Chère cliente,
Nous vous remercions vivement pour votre généreux commentaire suite à votre récente expérience aux Maisons de Léa.
Nous sommes enchantés de lire à quel point votre séjour a été marqué par la beauté des lieux.
En effet, la situation exceptionnelle de notre hôtel et sa magnifique décoration semblent avoir contribué à rendre votre séjour mémorable et nous vous en remercions chaleureusement.
Dans l’attente du grand plaisir de vous recevoir pour une nouvelle opportunité de vous combler, nous vous remercions à nouveau pour votre commentaire et vous prions de croire, Chère Cliente, à l’expression de nos salutations les meilleures.
Bien à vous,
Mathilde, Responsable qualité et services hôteliers

Cher Client,
C’est un grand plaisir pour nos équipes de découvrir votre commentaire bienveillant sur votre récente expérience.
Votre reconnaissance au sujet du lieu, de la restauration et du professionnalisme de notre personnel est extrêmement gratifiante. Nous sommes fiers que nos collaborateurs aient contribué à faire de votre séjour une expérience mémorable.
Nous vous assurons de transmettre vos éloges à nos équipes (et plus particulièrement à Laura) ; ils sont en effet leur plus belle récompense quant à leur implication à délivrer un service empreint d'attention particulière.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous retrouver à nouveau prochainement et ainsi vous compter parmi nos fidèles clients.
Bien chaleureusement,
Mathilde, Responsable qualité et services hôteliers

Chère cliente,
Nous sommes ravis que vous ayez choisi à nouveau notre hôtel pour votre séjour. Merci infiniment pour vos aimables paroles concernant les petites attentions de Steven. C'est un immense plaisir de constater que notre service a contribué à rendre votre expérience agréable.
Nous sommes déterminés à maintenir la qualité de nos services et à surpasser vos attentes lors de chacune de vos visites.
Nous vous remercions de votre confiance envers les Maisons de Léa et sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour créer de nouveaux souvenirs inoubliables.
Bien cordialement,
Mathilde, Responsable qualité et services hôteliers

Chère cliente,
C’est un grand plaisir pour nos équipes de découvrir votre commentaire bienveillant sur votre récent séjour.
Nous avons à cœur d’offrir à nos hôtes une expérience en tout point exceptionnelle, en créant une atmosphère à la fois discrète et chaleureuse où votre bien-être est notre unique préoccupation. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez y avez été sensible.

Nous vous renouvelons nos remerciements pour avoir sélectionné notre établissement et nous serons très heureux de vous accueillir pour de prochaines vacances afin de créer d'autres souvenirs impérissables.
Bien cordialement,
Mathilde, Responsable qualité et services hôteliers

Chère cliente,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre contribution à la renommée des Maisons de Léa au travers de ce commentaire si élogieux.
Faire de votre séjour un moment unique et mémorable est précieux à nos yeux, nous sommes sincèrement ravis que votre séjour se soit passé au mieux.
Nous sommes également ravis de lire votre sensibilité au sujet de la beauté et l’unicité du lieu mais également sur vos compliments apportés à la qualité de notre service.
Nous avons pris soin de transmettre ces éloges à nos équipes, Steven à tout particulièrement été touché.

Concernant le prix de petit déjeuner nous sommes navrés que le prix vous est paru un peu excessif. Lors de votre prochaine réservation n'hésitez pas à la prendre en avance, il sera bien moins cher.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement aux Maisons de Léa.
Sincèrement,
Mathilde, Responsable qualité et services hôteliers

Cher Client, Chère Cliente,
Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé vos moments de bonheur passés à l’Hôtel des Maisons de Léa sur la page google de notre établissement.
Nous sommes honorés que vous nous ayez choisis ! Je suis enchantée que tous nos collaborateurs étaient aux petits soins pour vous.
Sachez que vos mots sont la plus belle récompense pour toutes les équipes qui ont contribué à votre enchantement et je me suis fait un plaisir de partager votre ressenti à tous ses membres et plus particulièrement Steven et Laura.
Le bien-être de nos hôtes est notre principale préoccupation et votre satisfaction, notre meilleure récompense.
Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau loin du tumulte du quotidien et vous faire vivre une fois de plus un séjour en toute quiétude. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Sincèrement,
Mathilde, Responsable qualité et services hôteliers

Chers clients,

Permettez nous de vous remercier d'avoir consacré quelques minutes de votre temps afin de partager l'évaluation de votre expérience parmi nous.

Nous sommes enchantés de lire à quel point votre séjour a été marqué par la beauté des lieux et que vous ayez particulièrement apprécié le cadre.
Nous vous remercions également d'avoir souligné la qualité du service offert par nos équipes dévouées et passionnées. Nos collaborateurs ont le plaisir de "faire plaisir" et espèrent que vous repartiez de l'établissement avec des valises remplies de souvenirs.

