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Opiniones de los miembros sobre CAMPING LES TOURNELS

4.3/5
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Visitado en agosto 2022
Le pire endroit Yelloh que nous ayons visité. Le personnel n'est pas toujours aimable. Une vraie machine à sous cet endroit. Tout est très très cher. Le bar/snack sale. L'animation est une blague. Il n'y a jamais de place à la piscine, car les transats sont réservés le matin. L'endroit s'en fiche. Nous ne reviendrons certainement pas. Dommage.
CAMPING LES TOURNELS
CAMPING LES TOURNELS Director
11/08/2022 a las 15:23
Bonjour Christine,
Je suis moi aussi déçu, car il ne m'est pas agréable de lire sur internet la déception des vacanciers.
Avec son ambiance tropicale et sa qualité haut de gamme, le camping a été pensé pour répondre à toutes vos envies et vous faire vivre un réel dépaysement.
Malheureusement, rien ne semble avoir trouvé grâce à vos yeux au point de dénigrer complètement le lieu. Je peux comprendre que cela ne vous ait pas plu, toutefois, votre méchanceté est blessante et non constructive.
Dans le tarif que vous payez est aussi inclus l'accès aux infrastructures et aux services. Nous proposons : un Club enfant, des animations en journée et en soirée (show de magie, soirée brésilienne, réveil aquatique, tournois de sport, mini-golf et spectacles...), une navette au sein du domaine, la connexion Wi-Fi, et surtout les espaces aquatiques d'une superficie de 5000 m². C'est dommage que vous ne l'ayez pas perçu.
Il est possible que notre camping familial ne corresponde tout simplement pas à vos attentes, je le regrette.

J'espère que vous avez tout de même apprécié vos moments à Ramatuelle, et notamment la vue magnifique sur la baie de Pampelone depuis le domaine.

Nicolas
Directeur du Camping Les Tournels 5*
04 94 55 90 90
Visitado en agosto 2022
Camping cher mais très bien placé. Nous y étions déjà venus il y a 3 ans et les animations du soir sont exactement les mêmes ce qui est dommage, il serait bien d'innover un peu!
Matelas du mobilhome safari pas top non plus.
Personnel très gentil ce que nous apprécions.
CAMPING LES TOURNELS
CAMPING LES TOURNELS Director
10/08/2022 a las 12:00
Bonjour Thomas,
Je vous remercie d'avoir de nouveau choisi les Tournels pour vos vacances dans le Sud
Visitado en agosto 2022
Bel endroit. Site non visible des routes principales car il est caché sous les arbres tous conscients. Sony magnifique.
Visitado en agosto 2022
Nous sommes ici depuis deux semaines maintenant et je veux juste donner un bref retour. Nous avions la chambre SU 23.

Par
Le paysage de la piscine est super, ombragé sur tout l'emplacement, sanitaires propres, service de navette de la piscine entre 11h-14h et 16h-20h vers les emplacements supérieurs, service de navette vers la plage de Pampelonne (malheureusement pleine d'algues, donc nous étions toujours ailleurs ) et autres plages proches à intervalles réguliers (départ devant la place dans le grand parking), accueil sympa, rigueur équilibrée au bord de la piscine (on peut même jouer au ballon !), les prix à emporter sont corrects du fait des portions généreuses ( Je ne peux pas évaluer le restaurant), les prix des boissons sont corrects, tout est un peu plus cher ici, de superbes plages dans la région, un paysage pittoresque, le volume nous convenait, nous ne l'avons pas trouvé trop fort, mais nous n'étions pas directement en bas soit avec notre place.

les inconvénients
Très raide - cela reste un défi physique malgré la navette, les vélos ou les scooters ne peuvent pas être utilisés, c'est tout simplement trop épuisant, du moins pour les endroits les plus élevés. Tout est centré autour de la zone inférieure, par ex. B. de la piscine ou des rouleaux à l'étage, vous transpirez.

