MENDES & MENDES

La voiture était en très bon état, nous avions une Suzuki Jimmy 4 portes.
Le prix était tout à fait correct. Nous avons récupéré la caution sans problème.
Tout a été très simple.

Nous n'avons pas réservé à l'avance, nous avons décidé de la prendre directement à l'hôtel RIU Touareg. Le représentant travaille le matin selon l'horaire suivant : 09:00 - retour de la voiture, 10:00 - livraison de la voiture. On nous a proposé une Suzuki Jimmy pour 80€ par jour avec une caution de 200€. La limite de kilométrage est de 150 km, plus que cela - 0,8 € supplémentaire par 1 km. Si vous tombez en panne ou si vous êtes bloqué dans une zone interdite, la caution n'est pas remboursable. Le kilométrage de la voiture était de 10000, mais l'embrayage est déjà brûlé. Néanmoins, il y a une conduite en 4x4, ce qui aide sur le sable. Dans le sable meuble, la voiture n'est pas tombée. Recommandé.

L’agence de location de Sal Rei se trouve à l’accueil de l’hôtel Ouril. Très mauvaise expérience de location d’un 4x4 Jimny soit disant avec 69 000 km mais en piteux état. Le véhicule tremble dans tout les sens et fait plié de bruit étrange. Mauvais entretien du véhicule visiblement. Nous avions loué pour 24h à partir de 9h du matin. Aucune mise en garde ou info au moment de la remise des clés du véhicule par le personnel de l’hôtel. Vers 17h l’embrayage a cassé. Heureusement nous étions dans Sal Rei. Donc plus de voiture pour la soirée. Ils ont gardé 100€ de la caution : on a même pas pu discuter. On nous a reproché d’avoir roulé dans le sable: quelques rues sont pavés sur l’île mais la plupart sont faites juste de sable!! Cherchez l’erreur! La dame de l’agence, que nous n’avons jamais vu, s’était servi avant que l’on revienne à leur demande le lendemain (caution en espèce évidemment). Je déconseille fortement. A fuir! Pour 8h de location, ça nous a coûté 160€ pour un mini 4x4 en mauvais état.

Voiture en très mauvais état, dangereuse à conduire, semblait tomber en panne à tout moment ! Un millier de voyants allumés et pas de liquide lave-glace. A déconseiller

Agence de location de voitures présente également dans les hôtels de l’île (RIU Touareg) ou la direction de l’hôtel et l’hôtesse FRAM vous conseilleront d’aller louer une voiture…. La location s’est bien déroulée, mais les problèmes sont à la restitution du véhicule, l’agence Mendes & Mendes de très mauvaise fois invoque des frais supplémentaires en fin de contrat et essaie de reprendre de l’argent sur votre dépôt de caution qui est uniquement en espèces ! Car il ne prend pas de CB pour la caution !!! Bizarre non ?
L’agence invente des durée de location plus longue malgré un contrat signé par les deux parties, avec les dates et horaires de retour du véhicule.
Il ne faut pas vous laisser faire et tenir tête au loueur malhonnête et demander l’aide des forces de Police si nécessaire.
Attention à vous en louant avec eux !