LA VILLA DUFLOT PERPIGNAN HÔTEL & SPA

Très déçu !! Nous sommes clients des anciens propriétaires quel gâchis un super beau cadre comme celui là une bonne cuisine jusqu’à là rien à dire . Mes le service atroce je suis quelqu’un qui ne critique vraiment pas car je comprendrais si c’était pleins de monde là nous étions 25 personnes pour 4 serveuse aucunes expérience professionnelle l’apéritif jusqu’à la fin du service même pas débarrassée 45 min pour nous donner une carte des desserts ( et c’est pas une blague ) elle êtes là dans la salle entrain de rigoler elle s’occuper pas des clients , une table c’est lever pour dire qu’il attendez depuis 30 min l’es apéro non mes vraiment jamais j’ai vue ça un service de bas de gamme même dans un petit établissement avec 1 serveuse on est mieux servie . Personnel de salle à revoir vous allez perdre des clients

Très belle découverte, un cadre magnifique les chambres sont géniale , le restaurant parfais mention spéciale pour Bastien au bar pour son service et ses cocktails . Nous reviendrons avec plaisir

Un accueil chaleureux (Merci à Marion & Luna)…
Un restaurant gastronomique & sympathique (Merci à Martin & Aline) un service au top en toute circonstance…
Un service 5 étoiles pour l’équipe de Sarah et les jeunes équipiers.
Un technicien qui travaille avec le cœur…cela fait plaisir.
Jennyfer & Léopold

Expérience mitigée — aurait pu faire mieux
L’hôtel est effectivement très beau et le petit déjeuner parfait.
En revanche, notre expérience a été entachée par quelques désagréments. Nous avons été prévenus à l’avance que le restaurant serait privatisé en raison d’un séminaire — jusque là pas de problème. En revanche, le jour même, on nous a informés que l’orchestre se produirait jusqu’à 22h… ce qui n’a pas été le cas, la musique, et en particulier les percussions, ayant continué au-delà de minuit. Cette nuisance sonore a grandement perturbé notre sommeil.

Nous avons signalé ce désagrément le lendemain matin, on nous remercie pour le signalement et on nous indique que notre remarque serait prise en compte. C’est seulement lors de notre départ que l’on nous a offert, en guise de geste commercial, l’exonération de la taxe de séjour — d’un montant total de 7,60€ — ce qui est assez dérisoire face à la gêne occasionnée, et d’autant plus vu le prix de la chambre.

D’autres détails laissent également à désirer : une chaise cassée, le joint de la salle de bain en mauvais état, l’absence de poignée sur la douche, et un lit « double » composé de deux lits simples mis côte à côte. Une chambre vétuste qui mériterait un bon rafraîchissement. C’est d’autant plus dommage que l’hôtel se veut être un lieu de spa et de détente, ce qui est difficile lorsque l’on organise des séminaires avec un orchestre jusqu’en pleine nuit.

En bref, une expérience mitigée, pouvant facilement être améliorée avec quelques détails et une meilleure prise en charge des clients

Séjour de deux nuits dans cet hôtel situé en périphérie de Perpignan.|Chambres spacieuses, confortables, avec les équipements modernes. Petit balcon également dans ma chambre qui donnait sur la piscine de l’hôtel. |La piscine est charmante. Pas très grande mais très bien entretenue au milieu d’un joli jardin. Elle est face au bar et au restaurant de l’hôtel. |Le restaurant de l’hôtel justement est très bien. Une carte courte mais conçue avec des produits frais. La terrasse du restaurant, donnant sur le jardin et la piscine, est très agréable.|L’hôtel dispose également d’un spa avec sauna et hammam, très agréables tous les deux. Massages possible pour ceux qui le souhaitent. |Bref, un séjour très agréable en tous points. Un hôtel à recommander !