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Opiniones de los miembros sobre RESIDENCE LES ROCHES DOUVRES - LAGRANGE CONFORT
3.7/5
27 opinión
Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
Visitado en octubre 2023
Un personnel très charmant, de jolis appartements dans une résidence calme et bien entretenue. Proximité de la plage. Seul bémol, pour le pain frais du petit-déjeuner, c'est un peu loin !
Visitado en octubre 2023
Nous avons passé une bonne semaine chez la grange à Saint-Briac une mer magnifique et l'eau à 19 degrés on s'est baigné un 13 octobre et justement c'est nos 50 ans de mariage merci à l'équipe Lagrange
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Visitado en octubre 2023
Le meilleur site Lagrange Vacances qu'on ait fait. Accueil très sympa. A refaire
Visitado en octubre 2023
Lieu très agréable, accueil chaleureux.
Et lorsque le beau temps est de la partie le séjour est parfait !
Et lorsque le beau temps est de la partie le séjour est parfait !
Visitado en octubre 2023
Le complexe est vraiment bien situé et semble bien entretenu de l'extérieur. Mais à l'intérieur, il y a un besoin urgent de rénovation. Il n'y a pas de lavabo dans les toilettes, il faut donc se laver les mains dans la cuisine ou, selon l'appartement, monter un étage pour utiliser le lavabo de la salle de bain. Le WLAN doit être réservé en plus (20€/semaine), les draps et les serviettes doivent également être réservés séparément. Les produits de nettoyage et les ustensiles ne sont pas disponibles, mais peuvent (surprise) être achetés en plus. Un chat (Kiwi) et le carlin de la réceptionniste font partie du complexe.
Visitado en octubre 2023
Correcte mais un logement pour 4 est très juste pour 4. Il convient pour 3,tout au plus
Visitado en octubre 2023
Totalement satisfait
Visitado en septiembre 2023
Correcte.
Visitado en septiembre 2023
Très bel endroit. Les plages à couper le souffle sont à 5 min à pied, et à 2 min à pied il y a un arrêt de bus qui va à Saint-Malo, le Nice du nord.
Visitado en agosto 2023
Résidence sympa et très bien placée. Même si quelques travaux de rafraichissement sont à prévoir l'ensemble de la résidence est adaptée à de belles vacances en famille
Visitado en agosto 2023
Lagrange vacances, il faut penser à rénover , à mieux équiper les studios (notamment en rangements). Déjà venue il y a 10 ans et tout est resté dans son jus apparemment, sauf les tarifs bien sûr, c'est abusé! (et arrêter avec le wifi payant).
Dommage car belle résidence, agréable, bien située.
Je rejoins les commentaires concernant le manque d'un dépôt de pains et d'un service ménage obligatoire en fin de séjour.
Dommage car belle résidence, agréable, bien située.
Je rejoins les commentaires concernant le manque d'un dépôt de pains et d'un service ménage obligatoire en fin de séjour.
Visitado en agosto 2023
Les appartements sont très bien situés à proximité de la plage, il y a juste ce qu'il faut pour le confort, cependant la literie serait à changer.
Visitado en agosto 2023
Belle experience, calme et proche de belles plages.
Visitado en agosto 2023
Personnel adorable : accueillant, arrangeant, serviable, patient, à l'écoute
Visitado en julio 2023
Week-end du 14 Juillet:
Points positifs:
- l’emplacement, plusieurs promenades à faire à pieds aux alentours.
-bien fourni pour la vaisselles
Points négatifs:
(Je ne sais pas si nous avons pas eu de chance…)
Logement dans un état de vétusté ! 2 nuits à 480 euros… Surtout un 3 étoiles qu’elle déception!
-Mes deux filles avaient les chaussettes noires au bout de 15 min dans l’appartement à notre arrivée!
-La télévision a un problèmes de pixels!
-Canapé/lit avec des reste de nourritures en dessous.
-mur de l’entrée cassé (pour un 3 étoiles… quand même)
-mur de l’appartement très sale
-plaintes à nettoyer.
-pas de four, pas de sèche cheveux (la dame de l’accueil m’a dit « comme à l’ancienne on sèche au vent » ok mais quand même le four et le sèche cheveux sont prévu dans ma présentation! Au vu du prix!
-le lendemain matin, quand j’ai fait chauffer les 2 tasses de lait chaud pour les filles dans le four micro-onde une odeur de cramé au bout de 30 secondes et pleins de grillé dans le lait… inutilisable et surtout dangereux!
-piscine pas mal et bien chauffé mais elle aussi, a besoin d’un bon coût de rafraîchissement!
En bref, à fuir ! Je suis très déçu! Les prestations ne valent pas le prix! Ne vous faite pas avoir!!!
La grange, il serait bien de respecter vos clients surtout au vu du prix...
Réponse:
La grange, réponse au vus de votre retour.
Responsable rarement présente! Quand je lui ai demandé pour le sèche cheveux sa réponse: « comme à l’ancien temps, on sèche au vent »
Votre responsable n’est pas à l’écoute et pas disponible! À notre arrivée pas d’état des lieux d’entrée ni de sortie… beaucoup de choses à revoir. Mais surtout une rénovation urgente!
