avis_word DELTOUR HOTEL Brives-Charensac

Cet hôtel est placé dans une zone commerciale et artisanale, mais lieu très calme, lit confortable, où l'on passe une bonne nuit. Accueil super, agréable, arrangeant... réservation prise sur booking, avec un problème de transfert de réservation sur le planning de l'hôtel. La réceptionniste a tout arrangé en moins de 10 min. Petit déjeuner top, avec du choix.

Un séjour imprévu qui m'a permis de découvrir une très belle ville. L'hôtel est bien situé, à 30 minutes à pieds du Puy par la voie verte, une balade bien agréable conseillée par une dame employée de l'hôtel et que je remercie.
La chambre est très spacieuse, la salle de bain également. Clim présente.
Calme, service rien à dire. Le personnel est très agréable, à l'écoute.
Seul bémol sur l'hôtel, je l'ai mentionné sur place, l'organisation de la salle de petit-déjeuner. C'est n'importe quoi. Jamais vu ça.
Le petit déjeuner est excellent, avec des produits frais, locaux, copieux. Absolument rien à dire, là aussi je n'avais jamais vu ça....
Mais alors attention, quand vous entrez dans la salle, il faut traverser entre les tables pour aller chercher le plateau, caché sous le meuble, se servir des produits laitiers, œuf, fromage....,puis retraverser à travers les tables pour aller aux boissons chaudes, jus d'orange (c'est écrit en tout petit, mais c'est uniquement le personnel qui utilise la machine : mettez donc un écriteau plus grand français anglais.....), pain, viennoiseries.... et là mince, la confiture ! Mais où est la confiture puisqu'elle n'est pas à côté du pain ?? Ah oui, derrière ! Retraverse tout pour aller chercher la confiture, judicieusement placée avec le fromage, les œufs............ à l'opposé du pain.
Un vrai parcours du combattant.
Et ce n'est pas fini !
Si vous avez l'habitude de prendre un plateau et une tasse, lorsque vous aurez terminé votre pèlerinage de gauche et de droite à slalomer entre les tables s'il y a du monde, et que vous irez vous asseoir, ah mince encore, il y a déjà une tasse et des couverts sur la table. Et là, vous êtes bien embarrassé avec le plateau plein, et la table non vide........
Quel dommage tout ça, parce que franchement les produits du petit déjeuner sont extraordinaires de qualité !
En plus, pour le personnel, l'utilisation des plateaux est, je pense, un gain de temps et pour le nettoyage des tables, même si le choix est fait que les clients les laissent dessus.
Pas pratique ni bien pensée cette salle de petit-déjeuner. Je n'imagine même pas quand elle est pleine.
C'est mon seul reproche. Pour le reste, un hôtel à recommander (et même le petit déjeuner, vraiment excellent).

Breakfast should get 10 stars on 10 !!!

The entire hotel reeks of cigarette smoke, including our room. I was driving, and let my daughter book our accommodation for the night. She chose this based on the pictures… but the photos also cannot convey the smell of smoke in the room or mildew in the bathroom. It’s bad. We’ve turned on the AC, and opened the window for cross ventilation. We’re going to bed, and plan to wake up early to check out.

Hôtel très cosy bien situé pas très loin du centre ville
Acceuil chaleureux. Petit déjeuner avec des produits provenant de producteurs locaux
????

Très bon rapport qualité prix pour cet hôtel avec un personnel bienveillant et sympathique.|Les chambres sont agréables.|Cependant quelques lacunes : dans les couloirs des taches de produits détergents qui ne sont pas du plus bel effet !|Il faudrait conseiller à Monsieur ESCARA de refaire les salles de bains qui sont vétustes : les joints noirs ne sont pas de la salissure due à un manque d’entretien mais de la vétusté.|En ce qui concerne le petit-déjeuner servi avec des produits régionaux c’est très bien. Par contre là aussi quelques améliorations seraient nécessaires : les confitures sont excellentes mais quand on arrive vers 9 h les pots sont sales et peux alléchants.|En ce qui concerne l'hygiène du beurre c'est limite. Les petits pots de beurre doux étaient vides ! Quant au beurre salé pas très net non plus. |Il manque une serviette pour mettre sur le pain que tout le monde touche en le coupant...|Quant aux pots d’abricots secs et de pruneaux une petite pince serait la bienvenue.|Ces améliorations apporteraient un plus qui serait en accord avec les travaux d’embellissement de l’hôtel.

Hotel agréable

Personnel sympathique chambre propres grandes et confortables avec mini frigo.
Petit déjeuner avec produits locaux. proximité du puy en velay.

Patronne bourer
J'étais en demie pension mais ma oublier
Et 3 jours à bouffer de la ratatouille
De plus cette dame est de mauvaise fois
Et ayant discuté avec sont personnelles elles sont en conflit avec elle
Heureusement que c'est à côté du puy en velay sinon sa aurait fermer depuis longtemps

Très bonne hôtel ,

Propre et bien situé

Hotel agréable, petit déjeuner local au top.
Personnel agréable et parking sécurisé

La chef a l écoute les autres pas Trop

Je suis bloqué dans les toilettes parce que la poignée de la porte et vétuste||Salle de bain pas nettoyer il y’a de la rouille vous trouverez mieux comme hôtel au pris marquer sur le Puy ou dans les alentours faites attention à vous et bien regardez les chambres

Insalubrité la salle de bain pas nettoyer il y'a a de la rouille et je me suis retrouvé coincé dans les toilettes un moment parce que la porte et défectueuse.

