LANGEVIN PERRIER

bonjour, mon ami m'a acheté une bague de fiançailles fin janvier, il me fait sa demande que j'accepte joyeusement. La bague étant trop grande, nous décidons de la changer. le lendemain de la demande nous allons à la bijouterie langevin perrier du centre alma et nous en commandons une autre à ma taille étant donné qu'il n'en ont pas en stock (délai de 4 à 5 semaines). 1 mois après la bague arrive à la bijouterie et nous y allons. quelle ne fut pas ma surprise quand je me rends compte que le corps de la bague était beaucoup plus fin que celui de la bague de référence en vitrine. j'en fais part à la vendeuse qui fait les vérifications et je mets côte à côte les 2 bagues la différence est flagrante Mon ami / fiancé et moi avons failli repartir avec une bague composée avec moitié d'or qu'à la commande et qui ne représente que les 2/3 de ce qu'on a versé en valeur et acompte. Si je ne l'avais pas accompagné, on se serait fait entubé en beauté chez langevin perrier (désolée pour le langage mais il fallait que ça sorte). le responsable renvoyait la faute sur le fournisseur, ils doivent de nouveau en fabriquer une autre et le délai est de 4 semaines évidemment ils sont incapables de prendre leur part de responsabilité ils auraient du contrôler la marchandise dès la livraison. on a évité une sacrée arnaque chez langevin perrier, de plus la qualité du service est plus que déplorable on m'y a mal traité. j'essayais simplement de leur faire comprendre qu'il fallait qu'ils prennent leur part de responsabilité on leur a fait confiance et maintenant il faudrait limite que je fasse expertiser la nouvelle bague quand elle arrivera si elle arrive un jour....