Points positifs:
- l’emplacement, plusieurs promenades à faire à pieds aux alentours.
-bien fourni pour la vaisselles
Points négatifs:
(Je ne sais pas si nous avons pas eu de chance…)
Logement dans un état de vétusté ! 2 nuits à 480 euros… Surtout un 3 étoiles qu’elle déception!
-Mes deux filles avaient les chaussettes noires au bout de 15 min dans l’appartement à notre arrivée!
-La télévision a un problèmes de pixels!
-Canapé/lit avec des reste de nourritures en dessous.
-mur de l’entrée cassé (pour un 3 étoiles… quand même)
-mur de l’appartement très sale
-plaintes à nettoyer.
-pas de four, pas de sèche cheveux (la dame de l’accueil m’a dit « comme à l’ancienne on sèche au vent » ok mais quand même le four et le sèche cheveux sont prévu dans ma présentation! Au vu du prix!
-le lendemain matin, quand j’ai fait chauffer les 2 tasses de lait chaud pour les filles dans le four micro-onde une odeur de cramé au bout de 30 secondes et pleins de grillé dans le lait… inutilisable et surtout dangereux!
-piscine pas mal et bien chauffé mais elle aussi, a besoin d’un bon coût de rafraîchissement!
En bref, à fuir ! Je suis très déçu! Les prestations ne valent pas le prix! Ne vous faite pas avoir!!!
La grange, il serait bien de respecter vos clients surtout au vu du prix...
Réponse:
La grange, réponse au vus de votre retour.
Responsable rarement présente! Quand je lui ai demandé pour le sèche cheveux sa réponse: « comme à l’ancien temps, on sèche au vent »
Votre responsable n’est pas à l’écoute et pas disponible! À notre arrivée pas d’état des lieux d’entrée ni de sortie… beaucoup de choses à revoir. Mais surtout une rénovation urgente!
RESIDENCE LES ROCHES DOUVRES - LAGRANGE CONFORT
Director
19/07/2023 a las 14:17
Madame, Monsieur,
Nous avons bien pris note de votre commentaire suite à votre location aux Roches Douvres.
Nous prenons note de votre appréciation de nos services à Saint Briac, nous aurions apprécié que vous communiquiez en ce sens auprès de la réception.
Après entretien auprès de nos collègues sur place nous n’avons reçu aucunes informations de votre part, l’état des lieux n’a pas été rendu et vous n’avez pas évoqué ces problématiques. Nous aurions été ravis de pouvoir vous aider et apporter les éléments manquants, intervenir dans votre logement etc…
Nous apportons la plus grande attention au bien-être de notre clientèle et nous sommes à votre écoute et disponible dans toutes nos réceptions.
Cordialement.
Le Service Client - Lagrange Vacances
Nous avons bien pris note de votre commentaire suite à votre location aux Roches Douvres.
Nous prenons note de votre appréciation de nos services à Saint Briac, nous aurions apprécié que vous communiquiez en ce sens auprès de la réception.
Après entretien auprès de nos collègues sur place nous n’avons reçu aucunes informations de votre part, l’état des lieux n’a pas été rendu et vous n’avez pas évoqué ces problématiques. Nous aurions été ravis de pouvoir vous aider et apporter les éléments manquants, intervenir dans votre logement etc…
Nous apportons la plus grande attention au bien-être de notre clientèle et nous sommes à votre écoute et disponible dans toutes nos réceptions.
Cordialement.
Le Service Client - Lagrange Vacances
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Visitado en julio 2023
WiFi très difficile
Visitado en julio 2023
Dernier séjour dans cette résidence il y a 7 ans. Que de changements, la résidence a vraiment besoin d’un gros rafraîchissement : le logement n’était pas dans un état de propreté optimal. La piscine se dégrade à de nombreux endroits notamment au niveau des entrées, avec rails présentant de la rouille. Les portes sont très difficile à manipuler.
Responsable de la résidence pas très aidante. Son chien se balade sans laisse dans la résidence, notamment dans le parking.
A éviter.
Responsable de la résidence pas très aidante. Son chien se balade sans laisse dans la résidence, notamment dans le parking.
A éviter.
RESIDENCE LES ROCHES DOUVRES - LAGRANGE CONFORT
Director
10/08/2023 a las 16:23
Madame, Monsieur L’Huillier / Bergère,
Nous prenons note des éléments transmis dans ce commentaire, nous vous redirigeons vers le commentaire et notre réponse faite auprès de Madame Bergère.
Cordialement
Le Service Client - Lagrange Vacances
Nous prenons note des éléments transmis dans ce commentaire, nous vous redirigeons vers le commentaire et notre réponse faite auprès de Madame Bergère.
Cordialement
Le Service Client - Lagrange Vacances
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Visitado en julio 2023
Résidence vétuste aussi bien dans les logements que dans les espaces communs.
La propreté des logements est très très limites (vitres sales, rideau de douche sent l’urine, micro onde sale).
