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Excellent we dans cet hôtel
Rien à redire avec un personnel et des propriétaires très a l écoute afin de profiter un maximum de notre séjour
Je recommande vivement
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LE PARC HOTELDirector
13/05/2023 a las 14:02
Monsieur, nous vous remercions pour vos commentaires;
Dès l'arrivée, une hôtesse était très désagréable à la limite de l'impolitesse. Nous étions mal à l'aise mais la dame ne se sentait pas concernée par ce que nous disions.
La chambre que nous avons eu est assez vieille, avec des fenêtres minuscules.
La piscine extérieur est merveilleuse.
La nourriture est délicieuse.
Les serveurs agréables.
Le spa est extrêmement chauffé, limite trop
Les soins du spa sont réalisés avec soin.
Les produits sont de qualité
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LE PARC HOTELDirector
30/01/2023 a las 17:36
Bonjour,
il serait bon de placer votre avis sur le bon hôtel car ce n'est pas de notre maison dont vous parlez.
Nous n'avons pas de piscine extérieure et les photos ne correspondent pas à notre établissement.
ce doit être un autre hotel du parc .
J’avais réservé 2 nuitées pour profiter d’un week-end détente et profiter d’un spa dans le beau village de Wangenbourg.
Hôtel idéalement situé pour les amoureux de la nature et du calme, le Parchôtel m’avait été recommandé, notamment pour sa bonne table.
Les chambres sont confortables et le personnel accueillant et aimable.
Mais le spa et la table n’ont pas été au rendez-vous.
Dès mon arrivée, première déconvenue: le hammam en panne. Cela peut arriver sauf que, en creusant un peu, j’apprends qu’il est en panne depuis plusieurs semaines en raison de l’attente d’une pièce de rechange. Pas d’info sur le site, ni à la réservation, ni à l’accueil à l’arrivée … panne indépendante de notre volonté, me répond-on à la réception. Certes, mais il aurait pu être de la volonté de la direction d’informer la clientèle en amont.
Seconde déception: le menu de la demi-pension. Prometteur sur l’affiche, pas
beaucoup de goût dans l’assiette. Le lendemain c’était un peu meilleur. En revanche les plats à la carte sont nettement meilleurs (j’ai pu tester car j’avais, au moment de la réservation, prévu une soirée avec des amies dans ce restaurant).
Je comprends que le menu puisse être plus simple et moins cher mais que les saveurs soient fades, non.
Mais ce séjour m’aura au moins appris quelque chose: ne plus jamais réserver dans un établissement sans avoir lu au préalable les avis. J’y aurais lu que le hammam était en panne depuis au moins un mois et que la demi-pension n’était pas du goût de tout le monde.
J’y ai lu également les réponses des hôtes et je ne doute pas qu’ils trouveront une réponse circonstanciée à mes remarques.
Bref si vous séjourner dans cet assurez-vous que tout fonctionne et prévoyez un repas à la carte, car finalement, cet avis n’engage que moi!
Superbe séjour, dans un joli petit village et son château entouré de rando en forêt. Tous ça dans un hôtel très bien tenu par un personnel sympa et une cuisine qui vous retape après les efforts de la journée ainsi que le spa. Seul petit bémol la douche était un peu étroite, mais je suis grand.
Chambre très confortable, mais menu en demie pension loin d'être savoureux comme l'indique la plaque extérieure, on recherche le maître restaurateur
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LE PARC HOTELDirector
21/09/2022 a las 12:54
Monsieur, merci pour votre commentaire ; effectivement le menu demi pension est plus simple que les menus gastronomique du restaurant mais il est aussi beaucoup moins cher; vous auriez pu sans aucuns problème manger à la carte si vous recherchiez quelque chose de plus gastronomique
Un peu déçus par la chambre qui était vieillotte tant sur la déco, la salle de bain également. Niveau repas et petit-déjeuner rien à redire. Niveau SPA le jacuzzi est très bien, le sauna également. Dommage que le hammam ne fonctionnait pas. Tandis que l'eau de la piscine était plutôt froide.
L'accueil désagréable
Restaurants gastronomiques avec du pains congelés et j en passe
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LE PARC HOTELDirector
21/09/2022 a las 12:51
Monsieur, Nous ne sommes pas très surpris par votre commentaire étant donné votre comportement au restaurant.
" Accueil désagréable " alors que c'est la même personne, moi en l’occurrence qui vous ai accueilli à votre arrivée et qui ai aussi dépanné votre voiture et pris du temps le lendemain pour vous éviter de faire appel à un dépanneur; ce qui semblait vous réjouir étant donné le pourboire laissé!
Vous parlez de restaurant gastronomique et décidez de ne pas prendre l'un des menus gastronomiques mais de choisir le menu des pensionnaires , beaucoup moins travaillé mais moins cher : surprenant.
Quant au pain, effectivement, nous avons du pain congelé, cuit sur place mais nous préférons un pain congelé de très bonne qualité plutôt qu'un pain de boulangerie moins bon .
Nous regrettons néanmoins de pas avoir réussi à vous satisfaire .