Langue - Le français est parlé ici, point final. Le programme du soir est en français, le patron annonce toujours tout en plusieurs langues, mais le programme lui-même est en français. Pas de traduction dans d'autres langues comme je le sais d'endroits en Espagne et en Italie. Idem pour l'animation, personne ne parle allemand ici, ce qui a rendu impossible pour mes trois enfants, qui ne parlent pas encore anglais, de comprendre le personnel. Le seul animateur qui pouvait probablement parler allemand était dans le club des personnes âgées, ce qui n'a aucun sens pour moi, car j'espère que les enfants étrangers parleront suffisamment anglais pour pouvoir communiquer avec les animateurs. Bien que certains parlent français et même pas anglais. C'est inadmissible pour un camping de cette taille avec 5 étoiles pour moi. Un autre vacancier s'est même fait dire que l'animation était réservée aux enfants français et non aux étrangers. J'espère vraiment que c'était un problème de traduction...

Supermarché / Train pour la plage - le supermarché n'est pas sur place mais à 15 minutes à pied. Donc, vous avez réellement besoin de la voiture (parce que c'est aussi raide), ce qui, à mon avis, est vraiment dommage en vacances. Le petit train passe aussi ici, mais il faut d'abord y aller à pied et bien sûr il part en bas, même à l'extérieur de la place. Nous avons donc beaucoup utilisé notre voiture, car même si nous prenions le train, nous n'avions pas envie de trimballer toutes les choses pour la plage et nous-mêmes de long en large. C'est vraiment dommage et ce n'est pas ce que vous voulez en camping.

Couvrez les égouts pluviaux - notre ballon de basket nouvellement acheté est tombé dans les égouts parce qu'il a glissé de la main de l'enfant et a roulé dans l'énorme tuyau d'égout. C'est vraiment inutile car un couvercle ou une grille pourrait facilement empêcher cela.

Dans l'ensemble, nous avons passé et passons encore un bon moment ici, mais nous préférerions ne pas revenir, ou si nous le faisions, nous n'irions que sur un site plus bas et plus plat.
Visitado en agosto 2022
Camping bien situé sur Ramatuelle proche plage en voiture ou petit train. Très pentu il faut le savoir si pb de santé ou bébé poussette.... Ça peut vite devenir problématique. La piscine est très bien. Bien surveillée. Par contre les animations les animateurs la qualité des clubs sont vraiment insuffisants. On attend d'autres prestations d'un 5 étoiles. Pas d'ambiance les animateurs peu ou prou motivés, pas de dynamisme... Il ne faut pas aller là bas pour s'ambiancer !!! Le responsable animations y est à coup sûr pour qqch....
L'accueil est agréableagréable
Nicolas,
Vous me dites que les animateurs et Michel se donnent à 200%. C'est faux! Tournois de tennis de table avec un animateur ( queue de cheval tatouages pas son prénom) qui arrive lymphatique ne dit pas bonjour n'organise rien ! Michel qui parle mal aux animateurs ("Cassez vous") mêmes groupes depuis des années pas de modernité. Non vous ne pouvez pas dire qu'ils sont competents. De toute façon les avis sont récurrents sur la faiblesse des animations et le personnel de l'accueil est unanime pour également reconnaître qu'ils cherchent à améliorer ce domaine. On fréquente de nouveaux campings tous les ans et le vôtre malheureusement n'est pas bon là dessus. On est factuel donc je comprends votre position bien sûr mais on ne peut l'entendre....
CAMPING LES TOURNELS
CAMPING LES TOURNELS Director
04/08/2022 a las 12:25
Bonjour Martin,
C'est un plaisir de vous avoir reçu dans le sud de la France, nos équipes vous remercient de souligner leur sympathie.
Le Camping Les Tournels 5* est en effet vallonné et localisé en haut d'une colline. C'est un atout indéniable, car cela vous dépayse et vous offre une vue imprenable sur la baie de Pampelone, les vignobles et la mer. Nous sommes transparents sur notre site internet (rubrique "Le domaine"). Je regrette que nos animations ne vous aient pas séduit. Michel et l'équipe se donnent pourtant à 200%, pour créer une superbe ambiance, et que tout le monde passe de bons moments ! Pour information, je tiens à rappeler que les mentions négatives que vous évoquez ne font pas partie de la classification en 5 étoiles. C'est malheureusement une confusion régulière, et les critères ne distinguent pas les services, mais la quantité d'infrastructures du camping avec des points plus "pratiques".

