AU COEUR DU VILLAGE HÔTEL & SPA
Hotel
•
€€
Cómo llegar y contactar
+33 4 50 01 50 01
Soy el propietario
•
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2024
Recomendado
•
2024
Este hotel de 5 estrellas es ideal para descubrir la belleza y la gastronomía del macizo de Aravis
Au Cœur du Village Relais & Châteaux, en La Clusaz, es un hotel de 5 estrellas que encarna la refinada hospitalidad saboyana. El itinerario culinario del hotel, con tesoros locales como miel, charcutería, quesos y otros productos, despertará todos sus sentidos. Tanto si reside en La Clusaz como si está de paso, Au Cœur du Village es el lugar ideal para descubrir la belleza y la gastronomía del macizo de Aravis.
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Opiniones de los miembros sobre AU COEUR DU VILLAGE HÔTEL & SPA
3.5/5
11 opinión
Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
Visitado en marzo 2024
Malheureusement, notre expérience au Bar de l'hôtel Relais & Châteaux a été loin d'être à la hauteur de nos attentes. Dès notre arrivée au bar, nous avons été surpris par un encaissement précipité, sans même avoir eu l'occasion de vérifier la note ni d’avoir notre commande, tellement précipité que ma carte à failli partir avec le TPE, ( deux tables dont la nôtre donc pas d’affluence)
Ensuite, notre déception s'est amplifiée lorsque nos plats sont arrivés. Non seulement les boissons ont été renversées sur mon ami et le tout cassé le remplacement du burger s'est fait de manière si rapide qu'on peut douter de son changement.
De plus, surprise à la demande des sauces lorsque nous avons constaté qu'elles étaient ouvertes / sales et presque vides à leur arrivée à table.
Cependant, il convient de souligner que malgré ces désagréments, la qualité de la nourriture était superbe. Les saveurs étaient raffinées et les plats étaient préparés avec soin, ce qui contraste avec l'expérience mitigée que nous avons eue avec le service. De plus, le rapport qualité-prix reste positif, ce qui est un point à saluer. Nous espérons sincèrement que ces problèmes seront résolus afin que les futurs clients puissent profiter pleinement de leur visite.
Ensuite, notre déception s'est amplifiée lorsque nos plats sont arrivés. Non seulement les boissons ont été renversées sur mon ami et le tout cassé le remplacement du burger s'est fait de manière si rapide qu'on peut douter de son changement.
De plus, surprise à la demande des sauces lorsque nous avons constaté qu'elles étaient ouvertes / sales et presque vides à leur arrivée à table.
Cependant, il convient de souligner que malgré ces désagréments, la qualité de la nourriture était superbe. Les saveurs étaient raffinées et les plats étaient préparés avec soin, ce qui contraste avec l'expérience mitigée que nous avons eue avec le service. De plus, le rapport qualité-prix reste positif, ce qui est un point à saluer. Nous espérons sincèrement que ces problèmes seront résolus afin que les futurs clients puissent profiter pleinement de leur visite.
Visitado en febrero 2024
Cette hôtel est ridicule en plus d’être hors de prix, il ne vaut pas le coût du tout et ne mérite pas ces étoiles…
Visitado en febrero 2024
On est allé au restaurant « le cœur », en amoureux, c’était un moment très agréable, l’établissement est de très bon goût, la décoration aussi, le personnel est au petit soin, et la salle de restaurant est top parce qu’il y a beaucoup d’espace entre chaque table !
On a très bien mangé, un croque à la truffe avec beaucoup de truffe fraîche c’était délicieux et une viande avec de la courge et des gnocchis.
Seul « critique » le morceau de viande aurait pu être plus gros et il y aurait pu avoir un peu plus de gnocchis…
Merci à toute l’équipe, on reviendra !
On a très bien mangé, un croque à la truffe avec beaucoup de truffe fraîche c’était délicieux et une viande avec de la courge et des gnocchis.
Seul « critique » le morceau de viande aurait pu être plus gros et il y aurait pu avoir un peu plus de gnocchis…
Merci à toute l’équipe, on reviendra !
Visitado en febrero 2024
We just had a drink at our once-favorite place in La Clusaz for the past 12 years and we were so disappointed. The place was so fabulous a few years ago and it’s been going down and getting worse every year.
Tonight was the lowest point: my 20 euros glass of wine was little better than a glass of vinegar…. Worse of all, my husband (who also could drink his) said something, they changed the wine (it can happen, sometime a bottle can go bad- fine), the other wine was just as bad.
So sad, the decor is still fabulous, but the service and the quality is very disappointing.
Tonight was the lowest point: my 20 euros glass of wine was little better than a glass of vinegar…. Worse of all, my husband (who also could drink his) said something, they changed the wine (it can happen, sometime a bottle can go bad- fine), the other wine was just as bad.
So sad, the decor is still fabulous, but the service and the quality is very disappointing.
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Réactivité de l'équipe sans faille et d'un très grand professionnalisme.
Chambre spacieuse et ultra calme.
Restaurant "Le Coeur" délicieux.
Services proposés au TOP !
Nous y reviendrons dès l'année prochaine et pour plus qu'un simple week-end.
Olga et Jérémy