avis_word SEAT-SKODA-SUZUKI L.D.A. Villeneuve-D'Ascq

je ne recommande pas du tout j'ai acheter chez eux une SEAT ARONA en LOA en juillet 2022, depuis je n'est que des soucis avec la voiture, le SAV est déplorable c'est 24 dernier mois j'ai du ramener au garage une 15ene de fois pour différents problèmes qui n'ont pas été réglés, car je site l'ordinateur ne détecte aucune anomalie, alors que la voiture a un réel problème mécanique qui a même été remarqué par le mécanicien lors de l'essai , pas plus tard que la semaine dernière en déposant mon enfant a la nounou elle a freiner toute seule en redémarrant d'un passage piéton en faisant un bruit de frottement de métal au niveau de la boite de vitesse. j'ai demander a avoir un rendez-vous pour encore un problème avec la voiture en septembre 2024 avec une voiture de prêt en attendant de pouvoir récupérer mon véhicule on m'a proposer un rendez-vous que j'ai accepter en novembre 2024 (donc avec 2 mois de délai d'attente) on m'appelle la veille pour me dire qu'il non pas de véhicule de prêt, mon rendez-vous et donc décaler au 18 décembre (1 mois d'attente supplémentaire) je suis a nouveau appeler la veille pour moi prévenir encore une fois qu'il n'ont plus de véhicule de prêt, mon rendez-vous et donc maintenant décaler à fin février 2025 (si il n'est pas encore une fois pour indisponibilité de véhicule de prêt). a l'achat du véhicule, étant un véhicule d'occasion j'ai souscrit a une garantie supplémentaire pour toute la durée de la LOA et celle ci n'est pas notifié dans mon dossier, je dois constamment leur rappeler que j'ai une garantie car après chaque passage en atelier sur me facture les intervention alors que celle ci sont prises en charge par la garantie que je paie. j'ai également du changer mon barilier chez eux suite au vol de ma clé de voiture, ma voiture est rester chez eux pendant un 1mois et demi car les barilier que le garagiste commandant avait un défaut il ont du commande 5 barilier, j'ai eu comme voiture de prêt une voiture avec les voyants allumés, la vidange a faire, le par brise fissurer et une odeur d'urine dans la voiture et degeulasse de l'intérieur. sur les derniers 24mois la voiture a du être chez eux pendant 3-4 mois accumulé j'ai continué à payer ma mensualité sans demander un geste commercial j'ai fait la demande de restitution du véhicules avec une fin de contrat sur ma demander plus de 1500e a rajouter pour solder il n'y a eu aucun effort de leur part je trouve juste inadmissible. Tout ceci et a peine 1/10 des soucis que j'ai avec eux s

Vraiment pas sérieux, à fuir !
Je suis citoyen belge et me suis rendu dans cette concession française, car en Belgique les concessions manquent encore d'infos sur la Fabia 2019...
Quelle déception ! J'ai été reçu par un homme nonchalant, sentant l'alcool qui s'est targué de faire partie des "cadres" et ne pas être "payé à la marge". Il m'a dit qu'il "allait me faire une offre à tomber par terre", que Skoda "enc*** ses concurrents" et que c'est de "la branle***", ce serait "idiot d'acheter ailleurs".
Pendant la conversation il avait un ton et une attitude anormalement "proches" et faisait souvent des petits coups d'épaule, disait de l'appeler par son prénom et demandait s'il pouvait me tutoyer... du jamais vu !
Après m'avoir fait cette offre, je n'ai plus jamais eu de nouvelles... et finalement, heureusement !

J'ai acheté un véhicule d'occasion chez LDA à villeneuve d'ascq et dès le début il y a eu des problèmes. 2 mois plus tard j'ai du me déplacer directement (car pas de réponse du commercial). J'ai parlé avec le directeur pour arranger les choses (réparer ce qui datait d'avant la vente). J'ai récupéré mon véhicule (après 5 jours) et le problème de la boite de vitesse n'a même pas été réglé! (boite à changer??) Au début, le commercial est très sympa, mais une fois les papiers signés (avec arnaque à la clé en ce qui concerne mon véhicule), plus personne! Garage à éviter, en tout cas pour ce qui est des véhicules d'occasion!

Servicio lamentable, los comerciales no respetan su dante de consejo. Se limitan a responder vagamente a las noticias. ¡Sólo es único objetivo es hacer firmar, me dirá siempre es el caso aunque su advertimos enormemente!! No es un cliente sino una cuota.Como lo dice el consejo de la plaza propone tres diferente marca el problema es que a querido hacerlo se emplazan mall estos productos y se abandonadas a sus clientes.A huir una vez firmar ecológicos.

Los buenos días,Le aconsejo evitar que este concesionario o por lo menos consultar bien que falta nada en el vehículo.Me explica, hace un año y medio, adquirimos a Suzuki Swift. Estallamos el pasado viernes y nos dimos cuenta en la reconstrucción que Suzuki habían olvidado proporcionarnos la llave para las tuercas de seguridades de las llantas, así como los cuatro tuercas estándar de cambio.Lo que hace que la reconstrucción complicado, las trombas de agua no construyendo unos hambre. Este equipo se encuentra normalmente bajo la rueda de repuesto y reconozco no pasar mi tiempo en la caja fuerte.El sábado por la mañana, se llama en Suzuki, donde se viene a un tipo que toma para mentirosos y al por mayor que lo explica que va a tener que busques la vida totalmente único. AnimadoEl subir para hacer remolcador el coche hasta en Suzuki sábado después de Mediodía, que por supuesto está cerrado al servicio técnico. Demuestran el tiempo sin embargo de ver un comercial que me vuelve a pedir pasar el lunes por la mañanaEl lunes por la mañana después de haber abandonado el vehículo in situ, se obtienen finalmente el 50% del precio por la trituración de las cuatro tuercas de seguridad. ¡Pero un nuevo timo se esconde la parte inferior ya que Suzuki factura a la hora de intervención o sea 2:10 para retirar cuatro tuercas!! Se abusa ligeramente, esto se llega fácilmente hacer un 50% cuando se repite el tiempo de intervención.Conclusión:- 85 € por la trituración de las tuercas de la seguridad social + compra de 4 tuercas clásicas- Un coche inmovilizado durante 4 días- ahora tengo cuatro tuercas clásico tanto más seguridad por mis llantas. No es necesario a pesar de todo olvidado que esta seguridad se paga en la compra del vehículo.- Una pérdida de tiempo que no aguantaría debido a la enormeTodo ello a causa de un error de Suzuki LDA Villeneuve d'ascq que este concesionario no ha querido asumir…