NORAUTO
Cómo llegar y contactar
En Norauto es la cueva de Ali Baba del universo automovilístico. Si busca algo relacionado con su coche, corre el riesgo de encontrarlo en Norauto. De lo accesorio más pequeño a la batería vital para el coche: cheladio, cadena de nieve, bombillas, velas, bombas anticongelantes, protección-asientos, abetos descorazonados multicolores… ¡De todo! En cuanto a las reparaciones y el mantenimiento de su vehículo, estos últimos se realizan muy rápidamente antes de un pequeño contratiempo. Una empresa que compartirá con ustedes la pasión del automóvil y del tuning, no codificando consejos y observaciones…
¿Lo sabías? Esta reseña ha sido escrita por nuestros autores profesionales.
Opiniones de los miembros sobre NORAUTO
Las calificaciones y reseñas a continuación reflejan las opiniones subjetivas de los miembros y no la opinión de The Little Witty.
C'est fluide, rapide et on est même sollicité pour indiquer si les deux pneus à changer sont à l'avant ou à l'arrière. Parfait !
Une fois la commande passée le 30/08, il n'y a plus qu'à attendre le rdv du 3/09 à 17h pour que ma Mini puisse revêtir deux nouveaux pneus à l'arrière, car ces derniers étaient à la limite :-(
Le jour J arrive ... J'arrive à 16h40 au centre NORAUTO Englos. On m'accueille afin que je remette les clefs de mon véhicule et on me pose deux questions :
- Est-ce que les pneus à changer sont à l'avant ou à l'arrière ? (J’avais déjà indiqué dans ma commande que c’étaient les pneus arrière)
- On me demande si mes jantes sont équipées d'écrous antivol ... je réponds oui et on me demande où est l'écrou pour dévisser les boulons ! C'est une bonne question que l'on ne m'a jamais posée et je réponds peut-être dans la boîte à gants.
Je quitte le contre pour aller faire quelques courses dans la galerie marchande AuShopping.
On m'appelle en me disant qu'ils ne trouvent pas l'écrou ... Etonné, je leur dis que je vais donc revenir.
Un autre appel me disant qu'ils ont trouvé ! Euréka, c'était dans le coffre avec le compresseur utilisable en cas de crevaison.
Toujours en course, je reçois un sms à 17h28 m'indiquant que la prestation de montage est terminée et que je dois me présenter afin de récupérer les clefs.
J'arrive au centre ... il n'y avait aucun personnel ... Au bout de 10 minutes, un collaborateur Norauto arrive et je lui demande les clefs pour reprendre mon véhicule. Il n'avait pas l'air d'être au courant et je lui ai donc demandé d'accéder à l'atelier ... ce sera plus rapide !
Je rentre dans l'atelier et vois mon véhicule sur le pont abaissé.
Je fais le tour du véhicule et là ... UN GRAND MOMENT DE SILENCE !!! Je commence à halluciner ! Ils ont monté les nouveaux pneus à l'avant en remplacement des anciens qui avaient 3 mois !!! Et les pneus arrière usés étaient encore présents !!! Je n'y croyais pas ...
J'ai donc signalé cette bavure et ce manque d'attention et de jugeote pour refaire la prestation en bon et due forme.
Aucun stress dans l'atelier !!! Cela devait être normal et se produire assez fréquemment apparemment ...
Bref, je repars faire quelques courses et reviens vers le centre.