HÔTEL LE GRAND TETRAS ^{* * *}

Gran servicio a los invitados, calidad de atención

2 eme passages pour notre petite famille au grand tétras .
Rien à dire :
Direction et personnel très gentils et serviables.
Hôtel super bien placé en pleins centre ville .
J ai bien aimé le jus de pomme offert a notre petit garçon Étienne .
Enfin de bon hôtelier !!!
A l année prochaine sûrement
Je recommence vivement
Famille Roque (Valras plage )

Hôtel propre et bien situé.
En revanche tout n'était pas parfait. Un gérant pas souriant du tout, ne dit pas bonjour, on se demande même si on le dérange pas en tant que client, étrange...
Espace détente fermé à partir de 21h, donc si vous souhaitez vous poser avant d'aller dans vos chambre, sachez que c'est pas possible. Manque d'équipement dans les chambres comme une bouilloire ou des chaussons...
Je souhaite préciser que le personnel qui nettoie les chambres et la jeune réceptionniste sont au contraire très aimables.

Humiliée par le directeur d'hôtel parce que j'avais emprunté sans en demander la permission le 31/12 au soir deux petites assiettes et deux petites cuillères sur le buffet du petit-déjeuner; à noter qu'il n'y avait personne au bar à qui j'aurais pu demander. Je regrette d'avoir payé si cher bien au delà de mon budget, pour ce séjour et d'avoir le réveillon gâché par ce directeur qui m'a réprimandé de façon acerbe comme une gamine. Si vous aimez être accueilli chaleureusement, fuyez!!! De plus le rapport qualité prix est très médiocre.
ps trois commentaires sur un homme ou un gérant ou un directeur d'hôtel très désagréable. Cela doit être la personne qui m'a vertement réprimandée pour deux cuillères et deux petites assiettes empruntées sans permission..,par contre que j'ai payé 1200 euros pour cinq jours sans compter la place de parking, la location des peignoirs, les petits déjeuners pour un rapport qualité prix très médiocre le dérange beaucoup moins...
Édit: pouvez vous faire confiance à un propriétaire et directeur d'hôtel qui écrit sur booking suite à mon avis concernant son hôtel le 01/01/25:
"nous avons dû vous rattraper dans les escaliers après que vous vous soyiez servie dans nos réserves" il accuse de vol une cliente qui a laissé un peu moins de 1500 euros dans son hôtel en quatre nuit car elle a emprunté le 31/12
au soir deux petites assiettes et deux cuillères dans la salle du petit déjeuner. Cet homme a un sérieux trouble de la personnalité. Ses propos seraient drôles s'ils n'étaient pas diffamatoires, je réfléchis à porter plainte.

L’hôtel est bien
Mais les gérants sont désagréables non souriant …????