avis_word VIA TROPICAL COSTA RICA San José

Jnous somme allés fin janvier début février au Costa Rica avec Via Tropical
L expérience a été parfaite, de la construction du voyage jusqu au suivi sur place par Sophie . Paysages magnifiques et hébergements très bien choisis. Sophie a réussi à trouver des solutions une semaine avant le départ pour que notre fille se joigne à notre voyage !
Au total, une expérience à recommander, que ce soit pour le Costa Rica ou Via Tropical CR

Ce fut un voyage exceptionnel et merveilleux. C'est une pays riche, sa population est chaleureuse, aimable et souriante. Je remercie tout particulièrement les collaborateurs de l'agence dont Sophie, Dorothy et Alex. La disponibilité des collaborateurs fut une très belle surprise. Mon père et moi avont été rassurés. Je compte bien y retourner avec l'agence. Le rapport qualité/prix est excellent.

Bien organisé, une possibilité d'être toujours en contact. On se sent soutenu à chaque étape. Service très individualisé « à la carte». Une façon idéale de voyager pour nous en tout cas. Un bon dosage entre liberté individuelle et service à la demande. Pour ceux qui veulent éviter les groupes aux horaires chargés, la formule est parfaite. Nous ne regrettons pas le moins du monde notre choix. Via Tropical nous a comblé, Nous les recommandons sans hésitation

Nous avons passé 12 jours au Costa Rica en famille fin décembre 2017. Alexandre de Via Tropical nous a tout organisé et nous en avons été très satisfait : il a été très à l'écoute, réactif et professionnel que cela soit avant ou pendant le voyage. Nous avons loué une voiture (4X4 indispensable) et parcouru environ 1000 km (Tortuguero, Arenal, Rincon de la Vieja, Monte Verde et Manuel Antonio).
Nous recommandons de prendre des guides dans les parcs naturels pour mieux appréhender la faune et la flore.

Remarquable contribution de Via Tropical et plus particulièrement de Sophie au choix de nos étapes et de nos hébergements dans la préparation du voyage que nous avons réalisé à 5 amis dans ce pays magnifique.
Accompagnement précis sans être invasif pendant le séjour.
Sélection des sites et des hôtels exceptionnelle au delà de nos attentes.
Conformité parfaite (ponctualité,prix) des services demandés (chauffeurs,réservation golf) .
Prestation exceptionnelle.
Inoubliable.
Silvie et Jean

Nous avons fait un autotour de 2 semaines en décembre 2017 et avons été très satisfait des prestations fournies par l’agence Via Tropical. Alexandre avec qui nous avons été en contact pour la préparation de notre circuit a su répondre à nos attentes concernant les lieux à découvrir, le choix des prestataires (location voiture, activités sur place, etc.…) et la qualité des hôtels. C’est un vrai plus de faire appel à une agence locale, disponible à tout moment et avec un personnel qui parle parfaitement le français. Nous recommandons cette agence.

Quel plaisir de travailler avec cette agence et en particulier avec Sophie!
Compétence, diligence, efficacité, sourires, tout y est.
Agréable et rassurante sensation de pouvoir appeler l'agence à tous moments en cas de problème.
Bref, si vous hésitiez, n'hésitez plus: Via Tropical est la bonne adresse.
Carolle et Serge Vidal-Graf

Via Tropical nous a permi de passer trois semaines inoubliables au Costa Rica. Le circuit sur mesure nous en a mis plein La vue (Tortuguero, La Fortuna, Playa Gande, Monteverde, Manuel Antonio...) !!
Un dépaysement total !!
Un grand Merci à Alex Pour son accueil, sa disponibilité et sa réactivité ... il nous a accompagné au quotidien dans nos multiples aventures ... ????
Nous recommandons fortement son agence!
Mathilde & Sophie

Dès le premier contact avec l'agence, celle-ci a été très reactive pour nous fournir un planning repondant à nos aspirations loin des package standard.
A notre arrivée au Costa Rica, la prise en charge a été immediate et le fait de recevoir un GSM local permettant un appel 24/24 est un plus évident.
Grâce à Via Tropical et Alexandre en particulier, nous avons pu profiter d'une organisation sans failles où tous les transferts avaient été prévus et tous les hotels/activités vérifiés au préalable.
Merci encore à toute l'équipe !

