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Ce dimanche 29 Octobre, nous avons déjeuner entre amis juste à côté de cette table de 11 personnes.
Nous avons très bien mangé malgré un peu d'attente ,le patron est venu s 'excuser en nous indiquant qu'il a rencontré des soucis avec son serveur qui l'a quitté.
Ce restaurateur était juste dans la panade complète, la famille de l'apprenti présente au restaurant l'ont d'ailleurs aidé dans ce moment difficile.
Je suis donc outré par ces 3 derniers commentaires, quel bel exemple d 'humanité vous avez.
au lieu d être solidaire c est tellement plus simple de descendre les autres! BRAVO et vive la France
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LE VIADUCDirector
30/10/2023 a las 22:20
L équipe du viaduc vous remercie pour votre visite
Nous tenons particulièrement à vous remercier pour votre soutien car de nos jours la critique est facile et démonter un commerçant fait partie du quotidien de certain, la vie doit leur paraître monotone….
Nous serons très heureux de vous recevoir de nouveau à notre table
Repas en famille 11 personnes. 1 heure avant d avoir le service de l apero. Le personnel ne connaît pas sa carte, ne sais pas servir (des frites tombent d une assiette, on n en remet pas), pana cotta sans coulis de fruit.. vous ne mettez pas de coulis ? "Ah ben je sais pas si il y en a ?"
Panique en cuisine comme en salle.!
Organisation du service très approximative avec 1 serveur qui abandonne son poste en plein service
" j ai 20 ans d expérience je sais ce que je fais ".. eh oui li sait planter son équipe et les clients !
Copie du restaurant à revoir ????
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LE VIADUCDirector
30/10/2023 a las 22:29
L équipe du viaduc vous remercie pour votre visite
Notre clientèle a bien compris vos messages en boucle , elle n est pas dupe !
Suis je responsable de cette situation ?
A voir votre historique de commentaires, cette situation vous
Est habituelle…
Nous serons heureux de vous revoir à notre table
Repas de famille un dimanche midi. Un peu temps à être servi mais le serveur indique être sur une journée chargée, d’accord. L’apéritif est servi très bien. Au moment de la commande des plats, le serveur quitte le restaurant en plein service en disant « bonne journée ». Est ce normal qu’un serveur parte en plein service ? Je ne pense pas. Ensuite, une dame de la « plonge » prend notre commande des plats, en expliquant que notre serveur précédent a 17 condamnations, prend la voiture alors qu’il n’a plus de permis etc… résultats ce sont des amis non expérimentés qui font le service. Nous avons été servi, légumes froids mais bon… pour l’encaissement, pas simple non plus. Bref, à quand le prochain épisodes de « cauchemars en cuisine avec Philippe etchebest »?
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LE VIADUCDirector
30/10/2023 a las 22:16
Être patron de nos jours est compliqué, suis je responsable du comportement du serveur en remplacement?
La vrai question c est de se poser les bonnes questions !
De nos jours la gestion humaine est plus que compliquée, alors au lieu de se tirer les uns sur les autres on ferait mieux d essayer de se comprendre! À bon entendeur …..
Le serveur s’est barré en plein service, il nous a quand même souhaité une bonne fin de journée c’est sympa ????
Service très compliqué, personne ne sait rien.
Et niveau plat : bon mais tiède voire froid…
Philippe Etchebest un créneau pour une émission ??
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LE VIADUCDirector
30/10/2023 a las 22:09
Sacré Philippe heureusement qu il est là celui là sinon la vie serait triste …..
Resto très sympa . Cuisine maison à prix très correct…. Étant nous mêmes restaurateur je recommande vivement …. Juste avant le pont d’accès à l île de oleron ….. merci au patron et à son gentil accueil
Parfait. Cuisine maison délicieuse. Accueil extra. Rapport qualité/prix excellent. Quelle bonne surprise. Menu du jour à 16€. Arrêtez vous cela vaut le détour. Juste à droite avant le pont . Merci à toute l'équipe
Personnel très accueillant, compétent
Cliente des anciens patrons, je retrouve dans les nouveaux gérants des mets de qualités et un service irréprochable
Merci à vous et au plaisir de vous retrouver dans votre restaurant
En voilà une bonne surprise pour ce petit restaurant au début du pont de l'île d'Oléron.
Accueil sympa d'une dame qui connait bien son boulot et qui c'est bien présenter ce qu'il y a manger.
On voit les voitures passer mais on entend à peine le bruit de leurs passages et ce jour là il y avait du monde.
Il y a un buffet d'entrée classique et surtout des bonnes moules à la sauce camembert.
La petite tartelette chocolat en dessert était moyenne.
On a passé un bon moment entre amis.