J'espère sincèrement que vous avez tout de même vécu d'agréables vacances et que vous avez profité de la région, du soleil, des piscines et des plages.

Nicolas
Directeur du Camping Les Tournels 5*
04 94 55 90 90
Visitado en agosto 2022
Nous avions déjà entendu d'autres personnes au cours de notre voyage sur la route que le personnel n'était pas sympathique mais voulait tout de même essayer - sur les spécifications - un personnel de réception très hostile. Nous sommes arrivés et avons demandé s'ils avaient une place pour un camping-car auquel il a été dit "ne pense pas". Nous lui avons demandé si elle voulait regarder dans le système juste pour être sûre : non. Puis on a posé la question quand une place se libèrerait, ils ont répondu : « aucune idée ». Le tout sur un ton hostile, pas comme nous en avons l'habitude ces semaines où nous voyageons maintenant. Alors peut confirmer les expériences que nous avons entendues : vous pouvez prétendre être un camping 5 étoiles, mais le personnel amical vaut tellement plus !
CAMPING LES TOURNELS
CAMPING LES TOURNELS Director
10/08/2022 a las 12:00
Bonjour Bo,
Je suis désolé que vous ayez ressenti une "hostilité" de la part de nos équipes. Je ferai le point avec eux, car cela m'étonne énormément. C'est peut-être aussi la barrière de la langue, en tout cas, je vous présente toutes nos excuses. Il est possible que vous ayez eu contact avec un membre du personnel qui était un peu sous tension, car notre camping est complet en cette très haute saison. C'est très intense pour nous, en plus de la canicule persistante, et nous donnons notre maximum. Je sais que ce n'est pas une raison valable, mais nous sommes avant tout des humains, il peut y avoir des hauts et des bas à certains moments, comme pour tous !

J'espère vivement que vous avez trouvé un emplacement adéquat pour votre camping-car et que vous avez pleinement profité de notre si belle région.

Nicolas
Directeur du Camping Les Tournels 5*
04 94 55 90 90
Visitado en agosto 2022
Superbe camping, cadre magnifique, vraiment bien pour les petits et grands.
CAMPING LES TOURNELS
CAMPING LES TOURNELS Director
08/08/2022 a las 12:12
Bonjour Raphael,
Merci de nous avoir choisis pour vos vacances en famille à Ramatuelle.
C'est un bonheur de lire que vous avez apprécié notre superbe camping et son cadre magnifique avec une vue surplombant la baie de Pampelone. Avec ses infrastructures en bois, ses palmiers et pins, ses carpes koïs et ses espaces aquatiques aux reflets turquoise, nous avons créé un lieu unique pour vous déconnecter du reste. Voir chaque jour petits et grands s'amuser, s'éclabousser entre eux dans les piscines, rire, et arpenter les toboggans à sensation est un plaisir immense.

Les portes du Camping Les Tournels 5* vous seront toujours grandes ouvertes, pour des vacances sensationnelles.

Nicolas Directeur du Camping Les Tournels 5*
04 94 55 90 90
Visitado en agosto 2022
Super camping, j'y suis allé il y a quelque temps et je recommande!!!
Visitado en agosto 2022
Décevant, lieux avec beaucoup d'intimité donc les enfants avaient peu de contacts avec les autres. Orienté français, pas d'animation NL. Beaucoup de français. Les enfants doivent traverser des clôtures et avec de jeunes enfants, les parents doivent aller partout. L'aire de jeux et la plage illustrées sont une aire de jeux/plage municipale. Ce n'est pas ce à quoi nous sommes habitués depuis Yellow Village.
CAMPING LES TOURNELS
CAMPING LES TOURNELS Director
08/08/2022 a las 12:11
Bonjour Evelien,
Je suis déçu de lire votre commentaire. Il n'y a rien de plus triste que d'imaginer des enfants exclus, et croyez-nous, nous faisons tout pour que cela n'arrive pas !
Malheureusement, nous ne pouvons pas deviner non plus si vous ne vous manifestez pas. Les animateurs des Clubs enfants sont des professionnels et veillent à ce que chacun se sente inclus et écouté. Ils se font ensuite une bande de copains selon leurs affinités à la piscine, ou lors des activités, et nous ne contrôlons pas cela ! Notre camping propose des animations en français, qui est la langue majoritairement parlée par nos vacanciers comme vous le soulignez. Vous auriez dû vous signaler afin que les équipes puissent s'adapter et traduire...
Je pense qu'il y a eu un malentendu et que les choses auraient pu mieux se passer, je le regrette. Nous sommes toujours disponibles par e-mail et téléphone afin de personnaliser vos vacances. Vous auriez dû nous communiquer vos besoins et préférences, ou venir discuter sur place avec la réception qui parle plusieurs langues.