Nous avions donné à Via Tropical et à plusieurs confrères, un cahier des charges de ce que nous voulions visiter , avec les types d'hébergement....ce sont eux qui nous ont proposé le meilleur rapport qualité / prix et l'itinéraire le moins fatigant
Excellentes réactivité des

Je suis partie le 25 avril et rentrée le 10 mai 2017. Un voyage exceptionnel c'est un pays incroyable.
Les prestations de l'agence, ont sans aucun doute contribué à la sérénité et au bon déroulé de ces 15 jours.
De la location de la voiture, aux réservations des activités, une prise en charge de qualité avec un accueil en français et des agents joignables H24 pour des questions, des bookings de dernière minute.
Une vraie expertise et connaissance du pays pour faciliter les trajets et voir un maximum de choses dans le temps imparti (recommandations sur les itinéraires, endroits moins touristiques et plus typiques)
Nous avons à chaque étape été accueillis par des gens chaleureux et soucieux que notre séjour se passe bien, franchement c’est agréable et je pense que le fait de passer par des partenaires locaux fait aussi la différence (avec booking on peut avoir des surprises…)
Bref à refaire et avec Via Tropical que je tenais à remercier !
Alexandra

Nous sommes partis 8 jours. A partir des propositions d'itinéraires, nous avons souhaité faire le nôtre, choisir nos hôtels. Pas de problème : Sophie s'est adaptée à nos souhaits de façon remarquable ! Et que ce soit l'accueil à l'aéroport, à San José par Sophie, le déroulement du voyage, tout a été parfait. Des explications précises, claires, utiles nous ont été données. Merci pour tout !
Nous vous recommandons cette jeune agence de voyage pour sa disponibilité avant et pendant le séjour, sa ponctualité sur place, bref son sérieux !
Laurence et Emmanuel

Je recommande vivement les prestations de cette agence pour l'ensemble des raisons suivantes:
Proposition de circuit optimisé et parfaitement en ligne avec nos envies
Attractivité prix
Echanges/Transparence
Réactivité des réponses aux différentes demandes
Professionnalisme/amabilité/disponibilité avant et pendant séjour/ vision très tournée satisfaction client
Connaissance du pays/Sait sortir des sentiers battus/ avertissement pièges a éviter
Accueil personnalisé à l'arrivée et au moment du départ
Contact pendant le voyage pour s'assurer que tout est ok

Nous rentrons ABSOLUMENT RAVIS d'un séjour au Costa Rica avec Via Tropical. Excellente organisation, belles prestations, accueil par Sophie très appréciable. Tout au long de notre séjour nous avons été aidés dans nos démarches avec une réponse quasi instantanée. Le pays est tout simplement sublime pour les amoureux de la nature. Je recommande fortement cette agence à qui veut faire un voyage sortant des sentiers battus. (merci de nous avoir permis de connaître BOCA TAPADA) BRAVO A VOUS.

Nous avons apprécié le contact avec Alexandre, présent à notre arrivée à l'hotel et juste avant notre départ. Très bonne organisation, bons conseils, assistance avec tel mobile prêté durant le séjour, réactivité rapide, tout ce qu'on attend d'une agence locale.Merci pour ce séjour de 3 semaines au Costa Rica. Catherine et JP

Nous avons contacté l'agence Via tropical pour une excursion à la journée avec une demande particulière. Alex m'a répondu de suite en répondant parfaitement à ma demande avec un tarif attractif. Transport en navette climatisé, chauffeur adorable et à notre disposition. Nous avons passé une super journée. Allez y les yeux fermés. Je reviendrai en vacances et je passerai par Via tropical pour les organiser. Merci à vous.

He tenido la experiencia de visitar varios hoteles de playa, montaña e inclusive en la capital y la organización y responsabilidad de la agencia ha sido excelente.

Excelente informe calidad precio, la organización es perfecto y el equipo es de verdad majo.

