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Dommage, gros problème de gestion/réactivité de la part des serveurs. Service catastrophique on ce regardait entre clients on savait plus si on devait rire ou pleurer. Le repas était excellent.
Personnel accueillant et serviable, chambre propre, repas très bon mais les dessert un peu redondant en pension complète, gros point fort sur le petit déjeuner inclus très copieux et à volonté.
Pas mal de place pour se garer.
Nous ne partageons pas la même notion de chambre confort,
s'agissant d'un trois étoiles nous nous attendions à mieux, la literie n'est pas top, un des oreillers ne ressemblait à rien
L’accueil était plutôt moyen, la dame salue une fois sur deux ou de manière sélective, lors du départ, suite à un problème de connexion avec Logis de France la dame a juré comme un charretier, nous en sommes restés cois. Heureusement que les deux serveurs du restaurant sont sympathiques
Très agréable déjeuner en famille un dimanche midi. La cuisine était succulente. Le service top. Un cadre très sympa. Les apprentis devraient être habillés plus classe pour davantage coller au lieu.
Hôtel idéalement situé au centre de Niederbronn.
Nous avons eu une très belle chambre à l'angle du bâtiment avec des fenêtres sur les deux faces. Très lumineux. Très belle vue sur la place centrale de la ville. La chambre est propre, calme et la literie confortable. Belle salle de bain.
Au restaurant, les plats sont très copieux et le service professionnel.
A eu une chambre simple au Bristol pour une nuit. La chambre était très bien. J'ai dîné à l'extérieur de l'hôtel. Je n'avais encore jamais vu ce que j'ai vu au moment de servir les plats. L'assiette pour mon plat a été déplacée avec le plat de la main de la jeune serveuse, avant d'être posée dessus. Même le service de la boisson, le verre a été touché par le haut (comme malheureusement partout en France). Cela n'a rien à voir avec l'hygiène. Il est urgent que les choses changent !
Excellente localisation.
Accueil glacial à l’arrivée par une personne qui n’aime guère ce qu’elle fait. Heureusement que la dame blonde du déjeuner est sympathique!
Les chambres auraient besoin d’un coup de rénovation, la moquette n’étant plus au goût du jour.
Ok pour une nuit, mais pas envie d’y rester.
____________________|LA SITUATION GÉOGRAPHIQUE : 5/5|----------|En plein coeur du centre ville, donc parfaitement situé dans la rue commerçante, à côté des places principales donc tous commerces, restaurants et le casino sont accessibles à pied. Parfait.|____________________|L'ETABLISSEMENT/ESPACE DE RECEPTION/CHECK-IN : 5/5|----------|Hôtel avec une belle façade donnant sur une jolie place, très bon accueil check-in rapide, ascenseur tout neuf pour accéder aux étages.|____________________|LA CHAMBRE : 4/5 |----------|Chambre supérieure avec moquette au sol. Non climatisée. Avec petite TV, bureau, porte-bagage, penderie. L'ensemble est propre, le double vitrage des fenêtres permet d'être au calme, il faudra cependant laisser les fenêtres ouverts en cas de chaleur en été. La literie est confortable et on s'y repose bien.|____________________|LA SALLE DE BAIN & LES PRATIQUES DURABLES : 4/5|----------|Salle de bain de bonne taille, un peu vieillot mais bien entretenu et propre également. Avec une douche à jets assez puissant ce qui peut un peu arroser les serviettes accrochées en face de la douche. Pas de VMC fonctionnel mais fenêtre pour aérer. Pas de pratique durable declarée donc les serviettes sont changées systématiquement.|____________________|LA RESTAURATION : 2/5|----------|Petit déjeuner buffet avec du sucré/salé, très bon, bonne variété avec des viennoiseries, pains, confitures, omelette, bacon, fromage, charcuterie, salade de fruits, boissons froides et chaudes, bref rien à redire.|L'hôtel fait également restaurant, avec globalement de bons plats traditionnels, souris d'agneau, choucroute, bouchée à la reine, cependant l'attente est très très très longue. Vous devrez attendre plus de 30 minutes entre commande et entrée, puis entre entrée et plat, et entre plat et dessert : il faut prévoir d'être à table entre 2h30 à 3 heures, vérifié 2 jours de suite ! Il y a certainement un manque d'organisation.|____________________|LES SERVICES : 3/5|----------|L'hôtel dispose d'un parking privé gratuit.|Le wifi est d'un bon débit... lorsqu'on arrive à y être connecté, connexion très instable.|____________________|BILAN : 3.85/5|----------|Très bon hôtel dans l'ensemble, de bonnes chambres propres avec de bons équipements, accueil agréable, très bon petit déjeuner. Et tout est disponible à pied à moins de 5 minutes comme le casino. Cependant il faudra éviter le restaurant au service interminable.
Très recommandable pour un hôtel de classe moyenne. Chambres propres, ambiance agréable, très bon dîner, petit déjeuner tout à fait correct,
Service aimable, mais un peu lent.
C'est toujours un plaisir de revenir
Un établissement géré par des professionnels soucieux de qualité....!!
Une carte de mets bien équilibrée. De splendides salades estivales. Des viandes maturées pour les "carnivores".une carte de vins bien fournie avec bien du choix au verre. Pour finir, le café gourmand:un délice , le tout dans une très elle ambiance. On y fera le détour ou bien on y installera sa cantine, les deux versions sont possible.
Arrivés hors des plages horaires d'ouverture du restaurant, le personnel présent a su nous préparer d'excellentes salades estivales avec leur accompagnement
Efficacité, convivialité, sens du service client ! ????
Merci Jean!
Pas mal de place pour se garer.
s'agissant d'un trois étoiles nous nous attendions à mieux, la literie n'est pas top, un des oreillers ne ressemblait à rien
L’accueil était plutôt moyen, la dame salue une fois sur deux ou de manière sélective, lors du départ, suite à un problème de connexion avec Logis de France la dame a juré comme un charretier, nous en sommes restés cois. Heureusement que les deux serveurs du restaurant sont sympathiques
Restauration de qualité, confort des chambres sont les pts forts de cette structure.
Nous avons eu une très belle chambre à l'angle du bâtiment avec des fenêtres sur les deux faces. Très lumineux. Très belle vue sur la place centrale de la ville. La chambre est propre, calme et la literie confortable. Belle salle de bain.
Au restaurant, les plats sont très copieux et le service professionnel.
Accueil glacial à l’arrivée par une personne qui n’aime guère ce qu’elle fait. Heureusement que la dame blonde du déjeuner est sympathique!
Les chambres auraient besoin d’un coup de rénovation, la moquette n’étant plus au goût du jour.
Ok pour une nuit, mais pas envie d’y rester.
Service aimable, mais un peu lent.
C'est toujours un plaisir de revenir
Une carte de mets bien équilibrée. De splendides salades estivales. Des viandes maturées pour les "carnivores".une carte de vins bien fournie avec bien du choix au verre. Pour finir, le café gourmand:un délice , le tout dans une très elle ambiance. On y fera le détour ou bien on y installera sa cantine, les deux versions sont possible.
Un très bon moment... De bons plats, faits maison...
Bravo ????????
Efficacité, convivialité, sens du service client ! ????