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Possédant de multiples Lotus chaque année, je suis dans l’incapacité des les dépenser car le service ne répond jamais au téléphone. Ni même le service commercial. Surtout ne pas offrir de bon cadeaux, c’est une arnaque. Vous ne pourrez pas les utiliser et se périmeront.
Nous sommes venus plusieurs fois à Balnéa, nous connaissons le bonheur des bassins et de la vue sur la montagne... et nous en voulions encore ! Mais voilà, cette fois-ci un peu déçus de l'expérience : non seulement il n'y a plus de serviette et de gel douche, mais il n'y a plus non plus de savons dans les sanitaires, plus d'huiles essentielles dans le hammam, certains bassins plus frais qu'à l'accoutumée... et la propreté des bassins laissait vraiment à désirer, ainsi que les sols dans les vestiaires, jonchés de saletés alors même que nous marchions tous pieds nus dans le même jus... alors non, dommage mais ce n'est vraiment plus ce que c'était. Il faudrait faire attention de ne pas basculer dans le "gain à tout prix" au détriment de l'hygiène et de la qualité de service (le prix est tout de même assez élevé)
on entasse...ce fut 1 lieu de qualité, c'est devenu 1 capharnaüm, où visiblement la direction ne recherche que le profit au détriment d'1 minimum de confort et de respect du client.,
Balnéa fait payer les enfants et leur demande de passer sous la barrière d’accès pour ne pas être comptés dans la capacité d’accueil. Résultat: ça pue le chlore (l’odeur est générée par la décomposition des bactéries et signifie que le bassin manque de chlore) c’est bruyant et vous êtes serrés comme des sardines. L’espace adulte est aussi bruyant que l’espace enfants, bref ce n’est plus un moment de calme et de détente. Rapport qualité prix beaucoup trop élevé pour la qualité des prestations.
La balnea ressemble de plus en plus à la piscine municipale. La majorité des personnes ne respectent pas le calme et le bien-être dans la partie dédiée au plus de 12 ans. On participe aux petites histoires de chacun...vive le bistrot
Au pied des montagnes et du lac de Génos-Loudenvielle, Balnéa est le lieu idéal après quelques balades ou randonnées... Il y en a pour tous es goûts et les âges, différents bains sont proposés allant de 16°c à 40°c. Le décor est adapté suivant les bains et les bains extérieurs sont fabuleux... Pour passer un bon moment en famille il ne faut pas hésiter.... Serviette fournie... Nous reviendrons lors de notre prochaine visite...
Etablissement extremement agreable : bains diversifiés, grande propreté des lieux, cadre somptueux et un restaurant avec un excellent rapport qualité-prix.
installation superbe dans un cadre magnifique entouré des belles montagnes pyrénéennes. Magnifique lieu de détente en famille soit en extérieur soit en intérieur dans des bassins où les eaux chaudes vous permettront de vous relaxer. Établissement propre , agréable. N'oubliez pas la formule repas et 2 heures de bains= très bon rapport qualité/prix.
Balnéa es un lugar muy agradable que difiere de la otra piscina/EPA de la región.Vario ambiente (4 incluido 2 prohibidos a los niños, lo que permite ser a la calma) con distintas especificidades está presente.
Un moment de détente garantie dans ce centre spacieux composé de différents bains relaxants intérieurs et extérieurs, hammam, jacuzzi, saunas. Certaines zones sont réservées aux plus de 14 ans ce qui permet des lieux calmes.
Idéal après une journée au ski
Idéal après une journée au ski