CAMPING DOMAINE DES ISCLES ^{* * * *}

Mobil-home cosy 3 chambres climatisé, séjour du 25 juillet au 8 août.
Deuxième année pour nous dans un camping Tohapi où nous sommes très déçu. Nous avions passé de superbes vacances en 2018 au camping La Marine et nous voulions renouveler ce plaisir dans un autre Tohapi. Mais a notre désarroi, nous avons eu un mobil-home sale, nous avons retrouvé une bombe déodorante derrière un matelas, des araignées et toiles d'araignées dans toutes les pièces, un peigne dans la salle de bain, une grosse tâche collante (nous n'avons pas su ce que c'était) a l'entrée, ainsi que des traces de doigts et de main sur les murs. Le ménage n'a pas été fait et nous sommes déçus car avec cette crise sanitaire on avait pensé a un nettoyage plus approfondi de la part du camping. Les ustensiles de cuisine tel que la passoire n'était pas nettoyé, un faitout percé a coup de couteau. Il manquait beaucoup de vaisselles et d'objet a notre arrivé puisqu'a cause de la Covid, aucun état des lieux est fait a l'arrivé et au départ. L'absence de transats dans les mobil-homes et autour de la piscine est aussi un grand point négatif. Cependant, la piscine et le lac étaient bien, ainsi que les animations malgré le peu d'investissement de la part des autres vacanciers.

Mobil-homes hors d'âge, vétustes, mal équipés, pas très propres avec literie d'un autre âge, eau tiède, frigo avec la porte voilée, terrasse avec les lames de bois encore plus voilées que la porte du frigo, concentration très importante de mobil-homes au mètre carré afin d'optimiser la rentabilité.
Lac avec une eau gris/marron (un peu comme à Berck plage) en plein cagnard, non surveillé, mais il y a un toboggan aquatique alors, ça doit être bien du coup?
Piscine en assez bon état par contre.
On a pas été mal accueillis mais ça a été succinct...
Activités et commerces ............... ne se prononce pas, on va dire que je suis de mauvaise foi...
On a payé un peu moins de 300€ pour une semaine, donc ça va, mais c'était en septembre.
Pour la pleine saison, comptez environ 800€ la semaine !
Ça fait cher le sauna , Heu mobil-home, pardon...
Je viens aussi de regarder le monceau d'avis négatifs sur ce camping (ça rassure, je suis pas le seul!)
Et les réponses du directeur sont assez éloquentes :
Une personne qui chercherai à se dédouaner de son incompétence ne répondrai pas autre chose !
Si on a pas aimé, c'est pas de leur faute, on doit être bien difficiles à satisfaire !
Non môssieur, votre établissement est en perdition, pas la peine de vous voiler la face en tentant de décrédibiliser les consommateurs !
Nous ne sommes pas dupes et si vous voulez de meilleurs retour, il ne tient qu'à vous !

Rajouté à l'avis le 24 octobre, en réponse à la personne qui a tenté de décrédibiliser mon avis négatif (on peut pas faire autrement que de modifier l'avis, mais je peux pas laisser passer ça)

Qu'es ce que je disais?!?!

J'ai mentionné un directeur au lieu d'une directrice et du coup, on doute de moi....
Je mentionne donc que je n'ai pas rencontré cette ''directrice'', mais j'ai déduit de son existence via les retours d'avis.
Je suis aussi natif de la région que je connais très bien pour y avoir grandi et fait mon apprentissage chez Jimmy Eratostene à Cadenet par exemple....
Je viens donc en tant qu'expatrié voir la famille qui ne peux plus m'accueillir, fauide place.
Donc le coup du mobil-home climatisé dur à trouver....
Moyen comme excuse.
Je vais pas vous mentir, les amis et la famille m'ont dit que j'aurai mieux fait de me casser une jambe plutôt que de réserver à ce camping......
Et l'ARS a beau donner un avis positif, l'eau semble sale, point barre.
Elle donne pas plus envie de se baigner dedans même si l'ARS me disait qu'on peut la boire et qu'en plus elle est miraculeuse !
Donc les blabla, au placard merci bien..
À fuir
A fuir et à fuir

Ce camping ne mérite pas ses 4 étoiles très peu de prestations. Les mobiles homes sont vieux et sales 1 h de ménage à l’arrivée. Si vous avez envie d’aller faire un baby-foot la salle est fermée, la piscine est petite et pas très bien entretenue par contre le lac est sympa. Le magasin a des horaires d’ouverture bizarre pas ouvert le matin de bonne heure donc pas de pain et croissants pour le petit déjeuner et si vous voulez du pain il faut le commander . En ce qui concerne le restaurant parlons-en aussi , le personnel est odieux , les plats pas très bons et d’après les dires de la patronne aucune entente avec le camping. Il serait temps que vous revoyez toute l’organisation de votre camping car en fait tout laisse à désirer. Je ne reviendrai pas et je ne conseille pas.

Bel endroit très bien tenu.

Sans Tom le directeur adjoint j'aurais fait demi-tour le jour même.
Le mobil home était pas propre et une odeurs horrible.
C'est Tom lui même qui a fait le nettoyage et qui a été commercial en m'offrant un dédommagement.
Malgré la bonne volonté des animateurs en sous effectif je suppose, les animations ont été faibles.
De plus ce qui n'est pas la faute du camping c'est qu'il y a des gens qui viennent pour voler les affaires des vacanciers, ma fille s'est fait voler ses tongs à la piscine et aussi des enfants qui ont eu la même mésaventure.