Guía Azerbaiyán : Argent

Monnaie

La monnaie nationale est le manat (code bancaire AZN). Il existe des coupures de 1, 5, 10, 20, 50 et 100 manat.

Taux de change

Au 8 février 2018, le taux de change était le suivant :

1 € = 2,08 AZN.

1 AZN = 0,48 €.

Coût de la vie

L'Azerbaïdjan est un pays relativement bon marché dans les dépenses quotidiennes. Repas et petits déplacements en bus ou taxis ne vous coûteront pas grand chose. L'hébergement, particulièrement à Bakou, est en revanche moins bon marché et il vous faudra concéder un budget plus élevé à l'hôtellerie même si la situation s'est améliorée pour les touristes avec la dépréciation du nouveau manat depuis 2016. Pour atteindre les zones montagneuses, les transports s'avéreront plus onéreux également puisqu'il faudra souvent louer des véhicules individuels, souvent des 4x4. Concernant les sorties, une bière locale consommée dans un bar classique ne vous ruinera pas, mais les pubs pour expatriés à Bakou affichent en revanche des tarifs égaux ou supérieurs à ceux pratiqués en Europe.

Budget

Nous indiquons ci-dessous des idées de budget pour l'ensemble du pays et, entre parenthèses, pour la seule capitale Bakou, où le coût de la vie est sensiblement plus élevé.

Petit budget : de 50 AZN à 60 AZN par jour (autour de 100 AZN par jour) correspondant à des nuits en hôtels basiques, un repas sur le pouce et un restaurant plus correct, et l'utilisation de transports en commun.

Budget moyen : de 70 AZN à 100 AZN par jour (de 100 AZN à 160 AZN par jour). Le confort des hôtels s'améliore, vous pouvez manger dans de vrais restaurants deux fois par jour et vous offrir quelques excursions vers des sites éloignés des centres villes (Gobustan, Lahij...).

Budget élevé : à partir de 150 AZN par jour (plus de 220 AZN par jour). C'est le prix pour faire étape dans les plus beaux établissements, faire des pauses en bord de mer et affréter les voitures avec chauffeur qui rendront vos visites plus confortables.

Banques et change

Les banques sont ouvertes en semaine de 9h30 à 17h30. Elles pratiquent toutes les opérations les plus courantes.

Le manat n'est pas convertible en dehors du pays, il vous faudra attendre d'entrer en Azerbaïdjan pour effectuer vos retraits en monnaie nationale ou échanger vos euros ou dollars. On trouve dans toutes les villes, des petits bureaux de change, soit en centre-ville, soit autour des bazars. A l'exception notable de Bakou, où ils ont disparu du centre-ville pour faire place aux automates.

Les changeurs acceptent toutes sortes de monnaies, et notamment celles de la région (pratique si l'on vient de Géorgie ou de Russie avec de l'argent local). Les frais de change peuvent cependant être multipliés par cinq d'un bureau de change à un autre (ces frais sont souvent déjà inclus dans le taux de change affiché).

Les précautions d'usage doivent être respectées, en Azerbaïdjan comme partout ailleurs : ne pas garder toute sa fortune au même endroit, éviter les sacs " bananes " un peu trop voyants, ne pas exhiber des liasses de billets dans les magasins ou les bureaux de change... Bien qu'à ce niveau l'Azerbaïdjan soit un pays relativement sûr, la prudence est néanmoins de rigueur dans les bazars, où la présence de pickpockets n'est pas entièrement exclue. Le réseau bancaire étant bien développé par rapport à d'autres pays de la même zone, vous pourrez régulièrement vous ravitailler en cash. Evitez donc d'avoir beaucoup d'espèces sur vous et préférez la carte bancaire. D'autant que pour les paiements comme les retraits par carte, le taux de change utilisé pour les opérations s'avère généralement plus intéressant que les taux pratiqués dans les bureaux de change. (A ce taux s'ajoutent des frais bancaires.)

Carte bancaire

Si vous disposez d'une carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.), inutile d'emporter des sommes importantes en espèces. Dans les cas où la carte n'est pas acceptée par le commerçant, rendez-vous simplement à un distributeur automatique de billets.

En cas de perte ou de vol de votre carte à l'étranger, votre banque vous proposera des solutions adéquates pour que vous poursuiviez votre séjour en toute quiétude. Pour cela, pensez à noter avant de partir le numéro d'assistance indiqué au dos de votre carte bancaire ou disponible sur internet. Ce service est accessible 7j/7 et 24h/24. En cas d'opposition, celle-ci est immédiate et confirmée dès lors que vous pouvez fournir votre numéro de carte bancaire. Sinon, l'opposition est enregistrée mais vous devez confirmer l'annulation à votre banque par fax ou lettre recommandée.

Conseils avant départ. Pensez à prévenir votre conseiller bancaire de votre voyage. Il pourra vérifier avec vous la limitation de votre plafond de paiement et de retrait. Si besoin, demandez une autorisation exceptionnelle de relèvement de ce plafond.

Retrait

Trouver un distributeur. Aucun problème pour trouver un distributeur à Bakou où ils sont nombreux. Les villes secondaires comme Ganja ou Sheki sont également bien équipées, même s'il peut arriver de tomber sur des distributeurs hors service ou épuisés. Dans les régions montagneuses ou plus reculées, mieux vaut avoir un petit fonds d'urgence en espèces.

