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ESPACE ZEN'ING

Spa
4.5/5
50 opinión

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2, rue Denis Papin, 59147Gondecourt, Francia
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Espace Zen'ing es un lugar de relajación y desconexión situado en Gondecourt. Ofrece diversos servicios, como masajes a dúo, pernoctaciones en habitaciones dobles con acceso a la piscina, jacuzzis privados y zonas privadas con jacuzzis y acceso a la piscina. Las instalaciones incluyen conexión Wi-Fi gratuita, aparcamiento gratuito, piscina, bañera de hidromasaje y spa. El Espace Zen'ing acepta pagos en efectivo, cheque, tarjeta de crédito, cheque ANCV y cheque Actobi.

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Opiniones de los miembros sobre ESPACE ZEN'ING

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Visitado en octubre 2023
Nous avons passé un agréable moment mon mari et moi même, le lieu le calme, nous avons privatisé les lieux, durant 2 heures et réalisé un massage en duo….
Je suis ressortie tellement détendue je me suis même endormi tellement j’étais bien la super masseuse qui sait occupé de moi ma fait oublié tous les tracas et j’ai adoré
Merci bcp pour ce moment magique, l’équipe est top le lieu est top mon mari a adoré et pourtant il est pudique, nous reviendrons sans hésitation
Visitado en octubre 2023
Dommage piscine froide, alors que sur le site il est noté 30 degrés pas de fontaine ou bain a remous hier soir , ce matin toujours aussi froide et la fontaine et bain a remous fonctionne
ESPACE ZEN'ING
ESPACE ZEN'ING Director
21/10/2023 a las 23:30
Bonsoir Monsieur

Je vous confirme que l’eau de la piscine est à 29 degres …
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Visitado en octubre 2023
Je partage l’avis de Flo ci dessous.
Nous etions ensemble pour ce qu’on pensait une am détente massage mais alors quelle deception!

Vraiment les masseuses ne sont pas a la hauteur! Je confirme le telephone pour les 2 alors surement quelles avaient toutes les 2 un enfant malade qui sait!
Avant le massage elles nous demandent ce qu’on prefere dans le massage , on leur reponds le dos… sur les 30 minutes elles ont passees 20/25 min sur les jambes!!!! Ben demande pas alors!!!
Et la tete enfouie dans une tetiere où on ne peut pas respirer!!!
On en ressort ni detendue ni zen…
4 a avoir le même avis …

J’etais dans le second massage … vos amies n’etaient pas pretes????????? On etaient a la piscine depuis 15 min a attendre assise!!! Non mais je reve!!!

Lisez les derniers avis tripadvisor… c’est pas tres bon! Nous aurions du le faire egalement

Bref, je ne recommande pas du tout!
Outre la mauvaise experience, le retour lunaire sur l’avis precedent confirme que nous ne reviendrons jamais!
ESPACE ZEN'ING
ESPACE ZEN'ING Director
20/10/2023 a las 13:44
Un master international en massage ? Vous n'avez pas le prix Nobel de l'humilité également ?

J'en ai bien discuté avec les masseuses. outre les 10min de retard sur le massage, où il est certain , nous aurions du vous prévenir. C'est une faute de notre part. Le créneau de massage etant durant votre séance de spa , nous ne pensions pas que cela perturberait votre séance à ce point.

Vous êtes 4 amies à ne pas à avoir aimé les massages. Nous le regrettons sincèrement. Nous devons avoir une centaine avis qui encensent nos massages. Il est difficile de plaire à tout le monde
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Visitado en octubre 2023
Infrastructures et accueil sympa.
Mais alors le coté soins/ massages, une aberration.