La communication avec la responsable est très difficile, elle nous a fait payer la location des draps pour 5 personnes hors nous étions 4 impossible d’être remboursé, elle ne peut pas recrediter notre carte et n’a pas de monnaie !
Le chèque de caution n’est pas rendu à la fin du séjour mais déchiré après notre départ apparement !
La responsable se permet des réflexions hautaines et non adaptées pour une responsable,
De plus son chien n’est pas tenu en laisse et se promène dans la résidence alors que les autres animaux doivent être tenus en laisse.
Vraiment a fuir fuir, nous étions venu il y’a des années de ça c’était beaucoup mieux !
La propreté des logements est très très limites (vitres sales, rideau de douche sent l’urine, micro onde sale).
La communication avec la responsable est très difficile, elle nous a fait payer la location des draps pour 5 personnes hors nous étions 4 impossible d’être remboursé, elle ne peut pas recrediter notre carte et n’a pas de monnaie !
Le chèque de caution n’est pas rendu à la fin du séjour mais déchiré après notre départ apparement !
La responsable se permet des réflexions hautaines et non adaptées pour une responsable,
De plus son chien n’est pas tenu en laisse et se promène dans la résidence alors que les autres animaux doivent être tenus en laisse.
Vraiment a fuir fuir, nous étions venu il y’a des années de ça c’était beaucoup mieux !
RESIDENCE LES ROCHES DOUVRES - LAGRANGE CONFORT
Director
10/08/2023 a las 16:20
Madame, Monsieur L’Huillier / Bergère
Nous avons bien relevé votre commentaire suite à votre location à Saint Briac.
Votre dossier a déjà fait l’objet d’un traitement auprès de nos services, peu de temps après votre sollicitation.
La facturation des 5 kits draps vient du fait que vous nous avez indiqué être 5 dans le logement, par ailleurs, il vous a tout de même été offert 4 kits serviettes.
Nous restons surpris de l’appréciation de nos équipes qui font leur maximum afin de vous renseigner, accueillir et rendre votre séjour aussi agréable que possible.
Cordialement.
Le Service Client - Lagrange Vacances
Nous avons bien relevé votre commentaire suite à votre location à Saint Briac.
Votre dossier a déjà fait l’objet d’un traitement auprès de nos services, peu de temps après votre sollicitation.
La facturation des 5 kits draps vient du fait que vous nous avez indiqué être 5 dans le logement, par ailleurs, il vous a tout de même été offert 4 kits serviettes.
Nous restons surpris de l’appréciation de nos équipes qui font leur maximum afin de vous renseigner, accueillir et rendre votre séjour aussi agréable que possible.
Cordialement.
Le Service Client - Lagrange Vacances
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Visitado en junio 2023
J’ai passé un bon séjour, endroit calme en hors saison et accueil mais l’appartement que l’on avait louer était assez vétuste, mobilier abîmé et prise en mauvais état ! Au vue du prix des locations, il serait venu de rajeunir les appartements pour qu’ils ne deviennent pas dangereux à court terme !
Visitado en mayo 2023
J'ai rencontré des soucis de services (literie inconfortable, lave vaisselle en panne pendant tout mon séjour (2 semaines)) dommage !
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Visitado en mayo 2023
Bel endroit personnel accueillant
Visitado en mayo 2023
Nous avons loué 4 appartements et dans les 4 le ménage était plus que limite . Dans le mien quant on a tiré le tiroir matelas du canapé lit , il y avait des chaussettes sales , de la nourriture , des moutons de poussières , ????
Visitado en mayo 2023
Super site bien placé à 300 m de la plage , appartement très propre et fonctionnel, personnel à l écoute des besoins merci !!!
Visitado en abril 2023
Belle résidence mais appartement à rafraîchir
Visitado en octubre 2021
Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
Bon séjour
Nous avons passé une bonne semaine au bord de la mer. Le séjour dans la résidence s'est très bien passé. Nous l'avons trouvée facilement et le personnel est à l'écoute et réactif.
Visitado en abril 2021
Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
avis mitigé
Résidence facile d'accès, très bien située proche de la plage, du golf, mais malheureusement cloisons très fines entre les appartements, et ménage plus que léger. Cependant la literie est confortable.
RESIDENCE LES ROCHES DOUVRES - LAGRANGE CONFORT * *
Cómo llegar y contactar
Lieu-dit Le Clos de la Fontaine, 5, rue de L'Ancienne-Faïencerie,
35800Saint-Briac-Sur-Mer,
Francia
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02.99.88.07.63
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Le vrai problème provient d'une partie de la clientèle, bruyante et irrespectueuse des espaces communs ; entre les enfants qu'on laisse hurler et courir dans les appartements, ou les chiens enfermés seuls à longueur de journée et qui aboient sans interruption, quand leurs maîtres ne les laissent pas divaguer sur les pelouses et y déposer leurs petites productions quotidiennes. Mais peut-être se sentent-ils tout autorisé grâce à la gérante, modèle d'inspiration pour ces propriétaires de chiens, puisque le sien se promenait en liberté et défèquait en toute impunité au pied de notre terrasse...