement inhabituelle et donnera suite a une totale investigation afin de comprendre au mieux cette situation. Veuillez accepter nos plus sincères excuses.
Bien Cordialement
Stéphane FAUCHOIS
Directeur
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Visitado en septiembre 2023
Accueil froid. Je me présente au petit déjeuner à 6h, machine à œufs éteinte, je dois attendre 30 minutes pour qu'elle chauffe, plus d'orange dans la machine à orange pressées. Dans la salle de bain les coins de douche sont moisis, l'évacuation est mauvaise (je me douche "les pieds dans l'eau") et je n'ai pas de prise pour utiliser mon sèche cheveux personnel, je dois faire mon brushing de l'autre coté de la chambre, là où il n'y a aucun miroir... Pas ou niveau d'un hotel 3*.
IBIS STYLES AUXERRE NORD
Director
11/10/2023 a las 18:43
Cher Cliente,
Même si le dysfonctionnement que vous évoquez est totalement involontaire et surtout inhabituel, nous tenons à nous en excuser fortement.
En effet, nous portons habituellement un soin particulier à la qualité de notre buffet petit déjeuner et à son réapprovisionnement. Apparemment et sur cette journée, nous n’avons pas été performants et le regrettons amèrement. Nous allons redoubler de vigilance à cet égard et vous remercions de nous en avoir alertés. Concernant le sèche cheveux, toutes nos salle de bain sont équipées de type d'appareil.
Nous espérons malgré tout que vous saurez nous conserver votre confiance lors d’un prochain séjour dans notre région.
Très sincèrement à vous.
Stéphane FAUCHOIS
Directeur
Même si le dysfonctionnement que vous évoquez est totalement involontaire et surtout inhabituel, nous tenons à nous en excuser fortement.
En effet, nous portons habituellement un soin particulier à la qualité de notre buffet petit déjeuner et à son réapprovisionnement. Apparemment et sur cette journée, nous n’avons pas été performants et le regrettons amèrement. Nous allons redoubler de vigilance à cet égard et vous remercions de nous en avoir alertés. Concernant le sèche cheveux, toutes nos salle de bain sont équipées de type d'appareil.
Nous espérons malgré tout que vous saurez nous conserver votre confiance lors d’un prochain séjour dans notre région.
Très sincèrement à vous.
Stéphane FAUCHOIS
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Votre commentaire suite à votre séjour nous ravit !...
Un grand Merci à vous et au plaisir de vous revoir bientôt.
Très cordialement.
Stéphane FAUCHOIS
Directeur