Soyez assuré que vos propos positifs et encourageants ont été transmis à nos équipes que vous avez eu l'élégance de mentionner.
Ils sont une grande source de motivation.

Aussi, que vous recommandiez notre établissement est pour nous le plus belle des reconnaissances et nous vous en remercions !

Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau loin du tumulte du quotidien et vous faire vivre une fois de plus un séjour en toute quiétude.

Sincèrement,
Mathilde, Responsable qualité et services hôteliers

Chère cliente,
Nous vous remercions sincèrement pour ce chaleureux commentaire et cette superbe note de 5 étoiles accordée aux Maisons de Léa.
Quelle joie de savoir que tout a été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de nos prestations et de la qualité de service ! Toutes les équipes, des réceptionnistes, du personnel en salle et des cuisines, se joignent à moi pour vous remercier chaleureusement pour tous vos compliments qui nous vont droit au cœur.
Nous serions sincèrement honorés de pouvoir vous recevoir à nouveau afin de dépasser une fois de plus toutes vos attentes.
Bien cordialement,
Mathilde, Responsable qualité et services hôteliers

Chère cliente,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre contribution à la renommée de l’Hôtel des Maisons de Léa au travers de ce commentaire si élogieux.

Nous sommes sensibles à vos éloges soulignant la qualité de service de notre personnel qui a un réel dévouement pour servir chacun de nos hôtes.
Soyez alors assuré que vos propos positifs et encourageants ont été transmis à nos collaborateurs et plus particulièrement Steven. Ils sont une grande source de motivation pour continuer de mener l'Hôtel vers l'excellence du service à la française.

L’ensemble des équipes vous renouvelle ses plus vifs remerciements pour votre élogieux commentaire et nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau parmi nous loin du tumulte du quotidien et vous faire vivre une fois de plus un séjour en toute quiétude.

Sincèrement,

Mathilde, Responsable qualité et services hôteliers

Cher client,

Nous vous exprimons notre profonde gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions détaillées sur votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes enchantés de lire que le service client est répondu à vos attentes. Cependant, nous comprenons que certains aspects ont terni votre expérience, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères.

Il est inconcevable que vous ayez pu ressentir un manque de savoir être de la part de nos équipes. L’ensemble du comité de direction se joint à moi pour vous transmettre nos plus sincères excuses, car c’est un comportement que nous ne tolérons en aucune façon et qui n’est absolument pas représentatif des efforts réalisés au quotidien pour délivrer une expérience exceptionnelle.

Pour répondre à votre remarque, si nos prix peuvent vous sembler élevés, dans le contexte actuel, ils demeurent en effet comparables à tout autre établissement de même catégorie à Honfleur. Comme vous avez pu le constater, ils s’expliquent aussi par la qualité exceptionnelle du lieu mais aussi par la qualité de service que les clients sont en droit d’attendre dans l’hôtellerie haut de gamme.

Nous sommes en effet très attachés à la satisfaction de notre clientèle et cette malencontreuse expérience ne reflète en rien le souvenir que nous souhaitons vous offrir au quotidien. Nous espérons ainsi avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous très bientôt afin de vous faire vivre une nouvelle expérience à la hauteur de vos espérances et de notre savoir-faire.

Sincèrement,
Mathilde, Responsable qualité et services hôteliers

Chère cliente,

Nous sommes sincèrement ravis d'apprendre que notre établissement a su répondre à vos attentes et nous vous sommes reconnaissants de lire l'ensemble de vos éloges.

Quelle joie de savoir que tout a été à la hauteur de vos espérances, tant au niveau de nos prestations que de la qualité de service !
Au travers de votre commentaire, nous vous remercions d’avoir souligné l'accueil, l'attention de la part de notre personnel. Nous ne manquerons pas de partager vos aimables compliments à tous nos collaborateurs.

De plus, nous accordons une grande importance au confort de nos clients. Nous sommes, en ce sens ravis que votre chambre ait répondu à vos attentes en termes d'emplacement et de vue et que vous ayez tant apprécié votre parenthèse relaxante au sein de notre SPA Thalgo.

Nous sommes sincèrement touchés que votre séjour restera un très beau souvenir pour vous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l’Hôtel Les Maisons de Léa.
Dans cette perspective, nous restons à votre disposition et vous adressons nos meilleurs vœux pour une excellente année 2024.

Sincèrement,
Mathilde, Responsable qualité et services hôteliers

Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour ce chaleureux commentaire et cette superbe note de 5 étoiles accordée à notre Hôtel.
Quelle joie de savoir que tout a été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de nos prestations et de la qualité de service ! Toutes les équipes, des hôtesses, du personnel en salle et des cuisines, se joignent à moi pour vous remercier chaleureusement pour tous vos compliments qui nous vont droit au cœur.
Nous serions sincèrement honorés de pouvoir vous recevoir à nouveau avec votre famille afin de dépasser une fois de plus toutes vos attentes.
Bien cordialement,
Mathilde, Responsable qualité et services hôteliers