Resultados Hotel Aix-En-Provence

RENAISSANCE AIX EN PROVENCE * * * * *

Hotel €€€
4.1/5
80 opinión

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320, avenue Wolfgang Amadeus Mozart, 13100Aix-En-Provence, Francia Ver en la mapa
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2025
Recomendado
2025

Hotel Marriott en el centro de Aix con piscina, spa y restaurante gastronómico.

Todo el prestigio y el lujo del grupo Marriott se encuentran en el Hôtel Renaissance de 5 estrellas, situado en el centro cultural de Aix. Observe el guiño a la calisson de Aix en el diseño de los cabeceros y los espejos El spa de Esthederm cuenta con hammam, salas de tratamientos, gimnasio y piscina cubierta. El chef Vincent Merly ofrece un menú exquisito, uno de nuestros favoritos en Aix-en-Provence.

¿Lo sabías? Esta reseña ha sido escrita por nuestros autores profesionales.

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Opiniones de los miembros sobre RENAISSANCE AIX EN PROVENCE

4.1/5
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Visitado en julio 2025
J’ai été accueillie comme dans un vrai 5 étoiles, avec le sourire, la chaleur et le professionnalisme de Sylvie en réception. Elle a tout de suite donné le ton de mon séjour et m’a mise à l’aise dès mon arrivée. Ma chambre était agréable et bien équipée, même si un petit rafraîchissement ne serait pas de trop. On sent que l’hôtel a quelques années. Le Chromecast ne fonctionnait pas, mais la réception a réagi très rapidement en me proposant une autre chambre. J’ai beaucoup apprécié cette réactivité.

J’ai profité de la piscine intérieure, très agréable et reposante. Malheureusement, le temps ne m’a pas permis de tester la piscine extérieure, ce sera pour une prochaine fois.

Côté restauration, j’ai été agréablement surprise. Que ce soit en room service ou au restaurant, le service a été excellent et la cuisine vraiment délicieuse. Le petit-déjeuner était varié, avec des produits frais et bien présentés. Un grand merci à Cédric, dont la bienveillance, la disponibilité et l’attention ont véritablement marqué mes matinées. Il incarne parfaitement l’esprit de service que l’on attend dans un établissement de ce standing.

C’est un établissement dans lequel je me suis sentie bien et où j’ai hâte de revenir pour prendre le temps de découvrir davantage la belle région de Provence.
Visitado en julio 2025
The room is basic, definitely not a 5-star hotel standard.

The valet parking is a bit scammy, the guy insisted to take our car key and wanting charge us when we were just trying to do a quick pick up. DON’T give them your key.

After checking in, you can park your car in the hotel’s underground parking for free (search for Onepark -Aix-en-Provence on Google map), the entrance is basically the back of the hotel. When you get there, park your room card on the black detector on the left of the ticket machine. DON’T take a ticket, unless you want to get charged.

Not sure if they’ve changed the parking when you visit, hope this helps.
Visitado en julio 2025
Tout sauf un 5 étoiles . Hall et bar modernes et agréables. Chambres vieillissantes et auraient besoin de rafraichissement. Un rideau gris (au lieu de blanc) et déchiré me parait inacceptable dans un hôtel 5 étoiles (chambre 224) . Enfin la grosse déception a été la piscine extérieur : pas chauffée comme mentionné, eau trouble et sale, vieux parquet en bois et plantes mortes qui entourent la piscine. Tout cela m'amène au prix des consommations complémentèrent fou pour ce cadre vieillissant et sale. Nous avons testé le restaurant: convenable. le restaurant étoilé est exceptionnel. Le personnel est dans l’ensemble agréable avec certaines exceptions comme partout.
Visitado en julio 2025
Nous avions hâte de passer une belle journée dans cet hôtel, et tout avait pourtant bien commencé : un spa très agréable avec un des meilleurs massages que nous ayons eu, un personnel professionnel et attentionné.

Malheureusement, la suite de la journée a été décevante. À la piscine, la bière en bouteille à 11€ était… chaude. Nous avons dû demander qu’elles soient servies fraîches, on nous a expliqué qu’il y avait un problème de frigo. Pour un établissement 5 étoiles, cela ne devrait pas arriver. Le repas était correct, mais encore une fois, les boissons étaient tièdes.

Autre point désagréable : aucun service autour de la piscine, le personnel reste dans sa paillote. Il faut se lever et aller commander soi-même, ce qui casse un peu l’expérience que l’on est en droit d’attendre dans un tel établissement.

Et pour finir, cerise sur le gâteau : après avoir consommé toute la journée, nous avons dû payer 25€ pour le parking de l’hôtel. Une vraie aberration.

Clairement, cela ne vaut pas un hôtel 5 étoiles. Nous ne reviendrons pas.
Visitado en julio 2025
un 5 étoiles qui ne les mérite pas complètement.. (avec l'excuse du 14/7 et du dimanche )mais quand même!
Très bien situé, confortable et assez joli, le personnel a peu de réponses aux questions ou réponses fausses, la bonde de la baignoire ne fonctionne pas ( mais réparation rapide), miroir maquillage non fonctionnel, le personnel a du mal à libérer les tables pour le petit déjeuner, restaurant ( Atmosphere) bon mais peu de choix, Reste que l'atmosphère est très sympathique et que l'Hotel a un chef bagagiste - bien réveillé - nommé THOMAS, qui réussit à résoudre tous les pb !!!!

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