Après avoir consulté le Petit Futé (format papier) afin de trouver une agence locale de qualité pour préparer notre séjour au Costa Rica, nous avons pris contact avec l'agence Via Tropical et avons tout de suite été enchanté par son sérieux et son professionnalisme. Nous sommes partis au Costa Rica pour un auto-tour du 11 au 23 février 2017: de la côte Caraïbe à la côte Pacifique, en passant par les "grands spots" au nord de San José (Arenal, Ricon de la Vieja, Monteverde), et pour finir par le volcan Poas avant de prendre notre vol de retour. Merci Sophie: bon choix d'hotels, longueur des étapes très bonne.... Bref, grâce à vous, nous avons pu profiter de ce formidable pays sans autre "soucis" que d'admirer les paysages superbes, les animaux (pas si faciles à voir !) et de profiter de la gentillesse des Costariciens. Ce pays ayant encore de nombreux sites que nous n'avons pas vu et étant bordé (au nord comme au sud) par des pays également certainement passionnant à visiter, j'espère que nous aurons encore l'occasion de bénéficier de vos excellentes prestations à l'avenir. MERCI ! Yolande et Hervé (Belgica)

acabo de volver de nuevo de una estancia a Costa Rica del 14.12.2016 al 04.01.2017 y deseaba agradecer a Alex y Sophie para este descubrimiento espléndido sorpresa maravillosamente todo se planeaba ninguna mala. estuvieron a la altura de mis esperanzas. un servicio de calidad que aconsejo los ojos cerrados. Aún GRACIAS. SI vuelvo a salir para Costa Rica para descubrir otros lugares les doy toda mi confianza. Aún gracias. Anita 01

Nous revenons de 2 semaines au Costa Rica (séjour en autotour du 24 décembre 2016 au 07 janvier 2017). Nous sommes passés par l’agence Via Tropical et sommes très satisfaits du sérieux, de la disponibilité et de la réactivité d’Alexandre ; aussi bien pour la préparation de notre voyage que pour ses conseils dans le choix des activités (échanges par mails et téléphone).
À notre arrivée à l'aéroport, un chauffeur nous attendait, et nous a conduits à notre hôtel de San José où Alexandre nous a remis notre carnet de voyage avec tous les bons d'échange (hôtels, location de la voiture, activités, etc….) et un téléphone pour le joindre 24h/24h ! Comme c’était le réveillon du 24 décembre, il a pris le temps pour nous emmener au centre ville et nous trouver un petit restaurant sympa pour dîner. En chemin, il nous a donné plein d’info !!!

La veille de notre départ du Costa Rica, Alexandre nous a appelé pour fixer un rendez vous à l'aéroport. Il a pris soin de nous informer que la circulation serait très difficile du fait du pont fermé à contresens entre l'aéroport et San José et nous a conseillé de prendre nos dispositions pour être à l'heure à l'enregistrement. Nous avons pu lui rendre le téléphone et lui donner nos impressions sur ce magnifique séjour.

Bien que cela ne fasse pas partie de ses prestations, un petit souci bancaire a été réglé immédiatement par Alexandre ! Grand merci Alexandre car avec notre niveau nul en anglais / espagnol, ce n’était pas gagné !!!

N’hésitez pas, Alexandre et son équipe sont au top !

Nous revenons de 2 semaines au Costa Rica dont nous avons exploré les coins les plus reculés au Corcovado. Nous avions préparé le voyage avec Alexandre et Via tropical et nous sommes extrêmement satisfaits que ce soit sur les préparatifs avant le départ ou le déroulement sur place. Tres grande disponibilité d'Alexandre joignable a tout moment et très réactif et à l'écoute de nos requêtes.
Nous ne regrettons pas d avoir fait appel à un voyagiste nous qui sommes plutôt habitués a voyager seuls d habitude. Allez y les yeux fermés !!!

Très satisfaite de Via Tropical Costa Rica. J'ai surtout constaté une grand disponibilité d'Alexandre, à n'importe quelle heure !.
A l'occasion d'une galère à l'aéroport, il a été disponible pour s'informer et me rassurer.
J'ai fait un voyage magnifique au Costa Rica, pays, à tous points de vues , extraordinaire.
Pour finir, Je recommande cette agence de voyage.