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LE VIADUCDirector
08/10/2023 a las 21:06
L équipe du viaduc vous remercie pour votre visite et votre gentillesse
Nous serons heureux de vous revoir à notre table
Nous avons passé un très bon moment. Nous avons été bien reçu avec le sourire ce qui est rare de nos jours . Nous avons pris le menu du jour et nous nous sommes bien régalés . Nous y retournerons avec grand plaisir.
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LE VIADUCDirector
08/10/2023 a las 21:02
L équipe du viaduc vous remercie pour votre visite et votre gentillesse
Nous serons heureux de vous revoir à notre table
We had a stop for a lunch at 14:00 hrs. Official they where closing but the owner cooked a meal for us. The fish plate was very good. The people where friendley.
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LE VIADUCDirector
08/10/2023 a las 21:03
L équipe du viaduc vous remercie pour votre visite et votre gentillesse
Nous serons heureux de vous revoir à notre table
Désolé nous avons l'habitude de manger des produits frais et notamment des moules marinières cuisinées avec du vin blanc et donc de la sauce, la sympathie parlons en !!! demander si l'on souhaite 1 dessert alors qu'il est compris dans le menu?? Il ne faut pas inverser les rôles et prendre les touristes pour des vaches à lait,au plaisir de ne jamais vous revoir...
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LE VIADUCDirector
28/06/2023 a las 19:33
L équipe du viaduc vous remercie de votre visite
Nous ne sommes pas surpris par votre commentaire (nous l attendions), il est à l image de votre sympathie …
Nous cuisinons des produits frais et locaux désolé si vous n’y êtes pas habitué
Pour notre terrasse, je ne peux malheureusement pas raser la digue dommage !!!!
Nous avons également l habitude de chouchouter notre clientèle et ils le savent bien !
Nous serons heureux de vous revoir
Super accueil alors qu on est arrivé tard. Merci pour ce bon moment
Repas simple mais très bon surtout sauce au poivre
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LE VIADUCDirector
22/06/2023 a las 16:56
L équipe du viaduc vous remercie pour votre visite même tardive
Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire de notre mieux notre clientèle
A très bientôt
resto sympa mais un peu cher pour de la cuisine traditionnelle.
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LE VIADUCDirector
18/06/2023 a las 16:17
L équipe du viaduc vous remercie de votre visite
Nous sommes touchés de plein fouet par l augmentation des matières premières et énergies, nous en sommes les premières victimes dans cette période compliquée pour tous
Nous espérons un retour à la normale un jour ….
En attendant nous essayons de satisfaire notre clientèle de notre mieux avec des produits locaux
Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau à notre table
À bientôt
Je vais dénoter par rapport aux autres avis mais pas de plats végétariens (il y en a dans tous les restaurants actuels). Quand je demande si il y a de la viande dans la salade de chèvre le serveur me répond non, pas du tout. (je suis confiante) mais quand l'assiette arrive sur la table elle est couverte de jambon ????????du coup quand je retire celui ci il ne reste plus que 4 fromages panés, 2 tomates cerises, un peu de noix et beaucoup de salade verte ....
À côté de ça, oui les serveurs sont sympas ...
Les plats ne sont pas copieux même pour les non végétariens, note salée par rapport à la qualité et quantité. Nous n'y retournerons pas ????
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LE VIADUCDirector
16/06/2023 a las 18:07
L équipe du viaduc vous remercie pour votre visite
Nous sommes désolés de votre mécontentement
Dire que la salade est couverte de jambon est exagéré, dire que nos assiettes ne sont pas copieuses n est pas vrai ( notre clientèle le sait bien) par contre dire les choses en face devient apparemment trop compliqué, le dialogue se perd et les erreurs ne sont plus permises dans ce monde actuel
Nous prenons bonne note de votre avis et mettrons tout en œuvre afin de remédier à de pareilles situations. Nous nous efforçons de donner entière satisfaction à notre clientèle. Soyez assurée madame que nous aurons à coeur de vous contenter si vous étiez amenés à vous présenter de nouveau dans notre établissement.
Nous avons toujours un merveilleux repas ici, des gens formidables, une excellente cuisine et nous pouvons toujours amener nos 2 chiens westie
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LE VIADUCDirector
10/06/2023 a las 00:47
Bonsoir
L équipe du viaduc vous remercie pour votre visite
Merci beaucoup pour votre gentillesse
Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau
Lieu très agréable et chaleureux.
Personnel et patron agréable.
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LE VIADUCDirector
01/06/2023 a las 22:47
L équipe du viaduc vous remercie de votre visite
Nous nous efforçons de satisfaire notre clientèle de notre mieux
Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau à notre table
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LE VIADUC
Cerrado
- Abierto a 12h00
Cómo llegar y contactar
route du Viaduc,17560Bourcefranc-Le-Chapus,Francia
Nous avons très bien mangé malgré un peu d'attente ,le patron est venu s 'excuser en nous indiquant qu'il a rencontré des soucis avec son serveur qui l'a quitté.
