ALPES EVASION
Autocaravana - Furgoneta - Combi
3.1/5
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Situado en Voglans, Savoie, Alpes Evasion es un concesionario de vehículos de ocio. Ofrecen tanto la compra de autocaravanas nuevas y de ocasión como el alquiler de autocaravanas y furgonetas transformadas. Su equipo de expertos está a su disposición para asesorarle y ayudarle a encontrar el vehículo que mejor se adapte a sus necesidades. Trabajan con varias marcas para ofrecer vehículos de calidad, y también pueden instalar los accesorios de su elección. Además de la venta y el alquiler, Alpes Evasion también dispone de un taller de reparación y mantenimiento para ocuparse de su autocaravana.
¿Lo sabías? Esta reseña ha sido escrita por nuestros autores profesionales.
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Opiniones de los miembros sobre ALPES EVASION
3.1/5
12 opinión
Valor para el dinero
Servicio
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Las calificaciones y reseñas a continuación reflejan las opiniones subjetivas de los miembros y no la opinión de The Little Witty.
Visitado en febrero 2020
Valor para el dinero
Servicio
Elección
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Quelle déception !
Quelle déception !
Nous avons trouvé chez Alpes Évasion le camping car de nos rêves (seuls 2 en France)... lors de nos échanges avant achat le commercial était prévenant, à l écoute et efficace!
La mise en main de notre véhicule s est très bien passée et nous avons listé avec le concessionnaire les éléments manquants et à revoir avant de reprendre la route... c était en février !
Depuis, nous multiplions les appels, les emails de relance et avons toujours pas récupéré tout ce qui était manquant.
Pire, nous nous sommes rendus compte qu il y avait d importantes erreurs lors du montage de nos accessoires : la plus grave étant le montage à l envers du crochet d attelage !! (Nous tractons un plateau et une voiture)
La liste serait trop longue à étaler ...
... évidemment nos appels et emails restent presque sans réponse « on vous rappellera »
Quand ?
« Je vais prendre connaissance de votre dossier »... et ?
Vendre c est bien : assurer le service après vente c est une nécessité !
Nous sommes très déçus
Nous avons trouvé chez Alpes Évasion le camping car de nos rêves (seuls 2 en France)... lors de nos échanges avant achat le commercial était prévenant, à l écoute et efficace!
La mise en main de notre véhicule s est très bien passée et nous avons listé avec le concessionnaire les éléments manquants et à revoir avant de reprendre la route... c était en février !
Depuis, nous multiplions les appels, les emails de relance et avons toujours pas récupéré tout ce qui était manquant.
Pire, nous nous sommes rendus compte qu il y avait d importantes erreurs lors du montage de nos accessoires : la plus grave étant le montage à l envers du crochet d attelage !! (Nous tractons un plateau et une voiture)
La liste serait trop longue à étaler ...
... évidemment nos appels et emails restent presque sans réponse « on vous rappellera »
Quand ?
« Je vais prendre connaissance de votre dossier »... et ?
Vendre c est bien : assurer le service après vente c est une nécessité !
Nous sommes très déçus
Visitado en junio 2019
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Un bon point pour Alpes Evasion
Bonjour, j’ai acheté un camping car d’occasion chez Alpes Evasion en 2016. La boîte de vitesse a cassé à la deuxième sortie. Alpes Evasion c’est chargé de rapatrier le véhicule et le réparer a ses frais car encore sous garantie. Depuis plus de problèmes. Je fais les révisions tous les ans chez eux et pas de soucis. Dans un Cc il y a toujours des petites choses qui casse. Il faut être un peu « demerde »..... je n’ai rien à reprocher au personnel de Voglan.
Visitado en marzo 2019
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Je rejoins l'avis de Savoie St à savoir : "Excellent vendeur ! Mais alors après c’est la catastrophe !" Nous avons acheté un véhicule début mars à plus de 50 000€ sur lequel des pièces étaient à remplacer en SAV. Nous sommes fin juin et nous n'avons reçu aucune pièces ! pire nous ne sommes même pas certains qu'elles aient été commandées !! Malgré tous nos appels et nos mails nous n'avons aucun retour ! c'est triste mais nous allons très certainement devoir faire appel à notre avocat !
Visitado en febrero 2019
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Si vous voulez vous faire traiter de clients insatisfaits
Excellent vendeur ! Mais alors après c’est la catastrophe ! 4 mois de retard de livraison car ils n’ont pas commandé au bon endroit ! Et quand on émet notre mécontentement, le directeur nous traite par mail ( preuve à l’appui) de clients insatisfaits et va jusqu’à dire que c’est notre rôle ! Mais monsieur on veut juste être respecté !
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J’ai acheté un camping-car rapido 8096 DF neuf, je viens de prendre livraison, après une semaine de vacances… Tout est parfait ! C’est vraiment le véhicule qu’il me fallait, je remercie Monsieur Quennard pour sa gentillesse et son sens du commerce