Utilisation d'un distributeur anglophone. De manière générale, le mode d'utilisation des distributeurs automatiques de billets (" ATM " en anglais) est identique à la France. Si la langue française n'est pas disponible, sélectionnez l'anglais. " Retrait " se dit alors " withdrawal ". Si l'on vous demande de choisir entre retirer d'un " checking account " (compte courant), d'un " credit account " (compte crédit) ou d'un " saving account " (compte épargne), optez pour " checking account ". Entre une opération de débit ou de crédit, sélectionnez " débit ". (Si toutefois vous vous trompez dans ces différentes options, pas d'inquiétude, le seul risque est que la transaction soit refusée). Indiquez le montant (" amount ") souhaité et validez (" enter "). A la question " Would you like a receipt ? ", répondez " Yes " et conservez soigneusement votre reçu.

Frais de retrait. L'euro n'étant pas la monnaie du pays, une commission est retenue à chaque retrait. Les frais de retrait varient selon les banques et se composent en général d'un frais fixe d'en moyenne 3 euros et d'une commission entre 2 et 3 % du montant retiré. Certaines banques ont des partenariats avec des banques étrangères ou vous font bénéficier de leur réseau et vous proposent des frais avantageux ou même la gratuité des retraits. Renseignez-vous auprès de votre conseiller bancaire. Notez également que certains distributeurs peuvent appliquer une commission, auquel cas celle-ci sera mentionnée lors du retrait.

Cash advance. Si vous avez atteint votre plafond de retrait ou que votre carte connaît un disfonctionnement, vous pouvez bénéficier d'un cash advance. Proposé dans la plupart des grandes banques, ce service permet de retirer du liquide sur simple présentation de votre carte au guichet d'un établissement bancaire, que ce soit le vôtre ou non. On vous demandera souvent une pièce d'identité. En général, le plafond du cash advance est identique à celui des retraits, et les deux se cumulent (si votre plafond est fixé à 500 €, vous pouvez retirer 1 000 € : 500 € au distributeur, 500 € en cash advance). Quant au coût de l'opération, c'est celui d'un retrait à l'étranger.

Paiement par carte

De façon générale, évitez d'avoir trop d'espèces sur vous. Celles-ci pourraient être perdues ou volées sans recours possible. Préférez payer avec votre carte bancaire quand cela est possible. Les frais sont moindres que pour un retrait à un distributeur et la limite des dépenses permises est souvent plus élevée.

Notez que lors d'un paiement par carte bancaire, il est possible que vous n'ayez pas à indiquer votre code pin. Une signature et éventuellement votre pièce d'identité vous seront néanmoins demandées.

Acceptation de la carte bancaire. Dans la capitale, l'usage de la carte bancaire est très largement répandu, particulièrement dans les hôtels de moyenne et haute gamme, les restaurants de même niveau et les bars où se retrouvent les expatriés. Prévoyez toutefois des espèces pour les petits hôtels et les restaurants de quartier. Vous trouverez alors souvent des distributeurs à proximité. Notez que la carte bancaire pourra aussi vous être utile pour régler sur place des tour-opérateurs (mais pas des guides locaux) ou une location de voiture.

Frais de paiement par carte. Hors zone Euro, les paiements par carte bancaire sont soumis à des frais bancaires. En fonction des banques, s'appliquent par transaction : des frais fixes entre 0 et 1,2 € par paiement, auquel s'ajoutent de 2 à 3 % du montant payé par carte bancaire. Le coût de l'opération est donc globalement moins élevé que les retraits à l'étranger. Renseignez-vous auprès de votre conseiller bancaire.

Transfert d'argent

Avec ce système, on peut envoyer et recevoir de l'argent de n'importe où dans le monde en quelques minutes. Le principe est simple : un de vos proches se rend dans un point MoneyGram® ou Western Union® (poste, banque, station-service, épicerie...), il donne votre nom et verse une somme à son interlocuteur. De votre côté, vous vous rendez dans un point de la même filiale. Sur simple présentation d'une pièce d'identité avec photo et de la référence du transfert, on vous remettra aussitôt l'argent.

Pourboires, marchandage et taxes

Le pourboire n'est pas un usage local, à l'exception des restaurants et cafés haut de gamme de la capitale. Pour les taxis, le prix sera indiqué au compteur (à Bakou) ou négocié avant la course (en province). Même si l'usage est peu répandu, n'omettez pas d'en laisser un aux chauffeurs, guides ou interprètes si vous avez été satisfait de leurs prestations ou qu'ils vous ont rendu un petit service qui sortait de leur champ de compétence habituel.

Le marchandage ne se pratique pas dans les magasins, mais il est en revanche de rigueur dans les boutiques de souvenirs et les bazars, notamment si l'on achète des produits " touristiques " comme le caviar ou des tapis. La marge de manoeuvre n'est en général pas très importante, les prix annoncés étant souvent relativement proches des prix réels. Le plus simple consiste à se renseigner au préalable auprès des locaux sur les tarifs pratiqués, surtout pour le caviar, objet d'importantes fluctuations saisonnières. La négociation des tapis est plus difficile car elle suppose un minimum de compétence pour évaluer la qualité de la pièce proposée.

Taxes. Les prix sont affichés TTC.

Duty Free

Puisque votre destination finale est hors de l'Union européenne, vous pouvez bénéficier du Duty Free (achats exonérés de taxes). Attention, si vous faites escale au sein de l'Union européenne, vous en profiterez dans tous les aéroports à l'aller, mais pas au retour. Par exemple, pour un vol aller avec une escale, vous pourrez faire du shopping en Duty Free dans les trois aéroports, mais seulement dans celui de votre lieu de séjour au retour.

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