Ir a au Rwanda: Trámites y procedimientos administrativos

Organización de la estancia au Rwanda

Dinero au Rwanda

La moneda nacional es el franco ruandés, abreviado Frw. El franco ruandés se emite en billetes de 500, 1.000, 2.000 y 5.000 Frw, y en monedas de 100 Frw.
El valor del franco ruandés fluctúa en función del valor del euro y del dólar estadounidense. 1 euro = 1,575 Frw (abril de 2025).

Baratos / Chollos au Rwanda

Viajar a Ruanda puede resultar caro sin un mínimo de organización. Los presupuestos más modestos se arreglarán con 50 euros al día, pero puede subir rápidamente, ¡sobre todo si uno de los objetivos del viaje es conocer a los gorilas! Un viaje de once días puede costar unos 5.000 dólares por persona, incluyendo vuelos de ida y vuelta desde Europa, visado, alojamiento en habitaciones individuales en hoteles confortables, comidas en restaurantes de calidad, alquiler de coches y visitas a las tres atracciones principales: parque Nacional de Akagera, Selva de Nyungwe y Parque Nacional de los Volcanes, donde algunos precios son prohibitivos (el permiso para gorilas cuesta ahora 1.500 dólares para visitantes internacionales en temporada alta, 1.050 en temporada baja, de noviembre a mayo, y siempre que se reserven 2 noches en los otros dos parques nacionales). Los precios bajan mucho si se opta por el transporte público, hoteles baratos o de gama media y... si se renuncia a los gorilas.

Pasaporte y visados au Rwanda

Desde 2020, los nacionales de los países miembros de la Unión Africana, la Organización Internacional de la Francofonía y la Commonwealth están exentos del pago de tasas de visado para los visados turísticos (entrada única) a Ruanda. Los ciudadanos franceses pueden obtener un visado de turista gratuito válido para un máximo de 30 días (entrada única) a su llegada a Ruanda. Deben renovar su solicitud cada vez que salgan del país.
Los ciudadanos franceses (y los nacionales de los países miembros de la CAO, la Francofonía y la Commonwealth) que deseen prolongar su estancia turística en Ruanda pueden solicitar una prórroga de un mes (50 USD), renovable dos veces. La duración máxima de una estancia turística, sin salir del país, es de noventa días.

Si tiene previsto visitar los países vecinos (Uganda y Kenia), puede solicitar un visado turístico único para los tres países (visado para África Oriental), válido durante tres meses. Cuesta 100 dólares y debe solicitarse antes de la llegada en la embajada del país en el que se vaya a alojar primero. Es válido automáticamente para los otros dos países. Para Ruanda, puedes solicitarlo en el sitio web de Irembo: https://irembo.gov.rw. Si vas primero a Kenia, dirígete después a https://evisa.go.ke/.

Para los ciudadanos belgas, franceses y suizos (en particular) es obligatorio un pasaporte con validez mínima de seis meses y visado.
Hay información disponible en el sitio web de la Dirección General de Emigración e Inmigración: www.migration.gov.rw

Carnet de conducir au Rwanda

El permiso de conducir europeo es suficiente si la estancia es de corta duración. Se conduce por la derecha. En general, la red de carreteras está en excelentes condiciones. Esto significa que se puede llegar a cada extremo del país en una mañana. En general, los turistas optan por alquilar un coche con conductor. Esta elección ofrece una doble ventaja: disponer de un traductor y disfrutar del paisaje. Ruanda es un país relativamente fácil, en términos de conducción y tráfico, en comparación con otros países africanos. Además, dado el increíble número de radares instalados en el país, los excesos de velocidad son poco frecuentes. Sin embargo, en Kigali (aunque sólo sea para orientarse en la ciudad, de un barrio a otro, de una colina a otra) y en las pistas (que también son numerosas en Kigali y en cuanto uno se aleja de las carreteras principales), es mejor estar acostumbrado a la conducción todoterreno, ya que puede resultar deportiva (sobre todo en época de lluvias). Los viajeros sin experiencia de conducción en África estarán más tranquilos con un conductor-guía. Al alquilar un vehículo, el salario del conductor está incluido. En general, el propietario debe hacerse cargo de sus gastos de viaje (comida y alojamiento). Algunos hoteles proporcionan alojamiento a los conductores. Al final del alquiler, es costumbre dar una propina al conductor, cuyo importe se deja a su discreción.

