AU DOMAINE DE LA POMMERAYE
Hermoso establecimiento ideal para seminarios y recepciones cerca de París o Caen.
Siempre somos tímidos y nos hacemos una idea equivocada cuando imaginamos este tipo de establecimiento tan bonito! Las palabras "spa" y "dominio" son casi aterradoras, como si estuvieran reservadas para unos pocos. Deshazte de estos prejuicios y atrévete a entrar por la puerta de esta antigua yeguada del siglo XVIII, completamente restaurada. Yann y Hervé le recibirán durante unos días o más, para una pausa o para ponerse en forma, en este entorno verde. Cinco habitaciones le esperan y el desayuno reserva momentos gourmet (las mermeladas son una delicia). La idílica ubicación se presta a los deseos de todos, con una table d'hôte donde se incluyen bebidas, aperitivos y vinos. Los placeres pueden así combinarse entre una estancia con o sin spa. No podemos perdernos este magnífico lugar en la Suiza normanda. Muy bonito, para los que quieren ir paso a paso: aquí no estás obligado a hacer nada. No hay paquete obligatorio, no hay venta forzada. Los propietarios están contentos de estar allí y de complacer. Puedes verlo y sentirlo. A un paso de París o Caen, este es un rincón del paraíso cerca de su casa, ideal también para seminarios y recepciones.
Este establecimiento también figura como :
Le cadre. L'acceuil et le service.
Merci
Lors de notre accueil, une dame nous accueille avec le sourire et nous explique correctement comment se dérouleras notre séance de soin et les différents espaces.
Ensuite, les masseuses nous prennent en charge dans un SPA digne de ce nom avec des belles pièces de massages. Julia a été extrêmement compétente et à réaliser le massage avec beaucoup de minutie, c'est le meilleur massage dont j'ai pu bénéficier jusqu'à présent.
Notre déception se tourne vers l'accès au bassin privatisé pendant uniquement 30 minutes à un tarif de 24 euros / personne, qui est pour moi un tarif injustifiable bien que celui-ci soit "privatisé". Même dans des établissement 4 ou 5 étoiles, j'ai rarement vu des tarifs pareils pour un accès à un espace bien être. D'autant plus que celui-ci est privatisé mais les clients qui accèdent aux soins ont une vue directe sur le bassin et le sauna, donc pas vraiment privatif selon moi.
Après avoir fait part au monsieur qui était à l'accueil de cette déception, sa réponse a été inappropriée et pas professionnelle.
Donc nous sommes ravis d'avoir pu avoir des soins de ce type avec des masseuses professionnelles et compétentes, mais bémol sur le chien qui aboie lors des soins et de notre arrivée et du tarif exorbitant de cet accès.
Un très grand MERCI pour la reconnaissance du savoir-faire de nos praticiennes passionnées !
Nous sommes heureux et fiers d'avoir une équipe qui permet à tous nos hôtes réguliers de revenir avec toujours autant de plaisir que nous partageons avec eux !
Le monsieur qui vous a répondu, selon vous, de façon "inappropriée et pas professionnelle" s'est tout simplement adapté à votre attitude.
Ma réponse a été à la hauteur du fait que vous n'étiez pas du tout en capacité d'écoute et que votre avis était déjà bien arrêté.
Si vous avez l'habitude des lieux 4 ou 5 étoiles (ce que nous ne prétendons aucunement être ou vouloir copier ; nous aimons être proches et échanger avec nos hôtes) pour éventuellement y travailler ; vous n'êtes pas au fait des coûts de structures et autres secrets et subtilités comptables.
Nous vous invitons à continuer votre expérience et avant tout vous lancer dans l'aventure de l'entreprenariat !
J'aurai alors un grand plaisir d'échanger avec vous sur votre retour d'expériences d'ici quelques années et de constater votre évolution vers un peu plus d'empathie (sourire).
Sans rancune (re-sourire).
Hervé