Hôtel avec une charmante histoire de famille. Propriétaires très accueillants qui travaillent avec amour pour leur métier depuis plusieurs générations. Pour nous, une base idéale pour des randonnées qui se terminaient invariablement sur la terrasse pour boire un verre et le soir au restaurant pour un bon dîner. Haut!
Le standing de l'hôtel est assez ancien.
Il y a probablement des chambres rénovées, comme je peux le voir sur les photos, mais vous auriez besoin de connaître le numéro de la chambre.
Les plats ont été préparés avec beaucoup d'imagination, mais ce petit quelque chose manquait au niveau du goût.
La sélection de boissons manquait d'une offre internationale beaucoup plus importante. Pas sans importance si les vins d'Alsace ne vous intéressent pas.
Le petit déjeuner à 13 Euro/p.p. calculer est extrêmement hors de prix avec l'offre existante.
Sélection très claire !
Demandes telles que œufs brouillés ou frits, café au lait pas possible.
Le service est extrêmement sympathique et courtois.
Rien à redire avec un personnel et des propriétaires très a l écoute afin de profiter un maximum de notre séjour
Je recommande vivement
Hotel Très calme
Sauna hammam jacuzzi et piscine couverte
Repas parfait
La chambre que nous avons eu est assez vieille, avec des fenêtres minuscules.
La piscine extérieur est merveilleuse.
La nourriture est délicieuse.
Les serveurs agréables.
Le spa est extrêmement chauffé, limite trop
Les soins du spa sont réalisés avec soin.
Les produits sont de qualité
il serait bon de placer votre avis sur le bon hôtel car ce n'est pas de notre maison dont vous parlez.
Nous n'avons pas de piscine extérieure et les photos ne correspondent pas à notre établissement.
ce doit être un autre hotel du parc .
Hôtel idéalement situé pour les amoureux de la nature et du calme, le Parchôtel m’avait été recommandé, notamment pour sa bonne table.
Les chambres sont confortables et le personnel accueillant et aimable.
Mais le spa et la table n’ont pas été au rendez-vous.
Dès mon arrivée, première déconvenue: le hammam en panne. Cela peut arriver sauf que, en creusant un peu, j’apprends qu’il est en panne depuis plusieurs semaines en raison de l’attente d’une pièce de rechange. Pas d’info sur le site, ni à la réservation, ni à l’accueil à l’arrivée … panne indépendante de notre volonté, me répond-on à la réception. Certes, mais il aurait pu être de la volonté de la direction d’informer la clientèle en amont.
Seconde déception: le menu de la demi-pension. Prometteur sur l’affiche, pas
beaucoup de goût dans l’assiette. Le lendemain c’était un peu meilleur. En revanche les plats à la carte sont nettement meilleurs (j’ai pu tester car j’avais, au moment de la réservation, prévu une soirée avec des amies dans ce restaurant).
Je comprends que le menu puisse être plus simple et moins cher mais que les saveurs soient fades, non.
Mais ce séjour m’aura au moins appris quelque chose: ne plus jamais réserver dans un établissement sans avoir lu au préalable les avis. J’y aurais lu que le hammam était en panne depuis au moins un mois et que la demi-pension n’était pas du goût de tout le monde.
J’y ai lu également les réponses des hôtes et je ne doute pas qu’ils trouveront une réponse circonstanciée à mes remarques.
Bref si vous séjourner dans cet assurez-vous que tout fonctionne et prévoyez un repas à la carte, car finalement, cet avis n’engage que moi!
Un hôtel magnifique
Une cuisine extraordinaire
Une équipe professionnelle
Un weekend de bonheur
A bientôt
Restaurants gastronomiques avec du pains congelés et j en passe
" Accueil désagréable " alors que c'est la même personne, moi en l’occurrence qui vous ai accueilli à votre arrivée et qui ai aussi dépanné votre voiture et pris du temps le lendemain pour vous éviter de faire appel à un dépanneur; ce qui semblait vous réjouir étant donné le pourboire laissé!
Vous parlez de restaurant gastronomique et décidez de ne pas prendre l'un des menus gastronomiques mais de choisir le menu des pensionnaires , beaucoup moins travaillé mais moins cher : surprenant.
Quant au pain, effectivement, nous avons du pain congelé, cuit sur place mais nous préférons un pain congelé de très bonne qualité plutôt qu'un pain de boulangerie moins bon .
Nous regrettons néanmoins de pas avoir réussi à vous satisfaire .
Il y a probablement des chambres rénovées, comme je peux le voir sur les photos, mais vous auriez besoin de connaître le numéro de la chambre.
Les plats ont été préparés avec beaucoup d'imagination, mais ce petit quelque chose manquait au niveau du goût.
La sélection de boissons manquait d'une offre internationale beaucoup plus importante. Pas sans importance si les vins d'Alsace ne vous intéressent pas.
Le petit déjeuner à 13 Euro/p.p. calculer est extrêmement hors de prix avec l'offre existante.
Sélection très claire !
Demandes telles que œufs brouillés ou frits, café au lait pas possible.
Le service est extrêmement sympathique et courtois.