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HOTEL NOVOTEL CAEN COTE DE NACRE * * * *

Hotel €€
4.3/5
25 opinión

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Avenue de la Cote-de-Nacre, 14000Caen, Francia
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02.31.43.42.00
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2024
Recomendado
2024

Hotel con piscina y restaurante que ofrece buena comida y desayuno por la mañana.

Es evidente que este hotel necesita un poco de gastos. Su decoración y mobiliario parecen estar estancados en los años 1980 y algunos elementos de los cuartos de baño, como los adjuntos, han sido claramente espaciados en el tiempo. Los pasillos también recorren las tareas. Sin embargo, el personal, cálido y dedicado, los buenos platos que sirven en el restaurante, y los desayunos nocturnos, compensan estos diferentes inconvenientes. Algunos encontrarán su cuenta, por poco que caigan en la buena habitación, que habrá sufrido un poco menos que los demás, y que el termómetro exterior se envasa, para disfrutar de la piscina, agradable, aunque no climatizada.


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Opiniones de los miembros sobre HOTEL NOVOTEL CAEN COTE DE NACRE

4.3/5
25 opinión
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Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
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Visitado en diciembre 2023
Super hôtel. Equipe souriante, chaleureuse, attentionné et accueillante de l'accueil aux étages en passant par la salle pdj nous avons été très bien reçu, merci à tous.
J'ai beaucoup aimé le buffet pdj varié avec des produits de qualité comme les yaourts fermiers et autres produits locaux. Mention spécial au carrot cake, mon péché mignon, un membre de l'équipe m'a même permis d'en emporter une part en encas pour notre voyage de retour. Je n'ai pas eu l'occasion de tester le restaurant de l'hôtel du à mon planning chargé mais celui ci me donnait bien envie.
Ma chambre au 2eme étage était très bien, moderne, fonctionnelle et les couleurs sont sobres. Le ménage était bien fait et les panneaux "ne pas changer" et "serviettes ne pas changer" ont été respecté de la part du personnel d'étage, hôtel digne de la marque. J'ai eu un chauffage plus que fonctionnelle donc je ne comprends pas certains commentaires qui disent avoir froid à moins que ces personnes s'attendait à avoir un sauna sous prétexte qu'ils ne payent pas le chauffage ?! Je suis pourtant frileuse et j'ai dormi avec le chauffage a 24 que j'ai du éteindre en pleine nuit. Pour ma seconde nuit, chauffage a 21 et c'était parfait.
J'ai appréciée la pression de l'eau bien chaude sous la douche.

En résumé un bel hôtel au bon rapport qualité-prix avec un bon service et un parking extérieur très pratique. Emplacement correct pour aller au centre de Caen. Je recommande et y retournerais lors de ma prochaine venue les yeux fermés.
Visitado en diciembre 2023
Nous avons passé deux nuits dans ce Novotel.
L'équipe était très chaleureuse et accueillante, aussi bien en réception qu'au petit déjeuner et dans les étages.
La chambre est confortable et nous n'avons pas du tout entendu le bruit de la route.
Facile d'accès depuis le périphérique de Caen.
Parking spacieux en extérieur, le code est noté a plusieurs reprises en réception et dans l'entrée, difficile de ne pas le voir. Ça facilite grandement la sortie de celui ci
Nous y retournerons avec plaisir si l'occasion se présente ????
Visitado en diciembre 2023
Je recommande,
Hôtel bien situé avec personnel sympathique.
Dommage que les tarifs sont souvent élevé, cela limite ma fréquentation pour mes déplacements professionnels.
Visitado en diciembre 2023
Proche CHU, Possibilité de s’y rentre à pied
15/20 min du centre ville
Chu 10 min à pied
Centre commercial
Station total
Crêperie
Visitado en diciembre 2023
Chambres vieillissantes
Climatisation peu réactive , chauffage difficile à adapter en chambre
HOTEL NOVOTEL CAEN COTE DE NACRE
HOTEL NOVOTEL CAEN COTE DE NACRE Director
28/12/2023 a las 19:52
Chère Mme Léger,

Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé vos impressions sur votre récent séjour au Novotel de Caen Côte de Nacre, bien que nous soyons désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous comprenons que nos chambres moquettées n'aient pas répondu à vos préférences. Il est important de noter que nos chambres ont fait l'objet d'une rénovation complète entre 2016 et 2017. Néanmoins, nous sommes sincèrement désolés de constater que ces changements n'ont pas pleinement répondu à vos attentes.

Nous sommes également navrés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés avec la climatisation et la chasse d'eau. Votre confort est notre priorité, et nous allons immédiatement effectuer des vérifications approfondies dans la chambre que vous avez occupée afin de résoudre ces problèmes.

Par ailleurs, nous vous remercions de souligner la qualité de notre petit déjeuner. Nous sommes ravis que cet aspect de votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes.

Pour vos futurs séjours, n'hésitez pas à faire part de vos préoccupations à notre réception pendant votre séjour. Nous sommes là pour vous offrir un séjour des plus agréables et nous aurions été ravis de trouver des solutions immédiates pour garantir votre entière satisfaction.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.

Très cordialement,
Thibault
La Réception
02 31 43 42 00
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