HÔTEL VILLA KOEGUI BAYONNE * * * *
Hotel
•
€€
Cómo llegar y contactar
05.59.85.85.98
Soy el propietario
•
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2024
Recomendado
•
2024
Un hotel de 4 estrellas en Bayona que ofrece habitaciones y suites repartidas en 5 niveles y decoradas con refinamiento.
Este hotel y restaurante de 4 estrellas ofrece una inteligente mezcla de encanto y modernidad, cerca de las principales atracciones de la ciudad, museos y las famosas tiendas de chocolate y charcutería. Dispone de 43 habitaciones y suites de 23 a 41 m², repartidas en 5 niveles, decoradas con esmero y elegancia, con reproducciones de cuadros del Museo Bonnat Helleu. La innovación forma parte integrante del diseño y el desarrollo de Villa Koegui.
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Opiniones de los miembros sobre HÔTEL VILLA KOEGUI BAYONNE
4.2/5
23 opinión
Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
Visitado en diciembre 2023
Nous avions réservé via un site internet, or mauvaise surprise à l’arrivée, hôtel complet et notre réservation pas prise en compte. Nous comprenons que l’hôtel n’est pas responsable, mais ce que nous trouvons regrettable est que l’hôtel en toute connaissance de cause depuis la veille du problème ne nous ai pas averti !
Ils nous ont aidé à trouver un autre hôtel, nous les remercions, mais un coup de téléphone pour nous prévenir aurait été judicieux.
Ils nous ont aidé à trouver un autre hôtel, nous les remercions, mais un coup de téléphone pour nous prévenir aurait été judicieux.
Visitado en diciembre 2023
Premier et dernier séjour dans cet hôtel.
devant la taille de la chambre j'ai demandé à être surclassée. nous voulions une baignoire. J'ai accepté de payer la différence. la seconde chambre, aussi sombre que la précédente avait une baignoire mais pas d'eau chaude. on en a parlé avec la réception qui nous a expliqué que c'était impossible, il le voyait sur son ordi. il n'a envoyé personne vérifier. puis il y a eu un souci avec la clim qui ne pulsait pas d'air chaud et il faisait froid. quand je suis allée demander à la réception de régler le problème à nouveau . Condescendant, il m'a répondu "régler une clim c'est niveau CP madame" et que je devrais y arriver. Il a refusé de venir constater le problème d'eau chaude et de clim. Visiblement j'étais trop stupide leur fonctionement. aucune remise en question, ni aide;
le second jour les mêmes problèmes, une femme de ménage a eu l'amabilité de venir m'aider et a constaté les dits problèmes. résultat : une rhume pour ma fille et un pour moi, une toilette de chat à l'eau froide... et un réceptioniste méprisant jusqu'au bout. pas de mini bar non plus pour un 4 étoiles c'est étrange.
mauvaise expérience.
devant la taille de la chambre j'ai demandé à être surclassée. nous voulions une baignoire. J'ai accepté de payer la différence. la seconde chambre, aussi sombre que la précédente avait une baignoire mais pas d'eau chaude. on en a parlé avec la réception qui nous a expliqué que c'était impossible, il le voyait sur son ordi. il n'a envoyé personne vérifier. puis il y a eu un souci avec la clim qui ne pulsait pas d'air chaud et il faisait froid. quand je suis allée demander à la réception de régler le problème à nouveau . Condescendant, il m'a répondu "régler une clim c'est niveau CP madame" et que je devrais y arriver. Il a refusé de venir constater le problème d'eau chaude et de clim. Visiblement j'étais trop stupide leur fonctionement. aucune remise en question, ni aide;
le second jour les mêmes problèmes, une femme de ménage a eu l'amabilité de venir m'aider et a constaté les dits problèmes. résultat : une rhume pour ma fille et un pour moi, une toilette de chat à l'eau froide... et un réceptioniste méprisant jusqu'au bout. pas de mini bar non plus pour un 4 étoiles c'est étrange.
mauvaise expérience.
Visitado en diciembre 2023
Muy céntrico pero sin que moleste el ruido de la calle. Muy buen desayuno. Separado el inodoro de la ducha. Personal muy agradable
Visitado en diciembre 2023
Un hotel excelente en un emplazamiento perfecto. Servicio muy amable. Las habitaciones, inmejorables.
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The only advantage is the location.
No fridge in the room and room service nonexistent.
I stayed in hotel Koegui 2 nights and it was more than enough to be sure that the breakfast is super basic for what you pay.
For a 4* hotel I expected a warmer service from the staff.
I travelled with my husband and 5 month old baby and when i kindly asked if it was possible to warm my son’s soup the soup came back practically cold. Staff had an attitude of doing as little as possible. The only nice person was the room cleaning maid.
If you want a fair service for the price you pay i do not recommend this hotel at all.