KYRIAD HOTEL

Stéphanie,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Styles Béthune Bruay-la-buissiére.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau.

Cordialement.
Alexandrie

Monsieur Timochin,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Styles béthune Bruay-la-Buissière.

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.


Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Cordialement.
La réception.

keryann,


Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis styles Béthune Bruay-la-Buissière.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Lucie sera ravis de savoir qu'elle a contribué au bon déroulement de votre séjour.

Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau.

Cordialement.
Alexandrie

Ugo,

Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre séjour chez nous. Votre retour est très important pour nous, et je prends note de vos préoccupations concernant la ventilation, la propreté au sol et l'aménagement des chambres. Nous nous efforçons toujours de fournir un environnement accueillant et confortable pour nos clients, et je comprends que nous avons manqué cet objectif cette fois-ci.

Je tiens à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons immédiatement enquêter sur ces problèmes pour trouver des solutions afin d'améliorer notre hébergement et garantir que de telles situations ne se reproduisent pas à l'avenir.

Je suis ravi de lire que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes en étant à l'écoute et accueillant. Nous apprécions énormément vos commentaires positifs à ce sujet.

En ce qui concerne le stationnement, je suis conscient que la disponibilité peut parfois être limitée en raison du nombre de véhicules.

Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires constructifs et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience qui correspond à nos standards de qualité.

Nous serions honorés de pouvoir rectifier cette expérience décevante. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande spécifique lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre retour précieux.

Cordialement

Alexandrie

Penny,

I'm glad to hear that you had a great stopover and enjoyed the clean rooms as well as the availability of dining options nearby.
"We're delighted to hear that you had a great stopover at our establishment. Our commitment to cleanliness and providing comfortable accommodations is a top priority. It's fantastic to know that you found plenty of dining options nearby, making your stay even more convenient. We appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you back on your future travels. Thank you for your positive feedback!

Sincerely,

Alexandrie