J'espère que vous avez tout de même passé de bons moments dans le Golfe de Saint-Tropez, nous vous souhaitons un bel été.

Nicolas
Directeur du Camping Les Tournels 5*
04 94 55 90 90
Visitado en agosto 2022
Beau camping, avec une belle piscine. Certains endroits ont une vue magnifique sur la mer... bloc sanitaire très agréable et propre... tout ce dont vous avez l'habitude depuis Yellow Village.
Visitado en agosto 2022
Magnifique endroit situé dans un endroit féerique et verdoyant Multiples activités, plusieurs piscine... Piscine aire de jeux pour les enfants. Restauration de très bonne qualité avec des produits régionaux. Le soir animation spectacle de très bonne et féerique... Lieu très propre personnel très accueillant et souriant. Pour des vacances en famille ou autre je vous le recommande vivement
Visitado en agosto 2022
Très soigné les toilettes et les douches étaient propres personnel très belle piscine belle grande pour petits et grands
Je peux recommander :)
Visitado en agosto 2022
Magnifique endroit au milieu des pins parasol. Les enfants on adoré la piscine, le petit train pour aller à la plage est très appréciable. Je pense que le côté restauration au sein du camping mérite d'être améliorer.
CAMPING LES TOURNELS
CAMPING LES TOURNELS Director
08/08/2022 a las 12:12
Bonjour Bertrand,
Merci pour ce commentaire très positif, nous sommes ravis que vous ayez aimé votre séjour au sein de notre Camping Les Tournels 5*.
C'est la belle vie aux Tournels et c'est un plaisir de lire que vous et vos enfants avez apprécié le cadre enchanteur
Visitado en agosto 2022
Super endroit idyllique dans un environnement de rêve. Service au top, sanitaire très propre
Visitado en agosto 2022
Excellente structure, piscine fantastique, petit train qui vous emmène à la plage, restaurant à améliorer !
Visitado en agosto 2022
Très beau camping certains emplacements donnent sur la plage de pampelone
Visitado en agosto 2022
Nous avons séjourné au camping 2 semaines dans un mobil-home Morea fin juin. C'était situé au centre, donc nous étions rapidement à la piscine, ce que nous avions indiqué lors de la réservation. L'équipement du mobil-home était bien. Cependant, les fourmis étaient vraiment ennuyeuses. Vous ne pouviez rien laisser à l'air libre, ça rampait partout. En raison de l'emplacement central, c'était aussi très bruyant le soir à cause des animations. Cela ne nous a pas dérangés car nous avons surtout regardé les spectacles. Mais si vous vouliez dormir, c'était ennuyeux. L'endroit était un rêve absolu pour notre fille de 4 ans, la piscine est super. Malheureusement, il y a très peu d'ombre là-bas, à la piscine pour enfants il n'y a presque pas d'ombre du tout. Plus de parapluies seraient certainement appropriés ici. Malheureusement, la partie de plage en contrebas de la place, à laquelle on accède par le petit train, était pleine d'algues, il fallait donc toujours aller un peu plus loin en voiture. Dans l'ensemble, ce furent de très belles vacances.
Visitado en agosto 2022
Chouette camping familial.tres bien situé.plage de panpelonne a pied.bus
A côté avec supérette.au calle au milieu des vignes.belle piscine aquatique, spa, sanitaire et douche très propre.accueil chaleureux, emplacement nickel.
On a passe 3 jours très bien.on reviendra et on le conseille.
Visitado en agosto 2022
Le camping et tres cool niveau structure sanitaire ou encore aire de jeu pour enfants/ado...également très bien placé et surtout un espace aquatique vraiment très complet et vaste pour tout age, de plus une navette gratuite pour remonter dans les emplacements les plus haut du camping (très pratique) , pour finir une connexion internet également gratuite meme si quelque bugs sur cette dernière j'en suis satisfait, cependant un certain mécontentement par rapport a le restauration du camping qui ne save pas compter le bon nombre de nuggets (8 au lieu de 9) également très lent pour servir un simple vers d'eau je suis mécontent

