HOTEL MAGENTA * * *
Hotel
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€€
2024
Recomendado
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2024
Situado cerca del río Arno, el hotel se sitúa en el centro de Borgo Ognisanto, barrio que goza de una gran tranquilidad, al enseñar la elegancia arquitectónica del siglo XVIII y a sólo 10 min a pie del centro de la ciudad. Una excelente ubicación estratégica para organizar excursiones turísticas, pero también para llegar en coche: una ventaja considerable. El hotel fue completamente reestructurado (inauguración en julio de 2011) insistiendo sobre todo en la comodidad, pero también en la sencillez, la comodidad y la eficacia. La decoración es moderna, las habitaciones son luminosas y espaciosas. Los servicios son de calidad y sin reproches. Un excelente establecimiento de excelente relación calidad-precio.
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Opiniones de los miembros sobre HOTEL MAGENTA
3.7/5
21 opinión
Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
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Nous avons loué 2 chambres, une triple avec une odeur d’égout (malgré avoir fait couler l’eau dans la salle d’eau), l’autre chambre avec un chauffage HS et extrêmement bruyant qu’il est impossible de dormir avec. Arrivée à l’hôtel après minuit, donc aucune autre possibilité pour dormir. Les chambres ont de plus une hygiène plus que douteuse, cheveux dans les salles d’eau, nos pieds pleins de poussière après être sortis de la douche. Petit déjeuner en famille histoire d’oublier cette affreuse nuit ? Et bien non ! Impossible de manger à 5 car malgré la réservation obligatoire la veille, le personnel refuse de rapprocher deux tables afin que l’on déjeune ensemble.
Lors du check-out je signale notre mécontentement au réceptionniste, qui a eu une attitude pour le moins « je m’en foutiste » et pleine d’explications en tout genre pour se justifier mais aucune excuse ni tentative de geste commercial vu le tarif de 315€ pour ce genre de prestation. J’ai laissé mon email, et n’ai eu aucun retour du directeur, qui était présent mais n’a pas voulu échanger et est parti au moment où j’ai annoncé que nous n’avions pas passé un bon séjour.
Je ne laisse pas de mauvais avis habituellement, mais je reste très déçue de cet hôtel et du non retour de la direction suite à ma demande.