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Opiniones de los miembros sobre GRAND TIMES HOTEL
2.9/5
22 opinión
Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
GRAND TIMES HOTEL
Cómo llegar y contactar
+1 418 353 3333
Soy el propietario
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Piscine chauffée oui mais pas la plus chaude ! 77F .. quelques degrés de plus serait parfait ????
Le personnel était gentil et courtois.
Je voyage bcq par affaires et je ne recommande pas du tout cet hôtel…même pour une nuit. Hôtel en construction, des 5:30 le matin j étais réveillée par le vacarme de construction dans l hôtel.
Le soir je demande poliment un oreiller synthétique à l accueil et on me répond: « ouf je sais pas si j en ai , faudrait que j essaie d’en trouver une! »…et tout ça sur un ton comme si je lui demandais une corvée. Pourtant une demande très simple et commune dans un hôtel.
Le lendemain matin je parle de mon expérience et ma déception et on me dit ok sans plus…je demande les coordonnées d un supérieur et on me donne un petit bout de papier recyclé de l imprimante avec un e-mail écrit à la main! On se serait cru au depanneur du coin.
Bref on repassera pour la tranquillité et le professionnalisme pour cet hôtel.
Ni moi ni mes employés n y séjourneront à nouveau pour nos prochains séjours d affaire à Quebec.
L'hôtel est bien placé, lors de ma visite, les travaux commençaient à 7h am et pas super agréable les perceuses comme réveil.
Je pense que je retournerais aux dauphins la prochaine fois.
Petit déjeuner basique pas du tout à la hauteur d'un 4 *
Vue la réponse ce jour de type stéréotypé et je suggère plutôt une rencontre de visu puisque Mr Alexandre est prêt à tenir compte de nos Remarques dans un e
sprit constructif.
Pour info, nous sommes un couple ayant tenu en France et en Amérique Centrale des hôtels avec toute la rigueur que cela impose, et ce pendant 25 ans.
Bien à vous
I travel frequently for work so I am no stranger to a range of different hotel locations, chains, types, and ranges in quality. This was probably one of the worst hotels I have stayed in.
Les chambres sont corrects mais sans plus.
La literie est confortable.
Je trouve que le shampoin et le gel douche mis a disposition est assez peu (petit tubes - old fashion), Ils devraient penser a mettre des distributeurs rechargeable fixés proche de la douchette.
Aussi, penser a mettre a disposition des sachets de tisane dans la chambre ( il semble y avoir seulement du café).
The bedding are old and used with stains. On top of that , it smells like they forgot it in the washing machine. It doesnt smelll clean and fresh. Lamps are dusty, you can tell the people that clean dont pay attention to those.
The toilet struggling flushing down toilet paper. The lights are flickering non stop.
Last and not least, is the temperature in the room, i have hlset hest mode at 20c , and the room is still cold and when the heater is actually running it sounds like a tank! Also the curtains are way too small for the windows size.
They are renovating, so at 6h30 am you hear construction noises and it smells like petroleum.
Only good point is the size of the room and the location.
Ils ajoutent des étages, littéralement et jamais ça n'a été mentionné quand on a réservé.
Nous ne serions tout simplement pas allés.
Aucun rabais ne nous a été offert pour compenser non plus.
En plus, ils font entrer les clients dans l'hôtel directement via le chantier de construction!
L'entrée principale est inaccessible parce qu'ils l'ont bloquée mais pourtant, c'est l'option la plus sécuritaire pour accéder à l'hôtel!
Nous nous sommes fait réveiller par les bruits de construction à 7am le lundi matin.
Il y avait aussi une note dans l'ascenseur pour dire que l'eau serait coupée à 10h...
Non! Définitivement notre première ET dernière fois chez-vous.
Un minimum de considération pour vos clients svp...
De plus, personnel a revoir du matin, l’hotel ont des toasters mais reproche au client que cela peut sentir le bruler……
Avec la quantite et qualiter des hotels a quebec, je ne reviendrai pas a celle-ci. En plus, elle est en construction & parking degueux.