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CHAMBRE INFESTEE DE PUNAISE DE LIT
DIRECTEUR ODIEUX QUI REFUSE LE REMBOURSEMENT
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IBIS BUDGET LONS LE SAUNIERDirector
06/06/2023 a las 12:04
Bonjour
Comme vous le savez les établissements recevant du public sont TOUS concernés par ce problème du aux clients amenant ces punaises au travers des chaussures, valises et autres ;c'est pourquoi nous ne pouvons maitriser cela que lorsque le problème survient notamment dans la nuit et en sommes vraiment désolés;
comme évoqué par mail nous allons vous rembourser par virement à réception de votre RIB et vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gene occasionnée;
SACHEZ QU UNE SOCITETE SPECIALISEE A ETE MANDATEE AFIN DE SOLUTIONNER LE PROBLEME AU PLUS VITE
Bien cordialement
LA DIRECTION
Bon accueil
Bien situé
Chambres correctes
Petit dejeuner prix un peu excessif
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IBIS BUDGET LONS LE SAUNIERDirector
17/05/2023 a las 19:29
merci notre buffet à 7.50 est à volonté de plus avec du pain frais du boulanger et non pas du pain industriel décongelé comme beaucoup d établissements !
J'étais déjà venu dans cet hotel et j'avais un bon avis mais là, je suis déçu. Pas de possibilité de prendre le petit déjeuner sur place car, il paraît, qu'il fallait réserver avant 21h la veille. Ça n'etait pas le cas la fois précédente. Je n'ai trouvé cette information nulle part sur le site. Cette mésaventure m'a fait perdre du temps. Dommage!
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IBIS BUDGET LONS LE SAUNIERDirector
07/05/2023 a las 08:43
Bonjour
Nous sommes navrés mais c'est la procédure puisque nous travaillons avec un boulanger donc il est nécessaire de connaitre le nombre de petit déjeuners la veille, cependant nous indiquons une boulangerie juste à coté qui propose des formules tous les matins...
bien cordialement
Très bien. Seul petit bémol, le salon est fermé en fin d´après-midi.
Suite à la réponse du responsable Ibis : Effectivement, ce n'est pas un salon, mais un espace petit déjeuner qui ferme. Désolée pour cette erreur :)
Inutile de redécrire ici le désastre qu'a constitué notre séjour dans cet hôtel -- quand nous l'avions fait auprès d'Ibis Budget, on s'est contenté de nous envoyer une réponse toute faite, très impersonnelle, et d'ailleurs totalement à côté de la plaque. Le comble, c'est quand ils disent espérer nous accueillir à nouveau : au vu de ce qui nous avions pris la peine de leur détailler, se contenter de répondre cela frise la provocation.
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IBIS BUDGET LONS LE SAUNIERDirector
28/03/2023 a las 19:02
BONJOUR
J'ai beau chercher votre nom dans le fichier client il n'y apparait pas ou aveiez vous réservé sous un autre nom, de plus je ne comprends pas pourquoi nous aurions répondu à votre commentaire dirt"automatique" sans l'avoir trouvé! nous sommes néammoins attristés de lire votre mécontentement si toutefois il s'agit de notre établissemnt car nous essayons au maximum de satisfaire notre clientèle, nous sommes là à votre écoute;
bien cordialement
MME HESPEL
Très bon accueil. Confort des chambres sommaire mais correct pour le prix d'un ibis budget (matelas pas trop épais, assez ferme).
Chiens acceptés, grande surface herbeuse pour les besoins des animaux.
Micro onde, distributeur varié
Parking peu pratique assez vite remplis
Chambre propre + led de plinthes.
Accueil super humain et agréable.
Hélas chauffage un peu difficile à régler
On appréciera la cale qui est un briquet qui limite la disfonctionnement de la lumière
Chambre propre. Très bonne literie. Chambre réservée au moment d un évènement la percée du vin jaune conséquence: prix de la chambre exorbitant 120€... Inadmissible !! Un hôtel à 2 étoiles devient 4 étoiles sans les prestations !!
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IBIS BUDGET LONS LE SAUNIERDirector
28/03/2023 a las 19:08
MERCI effectivement c'est un évènement national annuel pour lequel il est préférable de réserver le plus tot possible afin de bénéficier de tarif anbticipé
la percée vous fut agréable sans doute, vous avez pu constater que les jurassiens savent accueillir avec le coeur!
bien cordialement
MME HESPEL
Petit hôtel de passage ultra sympa sur tous les plans :
Prix : 64€ avec la taxe de séjour, 7,50€ pour le petit dejeuner.
Accès : super !+++ Facile à trouver+++, hyper bien situé, calme, à côté de restaurants (Buffalo Grill et restau plus traditionnel en bout de parking, à deux pas d'autres restaus), boulangerie sandwicherie top à 2 minutes à peine à pied+++. Grand parking, larges places gratuit.
Chambre : très propre, chauffage réglable top, douche cabine correcte, toilette : très bien. +++
Wi-Fi, télévision.
Literie : bonne++, lit queen size. Oreillers, comme partout, un peu plats.
Ambiance générale : très bonne. Extérieur agréable.
Personnels : très sympathiques et chaleureux.
Petit-déjeuner : rien à dire, très copieux (sucré, salé, pain, viennoiserie, produits laitiers, céréales -trois différentes, fruits secs, jus de fruit, boissons chaudes... et plus).