Salud au Rwanda

Para recibir consejos antes del viaje, no dude en consultar a su médico. También puede ponerse en contacto con la sociedad de medicina del viajero del centro médico del Instituto Pasteur en el teléfono 01 45 68 80 88 (www. pasteur.fr/sante/centre-medical) o visitar la página web del Ministerio de Asuntos Exteriores en la sección "Conseils aux voyageurs" (www.diplomatie.gouv.fr/voyageurs).

Medidas contra el Covid-19. Se recomienda la vacunación, pero no es obligatoria, para entrar en Ruanda. La prueba del Covid-19 ya no es obligatoria antes de embarcar en un vuelo con destino a Ruanda, ni tampoco a la llegada. Sin embargo, a partir^{del 1 de} diciembre de 2022, las pruebas Covid siguen siendo obligatorias en los parques nacionales. Están disponibles en los centros de salud y otros lugares designados. Cuestan 5.000 Frw (o 5 USD) para las pruebas rápidas de antígenos y 50.000 Frw (o 50 USD) para las pruebas PCR (necesarias para las excursiones a gorilas y chimpancés). Las mascarillas ya no son obligatorias en Ruanda, pero se recomienda su uso en lugares públicos cerrados.

Paludismo. La malaria está muy extendida en Ruanda, especialmente a lo largo del lago Kivu. Afortunadamente, los mosquiteros están ampliamente disponibles. Se debe prescribir tratamiento antipalúdico. Consulte a su médico sobre el tratamiento preventivo adecuado: difiere según la región, el periodo del viaje y la persona afectada. Evitar el tratamiento es posible si la estancia es inferior a siete días (y siempre que se pueda acudir al médico en caso de fiebre en el mes siguiente al regreso) Además de las pastillas, hay que reducir el riesgo de contraer la malaria evitando las picaduras de mosquitos (repelente y ropa que cubra). Entre la puesta y la salida del sol, cerca de aguas estancadas y zonas sombreadas, el riesgo de picadura es mayor.

Vacunas obligatorias au Rwanda

Conviene estar al día con las vacunas, añadir la fiebre amarilla, que ya no es obligatoria para los viajeros procedentes de Europa o Estados Unidos, y la meningitis, que es recomendable. El Instituto Pasteur recomienda sistemáticamente la vacuna contra la hepatitis A.

Seguridad au Rwanda

Ruanda es uno de los países más seguros de África, pero no hay por qué ser provocador y pasearse con el Rolex; asegúrese de guardar sus objetos de valor en una caja fuerte, incluso en los grandes hoteles. Los robos no son infrecuentes, y los ladrones son rápidos de reflejos.

Drogas: el consumo de estupefacientes se castiga con penas de prisión de entre tres meses y cinco años; la producción, importación y tráfico de estupefacientes se castigan con penas de prisión de entre seis meses y diez años.

Sexualidad: país con una visión conservadora de la sexualidad. He aquí algunos ejemplos de las penas: atentado al pudor (de uno a veinte años de prisión según las circunstancias y la edad del menor). Indecencia pública (incluida la distribución de material pornográfico): de ocho días a un año. Incitación a la prostitución: de seis meses a cinco años de prisión. Adulterio: de uno a seis meses de prisión (también para el cómplice). No se reconocen la cohabitación ni la unión civil. La homosexualidad no es delito, pero no está ampliamente aceptada en la sociedad.

Hábitos y costumbres: la población autóctona es naturalmente reservada. Hay que evitar los acercamientos y las preguntas demasiado directas.

Mujeres que viajan solas. Las viajeras se sentirán mucho más a gusto en Ruanda que en otros países. Muchas jóvenes occidentales se pasean por Kigali y las provincias sin ser molestadas ni acosadas. La igualdad entre hombres y mujeres es una de las puntas de lanza de la nueva Ruanda, y el papel desempeñado por las mujeres desde el genocidio inspira el respeto de sus compatriotas. Al fin y al cabo, los peligros a los que se enfrentan las mujeres son los mismos que los que afrontan los hombres, como los robos bajo amenaza, cometidos en carreteras no iluminadas por la noche. Así que es mejor evitarlos. En cuanto a qué ponerse y qué partes ocultar, basta con seguir el ejemplo de las ruandesas.

Consejos generales. Para obtener la información más reciente sobre la seguridad local, consulte la sección "Consejos a los viajeros" del sitio web del Ministerio de Asuntos Exteriores (www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/) o del Ministerio de Asuntos Exteriores belga. No obstante, hay que tener en cuenta que estos sitios elaboran una lista exhaustiva de los peligros potenciales y que a veces dan una imagen bastante alarmista de la situación real del país.