Bref ce camping et un des meilleurs que j'ai pu visiter et j'en suis très satisfait dans la globalité :)
CAMPING LES TOURNELS
CAMPING LES TOURNELS Director
04/08/2022 a las 12:26
Bonjour Astex,
Tout d'abord, je suis heureux que vous ayez apprécié notre camping. C'est toujours un plaisir de voir nos vacanciers satisfaits : au bord de la piscine ou en pleine baignade dans les espaces aquatiques, au Spa pour des moments de bien-être, durant les activités sportives ou encore à l'ombre des pins à se prélasser.
Visitado en agosto 2022
Un très bon accueil, les animateurs très gentille et agréable c'est les meilleure(fanny, baptiste), bonne emplacement ,très propre
Visitado en agosto 2022
J'ai énormément apprécié ce lieu situé au cœur d'une immense pinède avec une vue imprenable sur le golfe de Saint-Tropez... logement très agréable et propre, personnel respectueux,souriants. J'ai aussi aimée les spectacles nocturne de très bonne qualité... Ambiance festive et familiale. Superbe équipement aquatiques chauffer avec pataugeoire, toboggan, spa, balnéo, piscine de détente, salle fitness. Superbe animation pour petits et grands... J'y ai passé des moments inoubliables je vous le conseille vivement c'est un vrai petit paradis.
Visitado en agosto 2022
Excellentes vacances passés en famille. Le camping est très bien situé, avec une belle vue mer à l’entrée du camp, et en plein milieu des vignes.
Bel espace piscine: rivière, grand bassin, et espace pour les plus petits.
Le - : animation pas top, manque de dynamisme, et motivation peu présente de la part des animateurs.
Je recommande ce camping pour des vacances familiales, dépaysement garanti.
CAMPING LES TOURNELS
CAMPING LES TOURNELS Director
04/08/2022 a las 15:11
Bonjour Odile,
Merci de partager votre expérience et ces photos ! Nous sommes ravis que vous ayez passé " d'excellentes vacances en famille " pour reprendre vos mots ! Vous offrir un séjour d'exception dans notre camping et son atmosphère paradisiaque est notre objectif quotidien
Visitado en agosto 2022
Camping et emplacement très bien situé , végétation bien entretenue complexe aquatique très bien.
Le nettoyage des Mobilhoms sont négligées.
Pas de supérette à l intérieur du Camping boulangerie fermé à 10h30 pas de réouverture le soir.
Le restaurant est à réserver donc pas possible d improvisé une pt soirée.
La paillote à beaucoup de mal avec ces serveurs (tables jamais débarrassés et manque d organisation avec les serveurs . )
Et Je n ai jamais eu des soirées aussi triste dans un camping 5 étoiles .
Enfin heureusement que le camping est à proximité de plusieurs points incontournables.
CAMPING LES TOURNELS
CAMPING LES TOURNELS Director
04/08/2022 a las 12:26
Bonjour Hélène,
Je vous remercie d'avoir choisi le Camping Les Tournels pour vos vacances. C'est un plaisir que notre cadre verdoyant vous ait séduit : pinède de 10 ha, bord de mer à l'horizon et vignobles autour de vous. Je suis surpris de votre remarque sur le manque de propreté, car c'est au contraire notre atout. Sur simple signalement, nous aurions pu repasser dans le logement sans problèmes ! Aussi, sur nos animations, nos vacanciers nous donnent des retours excellents et très positifs.Je vais faire en parler avec les équipes pour vérifier que tout est bien en ordre.
J'ai bien enregistré vos suggestions sur l'amélioration de nos services, j'en tiendrais compte pour le point annuel hivernal de préparation de saison.

