Malheureusement pour nous repas et service déplorable, c’est dommage je m’étais fiée aux avis (faux peut-être). Ce n’est plus ce que c’était…

Une belle surprise, le cadre est sympathique et la cuisine excellente.
Le service est à la hauteur des attentes et le prix est tout à fait cohérent avec la qualité des produits servis.

Nous sommes venu un jeudi soir à 3 personnes, le service limite et pas très agréable. Une personne de notre table a trouvé un morceau de plastique dans son plat ( aucune excuse de la serveuse) et plus de nouvelles… au moment de payer l’addition nous lui demandons de qu’il en ait pour le morceau de plastique, bah il ne savent pas ???????? toujours pas d’excuse et même pas un geste commercial !!!
194€ pour 3 (plat, dessert, 1 verre de vin chacun et 1 café chacun) le rapport qualité prix n’y est pas !!!
À ce prix, on ne doit pas être déçu.
Pour une première fois très très déçu ????
Nous n’avons pas mangé de ???? et nous savons reconnaître du cartilage et du plastique !!!
( 3 bars en croûte de sel accompagné d’une poêlée de légumes ( ou se trouver le morceau de plastique) en dessert 1 soupe de pêche et 2 tarte fraise pistache) .
Mais l’erreur est humaine, juste des excuses aurait suffit ????????‍♂️

De l’accueil à la sortie rien à redire tout est exceptionnel encore merci pour ce délicieux repas cordialement

Très beau plateau de fruits de mer!
Délicieux !

C'est vraiment dommage ! L'ambiance est sympa et la nourriture est bonne. Cependant, le service est catastrophique. Nous avions besoin de 3 heures pour le plat principal et son. Vous êtes passé au moins 25 fois devant nos assiettes vides sans que cela vous intéresse. Les tables étaient nouvellement installées (bien que de nombreuses tables soient gratuites). Si vous abordez le problème à la fin, vous agissez comme si vous ne compreniez rien, même si la commande 3 heures plus tôt en anglais a été très bien comprise. À un moment donné, j'ai eu l'impression que le problème était que nous ne sommes pas français. Nous avons ensuite quitté le restaurant avec un sentiment très désagréable d'être discriminé. Conclusion : Si vous n'êtes pas français, n'y allez pas et s'ils le sont, vous passerez beaucoup de temps avec le service qui est complètement débordé.

Très, très dommage ! L'ambiance est agréable et la nourriture est bonne. Mais le service est catastrophique. Nous avons mis 3 heures pour le plat principal et le dessert. On est passé au moins 25 fois devant nos assiettes vides sans que cela ne nous intéresse. Les tables ont été recouvertes (alors qu'il y avait beaucoup de tables libres). Quand on aborde le problème à la fin, on fait semblant de ne pas comprendre alors que la commande passée 3 heures plus tot en anglais a été parfaitement comprise. Un moment donné, j'ai eu l'impression que le problème venait du fait que nous n'étions pas français. Nous avons quitté le restaurant avec un sentiment de discrimination très désagréable. Conclusion : si vous n'êtes pas français, n'y allez pas et si vous l'êtes, prenez votre temps, le service est complètement dépassé.

Très très triste! L'ambiance est agréable et la nourriture est bonne. Cependant, le service est désastreux. Il nous a fallu 3 heures pour le plat principal et le dîner. Ils sont passés devant nos assiettes vides au moins 25 fois sans être intéressés. Les tables ont été réinitialisées (bien que de nombreuses tables soient libres). Lorsque le problème a été soulevé à la fin, ils ont fait semblant de ne pas comprendre alors que la commande avait été très bien comprise en anglais 3 heures plus tôt. À un moment donné, j'ai eu le sentiment que le problème était que nous n'étions pas français. Nous avons quitté le restaurant en nous sentant très désagréablement discriminés. Conclusion : Si vous n'êtes pas français, n'y allez pas et si vous l'êtes, passez beaucoup de temps avec le service qui est complètement débordé.

quel intérêt de répondre à un avis 10 mois après et surtout en étant toujours désagréable ? j’imagine pourtant que vous avez mieux à faire (surtout un samedi soir..) et en continuant d’inverser la situation : les termes déplacés ont été prononcés (et répéter) de votre côté. Le problème qui est soulevé n’est pas alimentaire mais bien celui du comportement (lorsque l’on se trompe on s’excuse au lieu d’insulter) mais la façon dont vous recevez vos clients ne semble toujours pas être une priorité (aucune remise en question..) c’est bien dommage
bon courage
Nb: la lecture de votre nouvelle réponse va bien en ce sens (à la hauteur d’une cour d’école) la discussion est inutile

Venu pour une réunion professionnelle. Le cadre est agréable et le parking du restaurant appréciable vu la localisation du restaurant. Le personnel est agréable, serviable et les plats sont bons avec assez de choix pour trouver son bonheur.

La nourriture et le vin étaient plutôt bons, nous avions le plateau de fruits de mer Le royal et c'était frais et délicieux. Le soufflé Grand Manier était super. Mais le service… sympathique mais pas qualifié. Ils nous ont laissé attendre devant les assiettes vides pendant des lustres. S'il vous plaît améliorer, c'est une honte pour le chef.