Huso horario au Rwanda

Ruanda está a GMT + 2 horas. En verano, tiene la misma hora que Francia y Bélgica. En invierno, se adelanta 1 hora.

Idiomas au Rwanda

El kinyarwanda, el inglés, el francés y el swahili son las lenguas oficiales de Ruanda. Los ruandeses se han decantado mayoritariamente por el inglés, y la mayoría habla inglés con más facilidad que francés, sobre todo entre los jóvenes, pero el francés no se ha abandonado por completo y se encontrará con muchos francófonos (alrededor del 6% de la población). De hecho, desde que se normalizaron las relaciones diplomáticas con Francia, el uso del francés parece estar volviendo, incluso entre los jóvenes, sobre todo en el sector turístico. En el campo, conocer algunas palabras básicas en kinyarwanda será una ventaja.

En Internet, algunos sitios pueden ayudarle a hacer sus primeras frases: utalk.com, Polyglotclub.com o amazingtalker.fr.

Comunicar au Rwanda

Teléfono fijo: Todos los números de teléfono fijo tienen diez cifras y empiezan siempre por +252. No hay código de área. Tenga en cuenta que los números fijos se utilizan cada vez menos.

Teléfono móvil: todos los números tienen diez cifras. El precio de las llamadas se ha democratizado, hay muchas promociones y la cobertura de la red ha mejorado considerablemente, incluso en las colinas más remotas. Lo mejor es comprar una tarjeta SIM al llegar.

Internet. El wifi está muy extendido, en hoteles, cafés y restaurantes. También es posible comprar una tarjeta SIM 4G de MTN y cargarla durante un día, una semana, etc.

Electricidad y medidas au Rwanda

La corriente es de 230 V y 50 Hz. Los enchufes son los mismos que en Francia. Pueden producirse cortes de energía, así que es mejor que tomes precauciones con los ordenadores y la iluminación.

Equipage au Rwanda

Es aconsejable traer ropa de primavera y no olvidar un suéter o un abrigo o una chaqueta para las tardes y las noches relativamente frescas. En las zonas de los volcanes, las lluvias son más abundantes y las temperaturas menos clementes. Por encima de los 3.000 m, a menudo se congela por la noche. Por lo tanto, los visitantes del Parque del Volcán deben traer un buen suéter o polar, una chaqueta impermeable y buenos zapatos impermeables para caminar. En la ciudad, está de moda vestirse apropiadamente, decentemente y limpiamente. Piensa en mangas largas para las noches (mosquitos).

La vida cotidiana au Rwanda

¿Diga? au Rwanda

Prefijo internacional: +250.

MTN o Airtel. Te aconsejamos que compres una tarjeta SIM de MTN o Airtel, los principales operadores de telefonía móvil que operan en Ruanda. Así tendrás tu propio número local y podrás recargar los datos de tu móvil para acceder a Internet. Basta con comprar una tarjeta SIM en una de las tiendas fácilmente reconocibles: amarilla para MTN, roja para Airtel. Acuérdate de llevar el pasaporte. Después puedes comprartiempo de emisión en las tiendas y en los numerosos quioscos callejeros que hay por todo el país, utilizando tarjetas de recarga. MTN ofrece paquetes de 30 días a 5.000 Frw, 10.000 Frw, 20.000 Frw y 50.000 Frw (de 3 GB a 80 GB). Los teléfonos móviles son mucho más comunes que los fijos, incluso en hoteles y restaurantes.

Wifi. En la capital se han instalado numerosos puntos Wi-Fi gratuitos en los espacios públicos. En general, todos los hoteles disponen de conexión Wi-Fi a Internet. Según una directiva gubernamental, los hoteles deben cumplir ahora este requisito. Muchos restaurantes y cafeterías también ofrecen Wi-Fi gratuito a sus clientes, para regocijo de los nómadas digitales.

Accesibilidad au Rwanda

En Ruanda no hay muchas estructuras adaptadas a las personas con discapacidad. Los escalones y las escaleras son omnipresentes en el País de las Mil Colinas Sin embargo, empiezan a aparecer algunas instalaciones en edificios nuevos. Algunos de los hoteles más nuevos disponen de instalaciones para personas con movilidad reducida.

Salud au Rwanda

Reglas básicas. La higiene en Ruanda -al menos el orden y la limpieza- es una preocupación central a todos los niveles. Los hoteles, por ejemplo, incluso los más modestos, suelen ser impecables en este aspecto. Sin embargo, en todas partes, es mejor seguir las reglas básicas: no beber agua del grifo (el agua embotellada está fácilmente disponible en los centros urbanos e incluso en las zonas rurales), evitar comer carne y verduras crudas, viajar con medicamentos y tratamiento preventivo contra la malaria, protegerse durante las relaciones sexuales..