J'espère sincèrement que vous avez passé d'agréables moments grâce à nos espaces aquatiques, notre domaine naturel, et que vous avez pris le temps de visiter la Côte d'Azur
Visitado en agosto 2022
Bien placé, vue superbe, calme, pour tous les goûts sportifs ou non, possibilité de rejoindre à pied pampelonne ou même l'Escalet (max 10km AR). Process bungalow super rapide.
Restau plutôt bof mais pratique.
Equilibre emplacement bungalow et tentes. Ombre OK. Sanitaires OK.
Visitado en agosto 2022
Super camping ! La piscine est géniale !
Visitado en julio 2022
Très beau camping, très très belle végétation, situé à 2 km de la plage de Pampelone à ramatuelle
Visitado en agosto 2022
Nous avons loué un mobil home 15 jours en juillet.
Le camping est parfaitement situé pour visiter la région et aller à la plage. Le camping propose même un train..
Il est également très bien entretenu et la piscine est très jolie. ( il manquerai un peu plus de toboggan pour les enfants/ado.).
Le camping est à flanc de colline donc très arpenté. Pour les personnes qui ne sont pas sportives cela s averent très compliquée.. des navettes sont proposées de 11h à 14h et de 16h à 20h .. néanmoins elles ne permettent pas d aller chercher le pain ,de revenir des animations. Nous avions trouvé comme stratégie de descendre en voiture pour remonter sans difficulté ( pas très écologique).
Concernant le snack, nous avons aimer les produits avec un prix très resonnable. Par contre l équipe semblait toujours débordée même quand il n y avait pas grand monde ( ex 19h .. 1h d attente pour 2 burger alors qu il n avait que 3 tables)...pour les soirées nous avons fait remonter le manque de professionnalisme des serveurs et le camping s est montré à notre écoute.

Concernant les soirées, nous avons adoré le tribute de queen, moins les autres. Cela reste une affaire de goût ;)
CAMPING LES TOURNELS
CAMPING LES TOURNELS Director
03/08/2022 a las 09:49
Bonjour Alexandra,
Je suis très heureux de votre avis avec tous ces compliments sur le camping ! C'est toujours un plaisir de lire que les vacanciers s'y sentent bien, entre l'ombre des pins, les vignes, et l'univers tropical des piscines
Visitado en julio 2022
Trop bruyant, trop de monde. Aucune intimité et très cher le bungalow. Les activités proposées sont en supplément.Les glaces au prix de 5,80 les 2 boules en cornet n'ont que le goût du chimique.
CAMPING LES TOURNELS
CAMPING LES TOURNELS Director
01/08/2022 a las 12:21
Bonjour Véronique,
Merci d'avoir choisi les Tournels, notre sympathique domaine sur la colline de Ramatuelle. Nous avons 10 hectares avec une pinède qui vous dépayse et vous offre de l'ombre. Je suis étonné de vos remarques, et il me semble que malheureusement vous vous êtes peut-être trompée si vous vouliez un plus petit camping plus calme.

Nous avons à la fois des hébergements "entrée de gamme" comme des "très hautes gammes", car nous avons à cœur de satisfaire tous les vacanciers qui souhaitent venir, même avec un budget restreint ! Dans le tarif, de nombreuses activités et animations gratuites sont proposées (show de magie, soirée brésilienne, réveil aquatique, tournois de sport, mini-golf, club enfants et spectacles...) et d'autres sont payantes (cours de natation, initiation à la plongée, animation "Accords Mets & Vins") afin de ne pas élever le prix de votre séjour si cela ne vous intéresse pas, et donc permettre à chacun d'avoir le choix ! Toutes les informations sont sur notre site internet officiel afin que chacun ait la vision la plus proche en fonction de ses attentes.

Nous espérons tout de même que vous avez passé d'agréables moments parmi nous et nous vous souhaitons un bel été.

Nicolas
Directeur du Camping Les Tournels 5*
04 94 55 90 90
Visitado en julio 2022
Beau parcours surplombant les vignes et la mer Méditerranée. Les sanitaires sont d'une propreté exceptionnelle. Le personnel amical et serviable. Seule la nourriture au restaurant n'est pas bonne. Malheureusement, malgré la réservation en février, nous étions installés dans le dernier coin de la place. Les distances étaient très longues à cause des pentes et nous nous sentions très exclus de ce qui se passait.
Visitado en julio 2022
Dommage que le restaurant le jardin des pins ne soit pas à la hauteur du camping.
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