AUBERGE LES GLYCINES ^{* * *}

Je voulais faire un retour d'expérience en essayant d'être le plus factuel et objectif possible mais vu la manière dont la direction à l'habitude de traiter les commentaires Google je m'attends malgré tout à une réponse virulente, non professionnelle, sans remise en question et sans aucune volonté aucune d'être centrée sur le client. Pour ces raisons, je vais totalement m'abstenir de mentionner que bien que nous ayons été les seuls clients pour le midi, se faire servir plus d'un litre de soupe de poisson réchauffé pour l'entrée d'une seule personne, c'est un peu beaucoup. J'éviterai d'écrire que les frites étaient molles, insipides et brunes. Ce ne serait pas correcte de dire qu'elle ont été cuites dans de l'huile de vidange, c'est clair, bien que ce soit difficile de ne pas l'expliquer ainsi ; au mieux l'huile de friture ne valait pas la peine d'être changée après toute une année complète, ou plus, de bons et loyaux services. Le magret de canard, vu sa couleur, a certainement dû faire le même plongeon, le pauvre de subir le choc de passer directement du congélateur au carter. Je me retiens aussi de décrire la salade de chèvre : trois tranches de bûche de chèvre posées sur des tranches de pain grillés posées sur une salade mal nettoyée (quand vous remarquez dans votre bouche un passager clandestin mou et gluant et que vous vous dites, mince j'aurais dû mieux regarder avant) et sans sauce pour atténuer le dégoût. Je me garde de dire que les ravioles à la truffe étaient fades, sèches et sans sauce, décidément, rupture de stock. La seule chose qui avait trop de goût était la note salée. Par chance nous n'avons pas été malades, il faut continuer à être honnête, malgré une longue angoisse de le devenir. Par conséquent je vais juste me contenter de vous souhaiter une bonne fin de saison, ou fin tout court car sans client ou après le passage des inspecteurs de la direction départementale de la protection des populations (DDPP). Ah et désolé de n'avoir commandé ni café ni dessert ni même laissé de pourboire, on n'a pas pu.

Restaurant à fuir, les plats sont congelés et mal décongelés !
Le tout est rempli d'huile indigeste pour masquer le manque de goût.
Les desserts sont industriels et mauvais..
Sans parler du gérant qui se moque de vous quand vous lui faite la réflexion..
Ce n'est pas correct de faire payer les gens 30 euros pour des plats congelés et mauvais !

Prix de la chambre trop élevé (vraiment trop) pour une petite prestation.

Je poste rarement des avis sur le Net. Cependant lorsque je lis les réponses du propriétaire de cet hôtel à des clients insatisfaits, je reste sans voix...
Dans le mot "hôtel" il y a "hôte" càd une personne à qui on offre l'hospitalité. Inutile de faire je ne sais quelle école hôtelière pour comprendre ça.
Sachez, Cher Monsieur, que lorsqu'un client exprime des griefs il y a toujours une bonne raison. Au lieu de polémiquer et de chercher à vous justifier lamentablement, vous devriez au contraire chercher à comprendre les origines de ces griefs et les traiter.
Il serait plus judicieux de faire amende honorable et d'aborder votre métier avec davantage d'humilité. Cela vaut pour toute votre famille ...Car comme certains clients j'ai trouvé que l'accueil qui nous était réservé fut très désagréable voire désobligeant : pas un "bonjour messieurs dames, nous sommes heureux de vous accueillir" mais plutôt un magistral "c'est quoi votre nom ? il faut quitter la chambre à 11h dernier délai"
Vous évoquez des chambres de 20 m2 mais sauf à croire que l'île de Porquerolles est aussi grande que la Corse vous ne bernez personne.
Votre hôtel est médiocre, comme votre accueil et votre semblant de restauration.
Plutôt que de le nier vous feriez mieux de vous en excuser ou alors de changer de métier !!!
Puisque vous êtes aimable comme une porte de prison, essayez l'administration pénitentiaire..

Nous avons seulement fréquenté le restaurant et sa terrasse extérieure très au calme et charmante. La salle intérieure et les toilettes mériteraient un bon raffraichissement. Au niveau du repas, le plat du jour, poisson, correct sans plus car tout juste chaud, mais une très bonne tarte aux pignons.