NODE KYOTO
Hotel
•
€€
2024
Recomendado
•
2024
Magnífico establecimiento de ambiente industrial y chic que ofrece 25 habitaciones y suites prácticas y cuidadosamente decoradas
Este bello establecimiento de ambiente industrial-chic ofrece 25 habitaciones y suites muy funcionales y cuidadosamente decoradas en suaves tonos grises y azules. Las suites están equipadas con una cocina y una zona de estar, lo que resultará útil para una estancia más larga. El arte juega un papel importante en el hotel, tanto que podría pensar que ha sido invitado a la casa de un coleccionista. El bar está situado en un bonito espacio en el que es agradable relajarse después de un día de turismo en Kioto.
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Opiniones de los miembros sobre NODE KYOTO
4/5
25 opinión
Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
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J'ai été offensé par l'atmosphère et le comportement des trois hommes qui étaient dans la cuisine.
C'était comme s'il me regardait depuis la cuisine et me disait quelque chose. Cela s'étend du moment où vous vous asseyez jusqu'au moment où vous mangez jusqu'à ce que vous payiez la facture.
Je pensais que c'était mon erreur, mais j'ai vu quelqu'un d'autre publier quelque chose de similaire. Pourquoi n’y a-t-il pas eu d’amélioration depuis ?
Mon compagnon était également en colère d'avoir été traité d'une manière qui ne serait pas possible dans un restaurant.
J'ai visité cet hôtel car il dispose d'un espace magnifique et il y a des œuvres de mes artistes préférés. Je suis venu ici parce que je voulais rester dans cet hôtel la prochaine fois que je visiterais Kyoto. Je ne reviendrai pas ici.
Les personnes qui nous ont accueillis à l'entrée étaient formidables.
1. Service de ménage : le nettoyage de ma chambre n'était pas à la hauteur. Malgré l'affichage du panneau « Nettoyage de la chambre » à 11 heures du matin, le ménage s'occupait souvent de ma chambre beaucoup plus tard, vers 15 heures, ce qui était assez gênant. À plusieurs reprises, j'ai trouvé ma chambre partiellement nettoyée, ce qui était décevant.
2. Utilisation de la zone de réception : Pendant les retards causés par le service de ménage, j'ai attendu dans la zone de réception et j'ai utilisé mon ordinateur à une table. Cependant, on m'a demandé de commander de la nourriture car ces tables étaient réservées aux clients du restaurant. Je pense que les clients de l'hôtel, en particulier ceux gênés par les retards de service, devraient bénéficier d'une exception dans de tels scénarios.
3. Incohérence du service à la réception : La qualité du service à la réception variait considérablement. Alors que certains membres du personnel étaient très serviables et arrangeants, d'autres semblaient désintéressés et inutiles. Cette incohérence dans le service était troublante et ne répondait pas aux normes que j'attendais de Node Hotel.
Bien que l'hôtel offre un bon rapport qualité-prix en termes de prix et d'emplacement, il existe un besoin notable d'amélioration de l'entretien ménager et de la cohérence du service client. J'espère que mes commentaires aideront l'hôtel à résoudre ces problèmes pour une meilleure expérience client à l'avenir.