Nous avions réservé depuis la France, notre autotour de 3 semaines,au mois de février , pour le mois de juillet ,via l'agence via tropical,après beaucoup de conseils : sur le circuit , les hebergements, nous sommes arrivés à organiser,un superbe périple à travers ce magnifique pays
À notre arrivée à l'aéroport, un chauffeur nous attendait, et nous a conduit à notre hôtel de San José ou Alexandre était présent, afin de nous remettre notre carnet de voyage, avec tous les bons d'échange, hôtels, location de voiture, toutes les activités, plein d'Infos, des petits tuyaux sur : la nourriture, la langue, une enquête de satisfation journaliere et road book détaillé jour par jour, avec un parcours maps.... et un petit cadeau de bienvennue, sympa Un travail très sérieux.
Départ pour notre circuit de 3 semaines, à travers tout le pays, où cela se passe très bien, tous les réservations, les bons d'échange, impeccable
La veille de notre départ, Alexandre nous a appelé, pour fixer un rendez vous à l'aéroport, ou il c'est présenté, afin de récupèrer le téléphone, et surtout d'avoir nos impressions sur notre séjour.
Tout à été parfait, vous pouvez faire confiance les yeux fermés à Alexandre, donc à via tropical
Pour plus d'informations, vous pouvez me contacter, sans problème

Nous sommes partis fin avril pour 2 semaines en auto-tour au Costa-Rica et grâce à Alexandre et toute son équipe de VIA TROPICAL, nous avons passé un très bon voyage de noces :-). La prise de contact par email et leurs conseils avisés pour la création de notre parcours ont été excellents tout comme leur accueil sur place, les infos pratiques, le "roadbook", les choix d'hotels, les excursions proposées et tous le reste. Un atout plus qu'agrébale en cas de problème, Via Tropical prête un téléphone portable et reste joignable 24/24, 7/7.

Alors n'hésitez pas, optez pour Via Tropical :-), vous ne serez pas déçu....

Merci encore pour cet agréable séjour,

Nadège et Sébastien

Magnífica estancia de 15 días a principios de marzo (auto vuelta), muy bien organizado y diversificado a lo largo del viaje. La naturaleza exuberante, mezclada a las grandes gamas así como la vida local, nos permitieron pasar un momento inolvidable.La agencia MEDIANTE TROPICAL, y más concretamente Alexandre, demostró un gran profesionalismo tanto en la organización del viaje (respeto del presupuesto y propuestas por las que se respetan nuestros deseos), que in situ por su disponibilidad y amabilidad. Las prestaciones (hoteles y alquiler de coche) estuvieron bien muy con algunos golpes de corazón como: Hotel COCO LOCO LODGE (Puerto Viejo) para su encanto representativo del ambiente de Puerto Viejo; Hotel SUENO CELESTIAL (Tenorio) para la amabilidad de los huéspedes; y por fin Hotel Plaza YARA (Manuel Antonio) para el tamaño de las habitaciones (Consecuencias), la localización así como la disponibilidad del personal.¡Gracias a MEDIANTE TROPICAL que recomendamos calurosamente! PURA VIDA;)Audrey & Stéphane

