OMAN AIR

All andata da Roma l aereo era troppo piccolo (737) e pienissimo. Poco spazio per le gambe. Un ora per spedire il bagaglio a Fiumicino. Personale molto gentile

Lors de notre vol retour de Zanzibar à Paris avec la compagnie Oman Air, nous avions choisi une escale volontaire de 1h45 à Muscat.
Deux jours avant le départ, nous apprenons que le vol de correspondance a été repoussé de deux jours. Résultat : au lieu de rentrer le 24 octobre, nous sommes contraints de rentrer le 26 octobre, sans aucune information sur la prise en charge pendant ces deux jours d’attente à l’escale.

J’ai tenté à plusieurs reprises de contacter la compagnie, aussi bien depuis la Tanzanie que par des amis en France, sans succès.
Le service client est injoignable, une véritable catastrophe.
Honnêtement, j’ai déjà voyagé avec des compagnies low-cost et j’ai eu plus d’informations et de réactivité dans des situations similaires.
C’est tout simplement scandaleux pour une compagnie de ce standing.
Réservation FZKJEF MR Boivin
On se retrouve seul ... et surtout 2 jours dans un aéroport !

DON'T EVER BOOK WITH THEM !!!! NE SURTOUT PAS RESERVER AVEC EUX !!!

J'ai réservé un premier vol en octobre 2023 pour un Paris-Perth en Mars2024, celui ci à été annulé 2 mois après par la compagnie sans jamais donner de raison.
Me proposant un remboursement mais aucune compensation financière, je reserve alors un autre vol.
J'avoue avoir fait la plus grande erreur en réservant à nouveau avec Oman AIR (car les tarifs était correct malgré 2 très longues escales) car malheureusement la différence de prix en octobre et décembre était très importante sur les autres compagnie. Ce 2e vol à été annulé le 25/12 (jour même de Noel) par SMS par la compagnie sans aucune raison à nouveau!!!!! Je n'avais pas la confirmation de remboursement de mon premier vol, et encore moins le remboursement.
J'ai donc payé 2 billets très cher (2000€) et ils sont tous les 2 annulés!!! Je suis bien évidemment en furie

Je reserve un 3e billet via EMIRATES qui est 2 fois plus cher mais tellement de meilleur qualité de service! Ceci m'aurait malheureusement couté moitié moins cher dès le début en octobre

Nous sommes le 17 mars 2024, mon premier billet à été remboursé il y a 2 semaines après quasiment 4 mois de délai et mon 2e n'est même pas confirmé comme annulé à 7j du départ malgré les preuves mail, SMS et message vocale de la compagnie Oman AIR.

Je les suspectent d'accepter des tarifs très bas et attractifs en avance et quand ils voient que les reservations se font bien, ils annulent sans raison et sans compensation les moins cher pour les revendre plus cher ensuite. CECI EST UNE ARNAQUE!!!! en attendant les particuliers se retrouvent à payer un billet beaucoup plus cher qu'au départ et la compagnie n'a aucune consequences
C'EST UNE HONTE POUR UNE COMPAGNIE NATIONALE --- JE VOUS INVITES AU BOYCOTT DE CETTE COMPAGNIE

Pour un trajet Bangkok à Paris via Oman. Bonne compagnie : accueil, services, repas. Bon espacement entre les sièges même en classe économique. personnel au petit soin.

Globalement satisfait de cette compagnie (prix, place, personnels de bord et prestations). Nous avons fait un A/R vers Bangkok avec escale à Muscat. Lors de cette dernière, suite à un problème, ils ont du éditer à nouveau l'ensemble des boarding pass. Heureusement cela ne doit pas arriver souvent car à cette occasion nous avons constaté que l'organisation n'avait pas été optimum et l'escale ressemblait plus à un grand bazar mais au global nous reprendrons cette compagnie si l'occasion se présente.