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avis_word TECHSTAR AMIENS BY AUTOSPHERE Rivery
Opiniones de los miembros sobre TECHSTAR AMIENS BY AUTOSPHERE
4.4/5
82 opinión
Valor para el dinero
Servicio
Elección
Originalidad
Las calificaciones y reseñas a continuación reflejan las opiniones subjetivas de los miembros y no la opinión de The Little Witty.
TECHSTAR AMIENS BY AUTOSPHERE
Cerrado
- Abierto a 08h30
Cómo llegar y contactar
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Horarios de apertura
Lunes
08:00 - 12:30
y 13:30 - 19:00
Martes
08:00 - 12:30
y 13:30 - 19:00
Miércoles
08:00 - 12:30
y 13:30 - 19:00
Jueves
08:00 - 12:30
y 13:30 - 19:00
Viernes
08:00 - 12:30
y 13:30 - 19:00
Sábado
08:30 - 12:00
y 14:00 - 18:00
Domingo
Cerrado
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J'ai eu le plaisir d'acquérir récemment dans cette même concession un EQE d'occasion et je tiens a remercier chaleureusement Teddy qui à su m'accompagner dans mes démarches.
Sa disponibilité, sa patience et sa sympathie ont rendu mon expérience client très agréable du 1er contact à la livraison de mon véhicule.
Merci donc à toute l'équipe de la concession de Rivery pour la qualité de leurs différents service.
Je recommande vivement
Contre les recommandation de mon assurance PACIFICAT je dépose mon véhicule chez Mercedes.
Bilan: une aile un pare choc un phare et deux airbags.
Je préviens le garage que je pars pour la Corse fin mai.
Pas de prêt de véhicule!!!! Assurance 12 jours.
Mercedes ne peut fournir les pièces !!!!!
Fin mai toujours pas de pièces disponibles France et étranger
Retour de mon voyage en Corse fin juin. Manque 1 pièce.
Je me rends chez MERCEDES ANNECY qui me trouve un site LLL PART qui peut livrer sous 5 jours.
Mercedes AMIENS me signale que la pièce part d'Allemagne (27 juin environ),.
9 juillet Tél du garage : LA VOITURE EST REPAREE..Expert passé pour débloquer la CG.
Rendez vous est pris pour le 11 juillet pour récupérer le véhicule avant 17h.
Après une heure d'attente on m'annonce que la CG n'est pas débloquée et l'opération est reportée au mardi 15 juillet..
Faute à l'expert ou l'assurance mais pas du garage selon l'interlocuteur: technicien chef d'atelier ou Directrice très compréhensive mais ne peut rien faire que de me faire reconduire en attendant Mardi.
Je ne suis évidemment pas satisfait du respect du Client.
ma Classe A était non roulante et était quasi irrécupérable car panne introuvable. Ils ont mis tout en œuvre pour savoir quels étaient les problèmes et ont passé du temps dessus et je les remercie infiniment pour cela ! Un diagnostic sur le calculateur moteur a été fait pour le tester car il y avait un voyant moteur "Bus de données CAN". Après travaux j’ai récupéré ma voiture et elle était très lente (perte de puissance), était hésitante en 1er vitesse et faisait des à coups avec claquement à chaque passage 1er, 2e. J’ai revu le chef d’atelier qui m’a affirmé qu’elle roulait normalement, mais je connais mon véhicule et il n’a jamais été aussi lent et médiocre (véhicule de 79000 kms entretenu). Après 3 ans de recherches, j’ai jeté un œil sur mes fusibles et il s’agissait en fait du fusible du calculateur « module de commande moteur » qui manquait et qui avait été retiré et jamais remis par le garage précédant qui l'a fait volontairement pour nuire à ma voiture. La voiture à donc roulé 10 000 kms en 3 ans en mode dégradé. Mercedes a effacé le voyant moteur avant de me la rendre mais le mode dégradé est resté. Je ne reprocherai pas cela à Mercedes car ils ont essayé de résoudre le problème mais n'ont pas suspecté le fusible. J’ai donc remis le fusible et ai effacé les codes défauts qui indiquaient des défauts de communications avec l'ECU avec des modules tels que l'ESP, les airbags, la clim et la centralisation, tout est en ordre maintenant.
Je recommande vivement. Nous sommes très satisfaits de notre achat. Bon boulot.
Cordialement
Pour une première expérience chez Mercedes, l’effet waouh était bel et bien au rendez-vous !
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Tres professionnalisme dur l ensemble de l équipe
Pas déçu de la concession de rivery. Je recommande vivement
À bientôt !
Véhicule acheté à distance , aux petits soins pour venir me récupérer et me proposer mon nouveau véhicule.
Ce dernier correspondait tout à fait au descriptif .
M Lecot est très professionnel, carré et sympas , rien à redire.
Véhicule récupéré très sale, seul les tapis avait été aspirés. Il manque le double des clefs, balais d’essuie glace non changés alors que le témoin d’usure est visible, vitre rétroviseur passager ternie, réinitialisation en paramètre d’usine non effectué (données de l’ancien propriétaire encore visible), historique d’entretien demandé et toujours pas reçu à ce jour.
Pour un véhicule censé être révisé et reconditionné, le passage dans l’atelier était surtout pour « promener » le véhicule.
Je déconseille fortement et suis extrêmement déçu du service Mercedes.
En attente d’un retour avant un possible recours à mon assistance juridique