Nous avons acheté depuis la france chez tropical costa rica un package de 3 jours et 2 nuits pour tortuguero. Nous avons apprécié le sérieux d'alexandre dans le traitement du dossier. Il a toujours répondu très rapidement à nos messages en français. Le tarif proposé était très correct, le descriptif du séjour précis et le choix de l'hôtel libre. Nous recommandons l'hôtel pachira lodge (le cadre, la piscine, la gentillesse du personnel, la cuisine) même si le petit village de tortuguero n'est pas accessible à pied de cet hôtel. Le séjour s'est déroulé comme prévu dans le descriptif malgré des conditions assez difficiles (beaucoup de pluie). Félicitations à notre guide qui a malgré tout cela réussi à maintenir le programme prévu. Pour le reste de notre séjour au costa rica sans via tropical costa rica, nous avons rencontré beaucoup de problème avec le loueur de voiture ALAMO. Le véhicule ne correspondait pas du tout à celui réservé. Nous avons demandé à ALAMO, à plusieurs reprises pendant 3 jours, le changement du véhicule, en vain. Nous remercions Pierre de chez toutcostarica qui a réussi à nous obtenir très rapidement un autre véhicule chez ALAMO. Apparemment au costa rica, alamo nous a loué une voiture qu' il n'avait pas.
Mais les problèmes avec ALAMO ne s'arrêtent pas là. Après notre retour en france, nous avons constaté que le montant du prélèvement bancaire pour le règlement de la location était bien supérieur au devis délivré par Alamo. A la prise du véhicule et avant de signer le contrat de location, vérifiez bien que le montant total TTC est indiqué clairement sur le document. Ce montant n'était pas indiqué sur notre contrat. A ce jour, le problème n'est pas réglé.
Nous déconseillons de louer une voiture chez ALAMO au Costa Rica. Ce loueur ne tient pas ses engagements et surtout, il n'est pas à l'écoute de ses clients.
Le costa rica est un pays magnifique, plein de contrastes, avec une population
d'une extrême gentillesse. Dommage que les tarifs des parcs nationaux soient si élevés pour les étrangers (7 fois plus que les locaux!).
Encore merci à Alexandre de Via tropical costa rica.

Nous revenons d'un périple ( 12 au 28/01/2016) au Costa Rica organisé par Alexandre (agence Via Tropical) pour notre groupe de 5 personnes avec: chauffeur, guide et véhicule spacieux et confortable.
Séjour découverte et donc, temps limité pour les activités proposées dans les hôtels.

Très bien organisé et bien cadré: pas de mauvaise surprise (un souci avec le véhicule qui a été changé rapidement). Carnet de route explicite.
- Possibilité de joindre Alexandre si besoin.
flexibilité dans le programme en cours de route:
- remplacement d'une marche par une sortie en bateau sur le lac Arenal.
- visite d'une petite réserve gérée par les autochtones.

Nous avions choisis les hôtels proposés et n'avons pas été déçus; le personnel y est très accueillant et chaleureux, les repas très bons.
Allan est un guide très gentil, à l'écoute et presque une encyclopédie à lui tout seul pour son pays.
Manuel , le chauffeur: charmant, discret et professionnel.

Quelques réserves qui ne sont pas dues à l'agence:
- à Tortuguero, nous aurions aimé que la découverte en bateau nous emmène sur des canaux moins fréquentés et, peut-être, avoir une chance d'observer plus d'animaux.
- Rincon de la Vieja: l'hôtel Buena Vista Lodge offre les bains (hammam boue et bains: super) oui, mais, vu l'éloignement, il est préférable de prendre le transport en commun qui,lui, n'est pas offert: 20$ par personne.
- Manuel Antonio: la sortie en catamaran est plutôt une activité grand public ainsi que la "plongée" prévue (50 personnes lâchées près d'un rocher, avec palmes,masques et gilet de sauvetage). Nous ne nous attendions pas à ce gros bateau.

Nous avions réservé 2 jours pour la pêche en mer: Adrianna (hôtel El Faro) nous a trouvé 2 bateaux à un prix raisonnable pour la pêche au Costa Rica.
Le poisson pêché a été cuisiné(fort bien) pour nous.

Très bon séjour pour la découverte du pays,de ses habitants très accueillants et de sa flore.
Pour découvrir les animaux, choisir un programme bien ciblé.
Aucune réserve quant à l'agence Via Tropical.

Residimos a Costa Rica del 19 al 30 de diciembre de 2015 y fuimos de cero estarán encantados por el trabajo de via Tropical. Alexandre fue muy disponible y eficiente. Puede hacer confianza los ojos cerrados a esta agencia que hará que el techo para pasar una estancia inolvidable.

Se recomienda encarecidamente, Alexandre conoce bien su país y es muy profesional en su trabajo. Las informaciones no falta y siempre está disponible.BRAVO