- Retard de 15 minutes. Pas d’excuses. Rien.
En soit un retard n’est pas problématique. Mais là on nous demande d’être sèches pour notre massage. Donc nous arrêtons de profiter des infrastructures 10 minutes avant l’heure supposé de début du massage. ( avec le retard cumulé nous avons déjà perdu 25 minutes)

- Malgré ce retard, les cabines ne sont même pas prêtes !!! Et il y fait tellement mais tellement froid. Un tel manque de professionnalisme ( retard sans excuses et cabine pas prête ) ne laissez rien présager de bon. Et effectivement.
- Quand tout les SPA proposent des slip jetables. Ici , on nous fait retirer notre bas de maillot de bain pour mettre notre sous vêtement propre. clairement pas pro.
- Le massage en lui même .. que dire. Je ne savais pas que c’était possible de S’ENNUYER pendant un massage. Mis à part la musique de la cabine qui était sympa, il n’y avait vraiment rien d’autre pour se détendre. On nous fourre la tête dans une têtière pleine de serviette, on peine à respirer. Aucune mais alors aucune essence olfactive propice à la détente. Massage baclé, vraiment je me suis ennuyer je pensais pas ça possible. ( nous étions les 4 du même avis )
- À la fin du massage , la praticienne se jette sur son téléphone, dos à nous. Visiblement elle avait mieux à faire de son dimanche …

Bref, nous devions passer une aprem entre filles. Gaché par ce manque d’organisation. Au lieu de faire nos massages de 14h à 15h avec ce retard ça c’est étiré de 13h50 ( où nous voulions être sèche ) à 15h30 ( heure de fin du deuxième duo de massages et fin de la réservation des infrastructures. ) nous avons donc ‘ profité ‘ toute les 4 à peine 20 minutes. Si seulement les massages étaient divins, pourquoi pas. Mais là clairement ça n’en valait pas la peine.

Nous pensions avoir trouvé notre QG pour nos rendez vous détente mensuel, nous ne reviendrons pas.
ESPACE ZEN'ING
ESPACE ZEN'ING Director
19/10/2023 a las 10:38
Bonjour Mme Deprez,
J'ai essayé de vous joindre part téléphone sans succès .
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas pleinement profiter de votre moment de détent
Nous mettons une exigence particulière à proposer des massages de qualité. Nous sommes d'autant plus surpris de la qualification d'ennuyeuse de cette prestation. Vous avez été massé par des masseuses avec plus de 10 ans d'expérience, travaillant depuis 5 ans au sein de l'établissement et recevant de très bon retour ( je vous laisse voir les derniers avis récents) . Le ressenti d'un massage est personnel, mais nous restons confiant du professionnalisme de nos praticiennes.
Concernant l'organisation, vous aviez 2h de privatisation incluant 4 massages de 30min en duo, durant la séance. Il est vrai et nous en sommes désolé , que nous avons eu 10 min de retard sur le premier massage. Le massage ayant lieu durant votre moment de détente, nous n'avons pas pris la peine de vous prévenir, pensant que vous profitiez tranquillement de la baignade. Nous en sommes désolés, nous n'avons pas pris conscience que cela vous désorganiserais à ce point. Pour le second massage, le retard, du second massage etant du au fait que vos amis n'était pas prête.
Cependant, vous avez bien profité de vos 2h de privatisation et vos 4x30min de massages durant la prestation. Nous nous excusons à nouveau pour ses 10 min de retard sur le massage.

Concernant la préparation de la cabine , vous y êtes en effet entré sans y être invité ... a titre informatif, la cabine n'était pas refaite, car nous avons eu une activité de massage intense durant le week end et étions a court de linge propre. Nous attentions donc une dernière lessive pour la refaire. Habituellement, elles sont systématiquement repréparées après chaque soin, mais nous avons été victimes de la forte affluences du week-end.

Pour l'usage du téléphone, nous nous en excusons mais relativisons cependant vos propos. Ma collègue y a regarder un court instant, ayant un probleme avec un enfant malade. Elle n'y est pas resté scotché comme vous pouvez le sous entendre ...

Pour l'usage du jetable, c'est un volonté personnel. Nous en utilisons pas et en n'utiliserons pas. En revanche, nous mettons à disposition des maillots de bain que nous lavons à chaque utilison. C'est d'ailleurs ce que vous avez eu, et cela semble fonctionne très bien !

N'hésitez pas reprendre contacte avec nous, je serais ravis de vous proposer un geste sur un future massage, restant persuader de la qualité de nos masseuses
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Visitado en octubre 2023
Le personnel est très agréable, les masseuses sont INCROYABLE !!! Je sors à peine de ma séance et je n’ai jamais été autant détendu !
Le lieu est très propre rien à dire !
Très contente d’avoir découvert ce spa

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