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Opiniones de los miembros sobre HÔTEL-RESTAURANT MERCURE PAU PALAIS DES SPORTS
4.5/5
15 opinión
Valor para el dinero
Calidad de la cocina
Originalidad
Marco/Ambición
Servicio
HÔTEL-RESTAURANT MERCURE PAU PALAIS DES SPORTS
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Les repas à la carte et le petit déjeuner étaient très bien avec un personnel agréable.
Concernant la restauration, la seule petite fausse note, pour un 4*, est de présenter un menu du jour identique pour la semaine... comme on a le choix qu'entre deux entrées, deux plats et deux desserts si on reste plus de 2 jours on remange forcément la même chose.
Concernant les chambres il y a des problèmes d'hygiène qui sont indignes d'un 4*:
Sur les 3 chambres 2 avaient des problèmes d'odeur et après 1 nuit nous avons dû demander à changer, ce qui a été accepté.
Dans la nouvelle chambre que nous avons eu, les joints de la douche était noir donnant une impression de sale.
.. même si le ménage avait été fait.
Il y a de nombreux problèmes de finition, traces de colle apparente, murs abîmés, peinture décollée...un établissement qui propose 4* devrait être entretenu.
Les personnes qui nous accompagnaient nous ont dit qu'elles ne reviendraient plus dans cet établissement et nous ferons de même.
A vous de prendre ou pas en compte nos remarques et de conserver ou pas votre clientèle
Cordialement
J apprécie l Acceuil et la gentillesse de l équipe de l hôtel
Restaurant agréable, petit déjeuner à la hauteur de ce qu'on attend dans ce genre d'hôtel, très complet.
Parking gratuit.
Déçu par les prestations pour un 4* notamment au niveau du WiFi (impossible de se connecter et personne pour résoudre le problème)
A part ça, chambre plutôt bien et repas qualitatif (Volaille forestière et polenta)
c est tout de même agréable, confortable mais pour 4 étoiles, je m attends à mieux .
parking gratuit
La chambre était spacieuse et agréable.
Nous recommandons !