En caso de problema médico Consulta primero a un farmacéutico y luego a un médico. En Kigali, la policlínica Plateau y el Hospital Rey Faisal ofrecen una atención de calidad. También hay consultas de medicina general y pediatría en el Centro Biomédico, el mejor laboratorio de análisis médicos de Kigali (frente al edificio CHIC). No dude en ponerse en contacto con el Consulado de Francia en caso de urgencia. No olvide contratar un seguro médico de repatriación antes de su partida. En efecto, en caso de enfermedad o accidente grave, puede ser necesario un traslado a Sudáfrica, Kenia o Francia, operación que puede resultar muy costosa.

Urgencias en el lugar au Rwanda

Para los bomberos, marque el 111.

Para urgencias médicas, marque el 912.
El hospital privado Rey Faisal tiene un servicio de urgencias 24 horas (+250 252 588 888). Si necesitas cita médica, llama al 3939 o 3938 (llamada gratuita con MTN) o al +250 252 587 777. El mejor hospital de Kigali.

Se puede llamar a la embajada francesa al +250 252 551 800 en horario de oficina. Número de emergencia (noches, fines de semana y festivos): +250 798 976 049.

Seguridad au Rwanda

Patrullas del ejército y la policía circulan regularmente por la capital. En caso de problema, llame al 112, disponible las 24 horas del día. En caso de accidente de tráfico: llame al 113 y al 912 para llamar a una ambulancia. Hay incluso un número al que llamar si eres maltratado por un policía (3511). La policía ruandesa libra una guerra sin cuartel contra los sobornos. A la inversa, los ciudadanos también están en el punto de mira; nunca ofrezcas dinero a un policía para resolver un problema.

LGBTI au Rwanda

El nuevo Código Penal ya no penaliza la homosexualidad, pero es muy poco tolerado en la sociedad rwandesa. Los derechos de los gays y las lesbianas se respetan poco y a menudo prefieren vivir sus relaciones a escondidas en lugar de ser rechazados por sus familias.

Embajadas y consulados au Rwanda

Embajada de Francia. Situada en el número 3 de la calle KN 33, puede ponerse en contacto con la embajada (https://rw.ambafrance.org/) llamando al número +250 252 551 800 (centralita), de lunes a viernes, de 8.30 a 12.30 horas. La sección consular está abierta todas las mañanas, de lunes a viernes, de 8.30 a 12.30, y por las tardes con cita previa. En caso de urgencia: +250 798 976 049 (24 horas al día). Sólo por la noche, en días festivos y fines de semana, fuera del horario de apertura de la embajada, y únicamente en caso de accidente grave o situación de crisis.

Correos au Rwanda

La oficina de correos ruandesa, Iposita, es fiable, barata y relativamente eficaz. La oficina central de correos de Kigali se encuentra en Nyarugenge. Aquí podrá enviar y recibir faxes y dar rienda suelta a su pasión por la filatelia. Para recibir correo, hay que utilizar el sistema de "poste restante". Una postal a Europa debe sellarse a 400 Frw, una carta a 600 Frw.

Medios locales au Rwanda

En general, los medios de comunicación ruandeses evitan los temas delicados.

Televisión/DTT. Canal+ se ha implantado en Ruanda y ofrece cuatro paquetes, que comprenden entre 188 y 265 canales, emisoras de radio y servicios. France 24 también está disponible en el paquete básico. El paquete incluye también una decena de cadenas locales (RTV, TV1, Isango TV, KC2, Genesis, etc.). La televisión digital por satélite (DSTV) también está bien implantada (con entre 15 y 140 canales según el paquete). Los hoteles ofrecen una u otra.

Radio. Una veintena de emisoras locales comparten las ondas, varias de las cuales tienen una cobertura casi nacional. Radio Ruanda (100.7) emite en francés, inglés, kinyarwanda y swahili. Por último, en la Web, una treintena de sitios son muy activos. Igihe.com, en tres idiomas, KTPress.rw y KigaliToday.com figuran entre los más conocidos.

Periódicos. En la prensa escrita, es fácil encontrar el diario progubernamental en lengua inglesa The New Times (www.newtimes.co.rw), mientras que los demás (todos en kinyarwanda) son menos fáciles de encontrar. Unos jóvenes venden periódicos en los cruces del centro de la ciudad, y también venden diarios ugandeses e internacionales, aunque algunas publicaciones llegan con retraso.