Detalles de la vuelta al cole CHÂTEAU GRATTEQUINA

avis_word CHÂTEAU GRATTEQUINA Blanquefort

Opiniones de los miembros sobre CHÂTEAU GRATTEQUINA

4.4/5

42 opinión

Valor para el dinero

Ubicación

Limpieza

Ambiente

Servicio

Ordenar por..:

Las calificaciones y reseñas a continuación reflejan las opiniones subjetivas de los miembros y no la opinión de The Little Witty.

John C.

Visitado en junio 2023

La chambre d'hôtel ne fermait pas à clé la première nuit. La direction était misérable à gérer et apathique à notre situation. La sûreté et la sécurité ont été compromises. Les chambres sont datées, les meubles tachés et sales, et le personnel est antipathique et paresseux. Pas une véritable expérience de château; restez ailleurs! Le petit déjeuner est faible et la machine à café avait besoin de service presque tous les matins. Terrible expérience. Ne recommanderais pas!

Kelly L.

Visitado en mayo 2023

Nous avons eu l'expérience la plus merveilleuse en séjournant ici. Le propriétaire était si aimable car il nous a personnellement emmenés sur son bateau au «centre-ville». Notre chambre était incroyable. La nourriture était incroyable. Je reviendrais ici sans hésiter.

Visitado en mayo 2023

Nous avons réservé une suite pendant le covid, très satisfait de la prestation. Néanmoins, nous avons adressé une demande pour une fête familiale par mail pour 45 personnes, nous n'avons malheureusement pas reçu de réponse depuis février. Nous n'y retournerons pas, ce n'est absolument pas profesionnel... Très déçus....

CHÂTEAU GRATTEQUINA Director

11/05/2023 a las 21:20

Bonjour

Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour au Chateau.

Nous sommes surpris de votre commentaire, nous avons un service commercial interne qui traite et répond a toutes les demandes en évènementiel.
Pourriez vous nous renvoyer votre demande sur [email protected] ou nous joindre directement par telephone afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais .

Bien cordialement

La reception

Anaïs A.

Visitado en febrero 2023

endroit très calme, proche de la ville, se fut très reposant ! le personnel et accueillant et à l’écoute. les chambres étaient propres, rien à redire, merci beaucoup ????

Brigitte R.

Visitado en noviembre 2022

Très beau Château , des clients étrangers y sont passés et on très apprécié ❤️

Danelsky S.

Visitado en septiembre 2022

Magnifique endroit propice à la célébration d’un mariage ou d’une cérémonie.
Le transfert en bateau depuis la place de la Bourse est très agréable et apporte un côté original à l’arrivée des mariés. Les chambres sont vraiment belles. Nous avons d’ailleurs eu l’agréable surprise d’être surclassés dans la suite … honneur aux mariés ! Merci

Il est cependant dommage que nous ayons eu à notre charge le nettoyage du lieu la veille de notre mariage (car, je cite « le jardinier est en vacances »). En effet, nous avons du ramasser les bouteilles en plastique qui jonchaient les abords du ponton, nous avons du couper les fleurs fanées, déplacer des palettes dans la partie cuisine …
Le lieu possède un atout certain mais qui ne demande qu’à être davantage entretenu.
Petit point négatif également sur l’absence de personne référante avec de l’expérience et une bonne connaissance du lieu.
Je finirais par évoquer le prix de la location de la salle qui est à notre sens trop élevé, sans parler des éventuels options comme la location de la Halle pour la soirée dansante.

Diana B.

Visitado en agosto 2022

Cadre très spécial - magnifiquement entretenu à l'extérieur et à l'intérieur ! Personnel amical et serviable. Les chambres étaient grandes et propres

Robbie K.

Visitado en agosto 2022

Super hôtel, ça vaut vraiment le coup - bel emplacement, belles chambres, jardins magnifiques et nourriture et boissons toujours de qualité supérieure! Il est situé le long d'une belle rivière avec un accès en mini bateau rapide à d'autres parties de Bordeaux. La piscine est fabuleuse et c'est simple un séjour de qualité formidable !! ????????????????????????????

Maria S.

Visitado en julio 2022

Bien que la propriété elle-même soit géniale (cependant, située dans une partie quelque peu industrielle du paysage - je préférerais donc quelque chose de plus proche des vignobles et du calme), nous n'avons vraiment pas aimé le service :(
Maxime était merveilleux! cependant, 2 autres dames de la réception n'étaient pas du tout cordiales, avec chaque petite demande (par exemple où faire la lessive ou quels châteaux visiter dans la région) traitée avec des yeux. Le processus de départ était également assez lourd avec quelque chose de bizarre avec les factures… .. ne se sentait pas du tout le bienvenu et ne le recommanderait pas

CHÂTEAU GRATTEQUINA Director

30/07/2022 a las 16:12

Bonjour Maria

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié le service malgré nos efforts.

Nous allons faire un briefing avec les réceptionnistes pour nous améliorer.

Néanmoins, nous espérons que vous avez passé un bon séjour parmi nous.

Cordialement

Maxime

AED

Visitado en julio 2022

Un séjour réussi dans cet établissement ++ +Le calme de l'endroit, la qualité de la chambre, l'accueil, les prestations. Tout est bien.