L’emplacement de l’hôtel est vraiment pratique : à la sortie du Puys en Velay proche de la N88 et de la gare routière du Puys.|L’hôtel dispose d’un parking fermé la nuit et d’une réception ouverte 24/24 (j’ai apprécié que l’hôtel nous contacte pour s’assurer que nous arriverions bien avant 21h et nous expliquer le cas échéant le processus de nuit).|Le hall propose un espace détente et pas mal de documentation sur les visites à faire dans la région et même certains produits régionaux. ||Pas de restaurant sur place, il faut réserver à l’avance un plateau fourni par un traiteur ou un panier repas pour le midi pour les gens partant en balade.|À proximité de l’hôtel, vous trouverez un flunch, un fast-food, un buffet asiatique et une brasserie, le tout à 5mn en voiture, 15mn à pied. Le personnel de la réception est vraiment agréable et serviable.|Les chambres sont grandes, spacieuses, les lits confortables, la salle de bain est grande. Seul petit regret, la chambre étant au rez-de-chaussée en face de l’ascenseur et à côté de la réception, était un peu bruyante le matin… mais quand nous avons découvert le petit déjeuner, tout était pardonné.|Le buffet propose des produits régionaux sains (bon, le fromage d’Auvergne est bon même si il n’est pas recommandé pour le cholestérol), venus directement des producteurs de la région : confitures, yaourts, laitages, biscuits, yaourts. Le café est également très bon et le jus de fruit frais et maison. A noter aussi que celui-ci est régulièrement réapprovisionné

J y ai passé un bon séjour

Un très bon hôtel 3 étoiles. Je ne lui en mets pas 5 ici car tout n'était pas parfait non plus : réservoir à savon vide pour les mains, rideau peu occultant, établissement pas aisé à trouver sans Galiléo (GPS européen NDLR). Mais chambre propre, spacieuse, toute équipée, calme (en même temps, j'y étais hors vacances scolaires en pleine semaine), avec infusions verveine et petits sablés au chocolat en accueil (petits gestes toujours appréciables)... Et un excellent petit-déjeuner, certes, cher (13€), mais varié, local (produits frais du coin, notamment à la verveine : biscuits, gelée, yaourts...) et copieux. Je recommande pour ma bonne ville natale du Puy-en-Velay!

Un accueil et service au top.

Très bon emplacement proche du Puy en Velay et des sites touristiques. L'accueil est très agréable, service impeccable. Le petit déjeuner est servi avec des produits locaux de qualité.

Hotel restaurant super sympa, très bon accueil, chambre spacieuse et propre. Très bon point pour l' utilisation de produits locaux. Petit dej a volonté excellent. Je recommande vivement.

Petit hôtel médiocre. Chambre handicapé à l'ergonomie bâclée.
L'accueil ouvre à 15h00, personne ne répond avant. Attention, si vous avez pratiqué le DELTOUR à RODEZ, ne cherchez pas une équivalence.

Oh top très bien et bon accueil et vraiment un très bon petit déjeuner local je recommande a 100%

Très bon hôtel très calme et propre avec un excellent accueil.

Bon accueil très sympathique
De bons conseils pour nous accompagner dans notre sejour
Pas de bruit durant la nuit
Petit déjeuner très bien
Un bon point de chute

Très bon rapport qualité prix. Accueil souriant et personne disponible.
Chambre très correcte pour le prix. Petit-déjeuner également très correct avec un large choix de produits. L'hôtel est situé dans une zone d'activités/commerciale mais l'environnement est calme.
Une bonne adresse, j'y reviendrai avec plaisir.

A peine 40 mn à pied du centre ville du Puy-en-Velay, ou par la voie verte en moins d’1 heure (que je conseille très fortement), et 10mn en moto, l’hôtel est idéalement situé et surtout au calme avec des magasins autour si besoin (très pratique !). Petit dèj et repas vraiment très bon. Ne pas se fier à la mention plateau repas indiquée sur le site internet de l’hôtel. On est servi comme dans un bon restaurant, et possibilité de manger dans le jardin en plus. Chambre nickel, rapport qualité-prix vraiment top. Je recommande.

Meilleur rapport qualité/prix ! Gérante et personnel très sympathiques, super petit déjeuner local.
De passage en voyage vélo, lieu idéal.
Merci !

l'hôtel est dans une zone commerciale donc très calme la nuit.il y a un parking gratuit. Le petit déjeuner avec des produits frais et locaux vraiment très bons. il y a un grand puzzle à compléter dans l'entrée...l'hôtel offre beaucoup de prestations.

Agréable hotel, chambre avec tout le confort (plateau bouilloire, sèche cheveux, T. V.... ) malgré un mobiler un peu vintage. Personnel très accueillant et à l'écoute. Petit déjeuner au top avec des produits frais et locaux ????. Parking gratuit et cave pour garer les vélos) Très bon rapport qualité /prix.

Hotel bien situé.
Avons séjourné 2 jours
Dans la 1 ère chambre, le chauffage de la sdb ne soufflait pas, le lit grince a chaque mouvement.
Dans la 2 eme chambre tout était parfait.
Concernant la remise des clés de la chambre via un coffre celui ci n as pas fonctionne d ou obligation d appeler la gérante pour venir nous donner les clés, heureusement il était 22 h00.
Le petit déjeuner est excellent a condition d arriver dans les premiers .
Au 2 eme jour, il manquait du pain, du beurre, du jus d orange, peut être du au rush du matin..