Je recommande +++
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IBIS BUDGET LONS LE SAUNIERDirector
28/03/2023 a las 19:06
MERCI BEAUCOUP NOUS SOMMES RAVIS DE LIRE VOTRE SATISFACTION
à bientot dans nos hotels!
MME HESPEL
Petit hôtel vraiment sympathique, les gérant son présents et gentils.
J'y dort a la semaine pour formation, les petits déjeuner son top il y a se qui faut et les chambres son nickel, je vous le conseille .
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IBIS BUDGET LONS LE SAUNIERDirector
17/01/2023 a las 18:43
MERCI DE VOTRE COMMENTAIRE nous ommes heureux de lire votre satisfaction
bien cordialement
MME HESPEL
Trop cher pour l'emplacement et les tuyauteries de douche cassées... Ça vaut 50 euros la nuit
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IBIS BUDGET LONS LE SAUNIERDirector
17/01/2023 a las 18:45
MERCI DE VOTRE COMMENTAIRE
PENSEZ A NOUS IGNALER TOUT DYSFONCTIONNEMENT
NOUS PROPOSONS CE GENRE DE TARIF EN RESERVANT A L AVANCE
BIEN CORDIALEMENT
mme hespel
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IBIS BUDGET LONS LE SAUNIER
Cómo llegar y contactar
40, Rue En Bercaille, Départementale 1083,39000Lons-Le-Saunier,Francia
DIRECTEUR ODIEUX QUI REFUSE LE REMBOURSEMENT
Comme vous le savez les établissements recevant du public sont TOUS concernés par ce problème du aux clients amenant ces punaises au travers des chaussures, valises et autres ;c'est pourquoi nous ne pouvons maitriser cela que lorsque le problème survient notamment dans la nuit et en sommes vraiment désolés;
comme évoqué par mail nous allons vous rembourser par virement à réception de votre RIB et vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gene occasionnée;
SACHEZ QU UNE SOCITETE SPECIALISEE A ETE MANDATEE AFIN DE SOLUTIONNER LE PROBLEME AU PLUS VITE
Bien cordialement
LA DIRECTION
Borne de recharge en cours d'installation
Celle de l'aire de covoiturage fonctionne
Bientot l'ouverture de cette borne!
MME HESPEL
Bien situé
Chambres correctes
Petit dejeuner prix un peu excessif
MME HESPEL
Je recommande cet hôtel
Très bon accueil , nuit très tranquille
bien cordialement
MME EHSPEL
Nous sommes navrés mais c'est la procédure puisque nous travaillons avec un boulanger donc il est nécessaire de connaitre le nombre de petit déjeuners la veille, cependant nous indiquons une boulangerie juste à coté qui propose des formules tous les matins...
bien cordialement
Au plaisir de vous retrouver parmi nous!
MME HESPEL
Chambre nickel
CELA NOUS RAVIT DE LIRE VOTRE SATISFACTION
Au plaisir de vous revoir!
MME HESPEL
Suite à la réponse du responsable Ibis : Effectivement, ce n'est pas un salon, mais un espace petit déjeuner qui ferme. Désolée pour cette erreur :)
MME HESPEL
J'ai beau chercher votre nom dans le fichier client il n'y apparait pas ou aveiez vous réservé sous un autre nom, de plus je ne comprends pas pourquoi nous aurions répondu à votre commentaire dirt"automatique" sans l'avoir trouvé! nous sommes néammoins attristés de lire votre mécontentement si toutefois il s'agit de notre établissemnt car nous essayons au maximum de satisfaire notre clientèle, nous sommes là à votre écoute;
bien cordialement
MME HESPEL
Chiens acceptés, grande surface herbeuse pour les besoins des animaux.
CE FUT AVEC PLAISIR
MME HESPEL
MME HESPEL
MME HESPEL
mme hespel
Parking peu pratique assez vite remplis
Chambre propre + led de plinthes.
Accueil super humain et agréable.
Hélas chauffage un peu difficile à régler
On appréciera la cale qui est un briquet qui limite la disfonctionnement de la lumière
MME HESPEL
la percée vous fut agréable sans doute, vous avez pu constater que les jurassiens savent accueillir avec le coeur!
bien cordialement
MME HESPEL
Prix : 64€ avec la taxe de séjour, 7,50€ pour le petit dejeuner.
Accès : super !+++ Facile à trouver+++, hyper bien situé, calme, à côté de restaurants (Buffalo Grill et restau plus traditionnel en bout de parking, à deux pas d'autres restaus), boulangerie sandwicherie top à 2 minutes à peine à pied+++. Grand parking, larges places gratuit.
Chambre : très propre, chauffage réglable top, douche cabine correcte, toilette : très bien. +++
Wi-Fi, télévision.
Literie : bonne++, lit queen size. Oreillers, comme partout, un peu plats.
Ambiance générale : très bonne. Extérieur agréable.
Personnels : très sympathiques et chaleureux.
Petit-déjeuner : rien à dire, très copieux (sucré, salé, pain, viennoiserie, produits laitiers, céréales -trois différentes, fruits secs, jus de fruit, boissons chaudes... et plus).
Je recommande +++
à bientot dans nos hotels!
MME HESPEL
J'y dort a la semaine pour formation, les petits déjeuner son top il y a se qui faut et les chambres son nickel, je vous le conseille .
bien cordialement
MME HESPEL
PENSEZ A NOUS IGNALER TOUT DYSFONCTIONNEMENT
NOUS PROPOSONS CE GENRE DE TARIF EN RESERVANT A L AVANCE
BIEN CORDIALEMENT
mme hespel