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Recomendado
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Fábrica de jabón artesanal, eco-responsable, 100% natural y ecológico de Normandía
Es la historia de unos hermanos, Antonio y María, comprometidos con un enfoque tan ejemplar como original, empezando por el aseo matutino. Crearon Les Savons de Joya, una fábrica de jabón tradicional 100% natural, ecológico y sin aceite de palma, con sede en Normandía. Del jabón orgánico supergraso al champú sólido, de la pasta de dientes al desodorante, de las velas a los jabones para bebés, pasando por los aceites secos y los champús para animales, todo se moldea, corta y envasa a mano. Y gracias a su tienda electrónica, venden en toda Francia, ¡un éxito bien merecido!
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Opiniones de los miembros sobre LES SAVONS DE JOYA
3.9/5
15 opinión
Valor para el dinero
Servicio
Visitado en marzo 2023
Commande reçu incomplete 1 article sur deux , Sav ne m'as jamais répondu... Bravo...
LES SAVONS DE JOYA
Director
24/03/2023 a las 15:45
Bonjour,
Nous sommes fortement touchés par votre avis, car nous faisons toujours le nécessaire dans les plus brefs délais pour répondre à nos clients, et leur trouver une solution quand un problème est rencontré avec une commande.
Il ne faut pas hésiter à nous contacter à [email protected], ou également au 09 67 40 31 71 mais aussi sur les réseaux sociaux, et sur notre boutique en ligne. (Cela fait pas mal de plateformes où nous sommes joignables, et nous sommes d'autant plus étonnées que vous n'ayez pas eu de réponse !)
N'hésitez pas à revenir vers nous,
Belle journée
Nous sommes fortement touchés par votre avis, car nous faisons toujours le nécessaire dans les plus brefs délais pour répondre à nos clients, et leur trouver une solution quand un problème est rencontré avec une commande.
Il ne faut pas hésiter à nous contacter à [email protected], ou également au 09 67 40 31 71 mais aussi sur les réseaux sociaux, et sur notre boutique en ligne. (Cela fait pas mal de plateformes où nous sommes joignables, et nous sommes d'autant plus étonnées que vous n'ayez pas eu de réponse !)
N'hésitez pas à revenir vers nous,
Belle journée
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Visitado en febrero 2023
Après avoir testé plusieurs shampooing solides de différentes marques, nous revenons toujours chez Les Savons de Joya : doux, durent longtemps, moussent très bien, toute la famille est convaincue. Envoi rapide et sans emballage superflu.
Visitado en febrero 2023
Super contente de mes achats ! Ayant souvent des irritations aux aisselles je suis très satisfaite du déodorant solide qui les apaise ! Savons visage et baume au top également, et le shampoing solide sensible pour mon conjoint qui avait souvent des démangeaisons est parfait, son cuir chevelu vous dit merci !
Visitado en enero 2023
J'avais effectué une commande en juillet que je n'ai jamais reçu. J'ai du attendre deux mois pour avoir une réponse (après de nombreuses relances) et rien n'a été fait. Je n'ai jamais été remboursée et aucune démarche n'a été effectuée pour retrouver mon colis. La commande devant arriver en Allemagne, je n'ai reçu que des conseils évasifs et erronés du service, qui n'est visiblement pas au courant des modalités de réclamation à l'étranger. Quand j'ai manifesté poliment mon mécontentement, on m'a répondu que si je voulais perdre mon temps à aller râler sur les réseaux, je pouvais me faire plaisir. Depuis, je n'ai plus de nouvelles et je n'ai à ce jour toujours aucune solution ou aucun remboursement de la part des Savons de Joya. Grand manque de professionnalisme de la part du service. Je suis une grande fan des produits, ils sont tous de très bonne qualité et ce sont de loin les meilleurs shampoings que j'ai pu tester. Malheureusement je ne recommanderai plus de produits après avoir constaté le mauvais suivi des commandes.
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J'ai aussi pris des savons, je les testerai bientôt, en particulier pour ma fille qui fait de l'eczema !
En ce qui concerne le prix, lorsque je compare avec la marque actuellement à la mode Un.....ed, clairement on s'y retrouve sur la quantité. Je vais aussi voir la durabilité de ces produits. J'espère que les galets durent assez longtemps !