Ce restaurateur était juste dans la panade complète, la famille de l'apprenti présente au restaurant l'ont d'ailleurs aidé dans ce moment difficile.
Je suis donc outré par ces 3 derniers commentaires, quel bel exemple d 'humanité vous avez.
au lieu d être solidaire c est tellement plus simple de descendre les autres! BRAVO et vive la France
Nous tenons particulièrement à vous remercier pour votre soutien car de nos jours la critique est facile et démonter un commerçant fait partie du quotidien de certain, la vie doit leur paraître monotone….
Nous serons très heureux de vous recevoir de nouveau à notre table
Panique en cuisine comme en salle.!
Organisation du service très approximative avec 1 serveur qui abandonne son poste en plein service
" j ai 20 ans d expérience je sais ce que je fais ".. eh oui li sait planter son équipe et les clients !
Copie du restaurant à revoir ????
Notre clientèle a bien compris vos messages en boucle , elle n est pas dupe !
Suis je responsable de cette situation ?
A voir votre historique de commentaires, cette situation vous
Est habituelle…
Nous serons heureux de vous revoir à notre table
La vrai question c est de se poser les bonnes questions !
De nos jours la gestion humaine est plus que compliquée, alors au lieu de se tirer les uns sur les autres on ferait mieux d essayer de se comprendre! À bon entendeur …..
Service très compliqué, personne ne sait rien.
Et niveau plat : bon mais tiède voire froid…
Philippe Etchebest un créneau pour une émission ??
Cliente des anciens patrons, je retrouve dans les nouveaux gérants des mets de qualités et un service irréprochable
Merci à vous et au plaisir de vous retrouver dans votre restaurant
Accueil sympa d'une dame qui connait bien son boulot et qui c'est bien présenter ce qu'il y a manger.
On voit les voitures passer mais on entend à peine le bruit de leurs passages et ce jour là il y avait du monde.
Il y a un buffet d'entrée classique et surtout des bonnes moules à la sauce camembert.
La petite tartelette chocolat en dessert était moyenne.
On a passé un bon moment entre amis.
Nous serons heureux de vous revoir à notre table
Nous serons heureux de vous revoir à notre table
Nous serons heureux de vous revoir à notre table
Nous serons heureux de vous revoir à notre table
Nous serons heureux de vous revoir à notre table
Nous serons heureux de vous revoir à notre table
Nous serons heureux de vous revoir à notre table
Eric et Domi Belgique.
Nous serons heureux de vous revoir à notre table
Nous serons heureux de vous revoir à notre table
Nous serons heureux de vous revoir à notre table
Nous serons heureux de vous revoir à notre table
Nous ne sommes pas surpris par votre commentaire (nous l attendions), il est à l image de votre sympathie …
Nous cuisinons des produits frais et locaux désolé si vous n’y êtes pas habitué
Pour notre terrasse, je ne peux malheureusement pas raser la digue dommage !!!!
Nous avons également l habitude de chouchouter notre clientèle et ils le savent bien !
Nous serons heureux de vous revoir
Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau à notre table
A très bientôt
Repas simple mais très bon surtout sauce au poivre
Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire de notre mieux notre clientèle
A très bientôt
Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau
A très bientôt
Nous sommes touchés de plein fouet par l augmentation des matières premières et énergies, nous en sommes les premières victimes dans cette période compliquée pour tous
Nous espérons un retour à la normale un jour ….
En attendant nous essayons de satisfaire notre clientèle de notre mieux avec des produits locaux
Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau à notre table
À bientôt
À côté de ça, oui les serveurs sont sympas ...
Les plats ne sont pas copieux même pour les non végétariens, note salée par rapport à la qualité et quantité. Nous n'y retournerons pas ????
Nous sommes désolés de votre mécontentement
Dire que la salade est couverte de jambon est exagéré, dire que nos assiettes ne sont pas copieuses n est pas vrai ( notre clientèle le sait bien) par contre dire les choses en face devient apparemment trop compliqué, le dialogue se perd et les erreurs ne sont plus permises dans ce monde actuel
Nous prenons bonne note de votre avis et mettrons tout en œuvre afin de remédier à de pareilles situations. Nous nous efforçons de donner entière satisfaction à notre clientèle. Soyez assurée madame que nous aurons à coeur de vous contenter si vous étiez amenés à vous présenter de nouveau dans notre établissement.
Nous serons heureux de vous revoir à notre table
A très bientôt
L équipe du viaduc vous remercie pour votre visite
Merci beaucoup pour votre gentillesse
Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau
Personnel et patron agréable.
Nous nous efforçons de satisfaire notre clientèle de notre mieux
Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau à notre table