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MERCURE MARSEILLE CANEBIÈRE VIEUX-PORT

Hotel €€€
4.5/5
25 opinión

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48, La Canebière, 13001Marsella, Francia
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04.65.58.56.91
2024
Recomendado
2024

Un hotel de 4 estrellas de alto standing situado en el corazón de Marsella, en un edificio del siglo XIX cerca de todos los servicios.

Inaugurado en 2019, el Mercure Canebière-Vieux Port es un magnífico hotel de 4 estrellas que ofrece 90 habitaciones en un edificio histórico del siglo XIX con fachada catalogada. Idealmente situado, con vistas a la Canebière, podrá alojarse aquí y disfrutar de todas las comodidades que pueda desear durante su estancia en Marsella. Las habitaciones encantan por su modernidad en este entorno antiguo. Servicio atento, servicio de habitaciones para comer y cenar, paradas de metro y tranvía a la vuelta de la esquina.


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Opiniones de los miembros sobre MERCURE MARSEILLE CANEBIÈRE VIEUX-PORT

4.5/5
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Ubicación
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Servicio
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Visitado en diciembre 2023
Literie confortable, petit déjeuner varié, personnel à l’écoute.
Visitado en diciembre 2023
Hôtel très central et bien situé. Avec tous les équipements nécessaires, très calme et personnel très sympathique
Visitado en diciembre 2023
Hôtel très central et bien situé. Avec tous les équipements nécessaires, très calme et personnel très sympathique
Lcs
Lcs
Visitado en diciembre 2023
Un petit peu déçu des prestations, je dois avouer que pour avoir fait quelques hôtels de la chaîne, il serait judicieux d’améliorer un peu plus celui ci en terme d’organisation et de propreté. Dans la salle de bain le miroir était sale et ce n’était pas de la poussière. Lorsque nous séjournons dans un endroit, nous n’avons pas envie de toucher la crasse des autres.
La communication, l’erreur commise a été réparée par une tierce personne qui ne travaille pas dans l’hôtel à proprement parler mais en collaboration de celui ci. Je ne m’étendrais pas sur le sujet, mais cela peu chambouler l’organisation d’une journée comme par exemple louper son train ou un rendez vous important.
Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel.
Toute fois, le personnel reste très sympathique.
Visitado en diciembre 2023
Malheureusement, nous avons été orienté, par le personnel de l'hotel, à garer notre véhicule dans le parking Charles de Gaulle qui après vérification est reconnu pour vandalisme, dégradation et vol d'affaire des véhicules. Ce qui a été le cas pour nous et à gâcher notre séjour près du vieux port.
MERCURE MARSEILLE CANEBIÈRE VIEUX-PORT
MERCURE MARSEILLE CANEBIÈRE VIEUX-PORT Director
28/12/2023 a las 19:12
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé les installations et l'emplacement satisfaisants.

Nous comprenons votre inquiétude concernant les parkings avec l'incident que vous avez vécu. Au Mercure Marseille Canebière Vieux-Port, nous avons pour habitude de citer le nom des parkings avoisinants sans recommandation.

Nous nous efforçons en permanence d'offrir une expérience sûre et agréable à tous nos clients et nous regrettons profondément tout impact négatif sur votre séjour.

Nous vous remercions à nouveau d'avoir porté cette situation à notre attention.

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