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RESIDENCE LES ROCHES DOUVRES - LAGRANGE CONFORT * *

Apartamento €€
3.7/5
27 opinión

Cómo llegar y contactar

Carte de l'emplacement de l'établissement
Lieu-dit Le Clos de la Fontaine, 5, rue de L'Ancienne-Faïencerie, 35800Saint-Briac-Sur-Mer, Francia
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02.99.88.07.63
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2024
Recomendado
2024

Disfruta de un alojamiento totalmente equipado con cocina y terraza cerca de las playas.

Un establecimiento reciente que tiene el buen gusto de encontrarse cerca de las playas, por el muy poético Boulevard de la Houle y del golf de Dinard. Es el lugar ideal para recorrer esta magnífica región, Saint-Malo se encuentra al otro lado de la Rance y disfrutar plenamente de todas las actividades al natural. Un establecimiento compuesto por casitas perfectamente equipadas con una zona de cocina para una estancia con total autonomía, una terraza o un jardinete para relajarse y comer al sol de Bretaña. Piscina cubierta climatizada que se descubre según el clima y la sauna para descansar después de un juego de golf.


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Opiniones de los miembros sobre RESIDENCE LES ROCHES DOUVRES - LAGRANGE CONFORT

3.7/5
27 opinión
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Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
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Visitado en julio 2023
Week-end du 14 Juillet:

Points positifs:
- l’emplacement, plusieurs promenades à faire à pieds aux alentours.
-bien fourni pour la vaisselles

Points négatifs:
(Je ne sais pas si nous avons pas eu de chance…)
Logement dans un état de vétusté ! 2 nuits à 480 euros… Surtout un 3 étoiles qu’elle déception!
-Mes deux filles avaient les chaussettes noires au bout de 15 min dans l’appartement à notre arrivée!
-La télévision a un problèmes de pixels!
-Canapé/lit avec des reste de nourritures en dessous.
-mur de l’entrée cassé (pour un 3 étoiles… quand même)
-mur de l’appartement très sale
-plaintes à nettoyer.
-pas de four, pas de sèche cheveux (la dame de l’accueil m’a dit « comme à l’ancienne on sèche au vent » ok mais quand même le four et le sèche cheveux sont prévu dans ma présentation! Au vu du prix!
-le lendemain matin, quand j’ai fait chauffer les 2 tasses de lait chaud pour les filles dans le four micro-onde une odeur de cramé au bout de 30 secondes et pleins de grillé dans le lait… inutilisable et surtout dangereux!
-piscine pas mal et bien chauffé mais elle aussi, a besoin d’un bon coût de rafraîchissement!

En bref, à fuir ! Je suis très déçu! Les prestations ne valent pas le prix! Ne vous faite pas avoir!!!

La grange, il serait bien de respecter vos clients surtout au vu du prix...

Réponse:
La grange, réponse au vus de votre retour.
Responsable rarement présente! Quand je lui ai demandé pour le sèche cheveux sa réponse: « comme à l’ancien temps, on sèche au vent »
Votre responsable n’est pas à l’écoute et pas disponible! À notre arrivée pas d’état des lieux d’entrée ni de sortie… beaucoup de choses à revoir. Mais surtout une rénovation urgente!
RESIDENCE LES ROCHES DOUVRES - LAGRANGE CONFORT
RESIDENCE LES ROCHES DOUVRES - LAGRANGE CONFORT Director
19/07/2023 a las 14:17
Madame, Monsieur,

Nous avons bien pris note de votre commentaire suite à votre location aux Roches Douvres.

Nous prenons note de votre appréciation de nos services à Saint Briac, nous aurions apprécié que vous communiquiez en ce sens auprès de la réception.

Après entretien auprès de nos collègues sur place nous n’avons reçu aucunes informations de votre part, l’état des lieux n’a pas été rendu et vous n’avez pas évoqué ces problématiques. Nous aurions été ravis de pouvoir vous aider et apporter les éléments manquants, intervenir dans votre logement etc…

Nous apportons la plus grande attention au bien-être de notre clientèle et nous sommes à votre écoute et disponible dans toutes nos réceptions.

Cordialement.

Le Service Client - Lagrange Vacances
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Visitado en julio 2023
WiFi très difficile
Visitado en julio 2023
Dernier séjour dans cette résidence il y a 7 ans. Que de changements, la résidence a vraiment besoin d’un gros rafraîchissement : le logement n’était pas dans un état de propreté optimal. La piscine se dégrade à de nombreux endroits notamment au niveau des entrées, avec rails présentant de la rouille. Les portes sont très difficile à manipuler.
Responsable de la résidence pas très aidante. Son chien se balade sans laisse dans la résidence, notamment dans le parking.
A éviter.
RESIDENCE LES ROCHES DOUVRES - LAGRANGE CONFORT
RESIDENCE LES ROCHES DOUVRES - LAGRANGE CONFORT Director
10/08/2023 a las 16:23
Madame, Monsieur L’Huillier / Bergère,

Nous prenons note des éléments transmis dans ce commentaire, nous vous redirigeons vers le commentaire et notre réponse faite auprès de Madame Bergère.

Cordialement

Le Service Client - Lagrange Vacances
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Visitado en julio 2023
Résidence vétuste aussi bien dans les logements que dans les espaces communs.
La propreté des logements est très très limites (vitres sales, rideau de douche sent l’urine, micro onde sale).
La communication avec la responsable est très difficile, elle nous a fait payer la location des draps pour 5 personnes hors nous étions 4 impossible d’être remboursé, elle ne peut pas recrediter notre carte et n’a pas de monnaie !
Le chèque de caution n’est pas rendu à la fin du séjour mais déchiré après notre départ apparement !
La responsable se permet des réflexions hautaines et non adaptées pour une responsable,
De plus son chien n’est pas tenu en laisse et se promène dans la résidence alors que les autres animaux doivent être tenus en laisse.
Vraiment a fuir fuir, nous étions venu il y’a des années de ça c’était beaucoup mieux !
RESIDENCE LES ROCHES DOUVRES - LAGRANGE CONFORT
RESIDENCE LES ROCHES DOUVRES - LAGRANGE CONFORT Director
10/08/2023 a las 16:20
Madame, Monsieur L’Huillier / Bergère

Nous avons bien relevé votre commentaire suite à votre location à Saint Briac.

Votre dossier a déjà fait l’objet d’un traitement auprès de nos services, peu de temps après votre sollicitation.

La facturation des 5 kits draps vient du fait que vous nous avez indiqué être 5 dans le logement, par ailleurs, il vous a tout de même été offert 4 kits serviettes.

Nous restons surpris de l’appréciation de nos équipes qui font leur maximum afin de vous renseigner, accueillir et rendre votre séjour aussi agréable que possible.

Cordialement.

Le Service Client - Lagrange Vacances
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Visitado en junio 2023
J’ai passé un bon séjour, endroit calme en hors saison et accueil mais l’appartement que l’on avait louer était assez vétuste, mobilier abîmé et prise en mauvais état ! Au vue du prix des locations, il serait venu de rajeunir les appartements pour qu’ils ne deviennent pas dangereux à court terme !

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