Chambre réservée dans cet hôtel, 5 jours plus tôt par téléphone. En arrivant à 18h, nous avons constaté qu'il y avait un mariage dans l'établissement, avec sono et piste de dance. Nous n'avions pas été prévenus, et avons considéré que celà n'étais pas acceptable. Venus pour nous reposer, nous avons souhaité partir sans voir la chambre, certains d'entendre les basses de la musique, annoncée jusqu'à 2h du matin. Quel que soit l'éloignement de la chambre par rapport à la fête, il est impossible, contrairement aux arguments avancés, de ne pas entendre la musique. Le responsable de l'hôtel a refusé de nous rembourser les 105 euros payés. Je ne note pas ici la prestation hôtelière, mais l'absence totale de bon sens client. Organiser un mariage au sein même d'un hotel est pour le moins surprenant, ne pas prévenir est inacceptable, ne pas rembourser le prix payé, même si nous sommes partis notre propre initiative, est inacceptable et irrespectueux. Chacun se fera son opinion. J'ai pour habitude de faire des commentaires bienveillants, mais là, je suis sidéré.
Accessoirement, l'hôtel est à 3km du centre ville et la rue sur laquelle il donne est à forte circulation.

Plateau de fruits de mer Royal ????
Service et cadre au top, nous recommandons !

Bonne cuisine, généreuse et de qualité. belle décoration. Soirée bruyante en raison d'un mariage organisé dans la salle mitoyenne. Personnel froid. Dommage...

A refaire très vite

Hôtel agréable et propre par contre toutes les chambres sont à l étage et l escalier n est pas facile..

Très accueillant. Délicieuse belle nourriture, service très professionnel. Quelle oasis à trouver à un très mauvais moment en visitant l'hôpital à proximité. Nous reviendrons sans aucun doute.

Une première fois pour nous.Moment très agréable et service au top
Sans parler du dîner excellent
Nous reviendrons

Plateaux de fruits de mer à emporter .. une tuerie ! Merci ????

Excellent accueil et produits de qualité dans un superbe cadre

Tout d'abord enchanté par une carte aux plats variés et alléchants, j'ai hésité à commander une sole meunière (54€ le plat). Finalement je me suis rabattu sur le menu entrée/plat/dessert à 31€. J'ai pris une coquille saint Jacques gratinée. Je cherche encore la saint jacques qui baignait dans une crème aux champignons. J'ai poursuivi avec une carbonade flamande et ses pommes frites. La viande n'avait pas assez cuit et la moitié des morceaux était immangeable. Pour finir, j'ai choisi le finger au citron et yuzu. Contrairement à d'autres avis lus sur le net, j'ai trouvé ce dessert trop sucré et mal équilibré.
Vous l'aurez compris, ce fut une déception du début à la fin. C'est dommage, le cadre est agréable, les produits sont frais et l'équipe est professionnelle.

J'ai adoré manger dans ce restaurant.
C'est mon préféré.
Mp

Tres déçu . Des plats à faible valeur ajoutée . Dessert sans goût.

Restaurant à la décoration sous marine, ambiance raffiné et épuré.
Les plats ont une belle présentation, le goût est au rendez-vous. Il manque légèrement d'assaisonement.

Les desserts sont tout aussi bien présentés, bons. Manque une petite note de sucre pour les produits du café gourmand.

Parking accessible. Personnel agréable.

Je recommande !

Très bon et raffiné. Prix raisonnable. Service agréable et professionnel

L'endroit est vraiment sympa, le personnel aussi mais je trouve vraiment choquant de faire payer la carafe d'eau (3€), elle est filtrée ok mais ça reste de l'eau du robinet. C'est de la vente forcée, et la loi impose de prévoir une carafe d'eau en accompagnement d'un repas dont le prix est inclus dans le dit repas.
La nourriture est bonne, le café gourmand incroyable mais ... dans le plateau de fruits de mer il manquait 2 langoustines, la palourde et la moule était vide. C'est dommage :(

Excellente soirée en compagnie de mon joli coeur d'amour ????????????

très très bon restaurant, rien à redire. peut-être le prix ????????

Très satisfait de ce restaurant. J'y suis allé à 2 reprises. La cuisine est excellente et les tables parfaitement tenues. Petit bémol mais qui n'enlève rien au charme, les serveurs devraient être un chouia plus souriants.

Je vous remercie pour votre accueil ???? La chambre, le petit déjeuner et une explosion de saveurs au dîner, vraiment une belle découverte tout était parfait ! Je reviendrai avec grand plaisir et recommande vivement votre établissement ???? A bientôt...
Jérémy de L'Atelier du Luminaire...

Rien à dire tout était parfait.
Très bon accueil.
Chambre magnifique d'une propreté exceptionnelle.
Petit déjeuner très copieux et gourmand avec des produits frais.
Je recommande.

Très bien manger endroit agréable
Nous avons enlevé une étoile car le service était trop rapide nous n'avons pas eu le temps de regarder toute la carte et pas le temps de dire ouf entre les plats