Je suis venue dimanche dernier. Je me présente à la caisse et j échange mon bon acheté à mon CE contre une carte 2h. Mon ami avec lequel je devais aller, a un empêchement. Du coup je repars de Calicéo avec ma carte 2h. Je reviens aujourd'hui pour utiliser ma carte 2h. Celle ci est refusée à l entrée. La caissière m indique que la carte aurait dû être utilisée dans la seule journée de dimanche... Je suis dépitée et je me fais arnaquer de
19 euros et je suis obligée de te payer une nouvelle carte.

Pas commerçant du tout. Aucune offre ni négociation possible. Vive le bien être !
Il est nullement indiqué que la carte fournie par Calicéo
doit être utilisée dans la journée.

Aucune information aux consommateurs

pour créer un compte sur leur site, passer votre chemin ,
voulant acheter des bons cadeaux aprés plusieurs essai j'ai laisser tomber et me suis tourner vers autrechose , pas pres de me revoir

Nous avions eu en cadeau un accès à caliceo que nous n’avons pas pu utiliser compte tenu de la fermeture lors du confinement
Nous avions demandé une prolongation du forfait il y a plus d’un an et nous n’avions pas eu de réponse
Je reçois un e-mail aujourd’hui 2 ans plus tard pour me dire que le forfait avait été prolongé de 8 mois et qu’il est trop tard maintenant ! On a oublié de nous en informer ou serait ce fait exprès ?? La communication laisse à désirer… en résumé si vous avez un forfait allez vite l’utiliser au cas où !

Caliceo
Espace de détente et de bien-être : idéal pour cocooner ou se retrouver entre copines. Les séances d’aquagym ou aquabiking représentent un plus pour les plus courageux d’entre nous et permettent aux autres de s’offrir « une bonne conscience » .
Dommage qu’il n’y ait pas un espace de restauration ou salon de thé associé afin de prolonger le moment.

Centre très agréable à l'union : grand bassin de baignade intérieur et extérieur, hammam, sauna, piscine...Parfait pour se détendre le week-end

Ben espace de détente! Nous y sommes allées au tarif journée, 23€ si mes souvenirs sont bons... Un peu cher donc! Mais nous en avons bien profité: sport en salle, aquagym, bassins extérieurs, sauna, hammam, solarium et jaccuzzi! Très bon moment passé là-bas!

A Calicéo, il y en a pour tous les goûts.
Pour les sportifs: salle de sport, aquagym, nage à contre courant
Pour les paresseux, bassins avec jets massants, jacuzzis, hammams, saunas, sanarium.
Le plus intéressant est de prendre une carte d'abonnement 5 ou 10 h qui est utilisable au prorata du temps utilisé et qui revient au maximum à 8€ de l'heure, contrairement à l'entrée unique à 16€ pour 2h qui s'utilise en une seule fois.

Un centro acuático amplio, con 4 piscinas: 2 piscinas cubiertas (1 dedicado a los cursos de aquagym, sin coste excesivo, y a la natación, y 1 con cuellos de cisne, chorros de hidromasaje, jacuzzis, etc.) y 2 exteriores (con nado a contracorriente, camas y asientos hidromasaje, cernícalos, etc.). También se encuentran en el recinto del centro dos hammams con alcobas de descanso para recuperarse, una sauna y una piscina de agua fría a tu salida para los más valientes. Cuando estoy en Toulouse para ver de mis amigos, no carecemos de allí para pasar una tarde de relax.

Era un cliente regular de Caliceo (compra de mis entrantes con tarjeta de 10:00), hasta el día con olvidé mi toalla.Fue imposible dármelos a ofrecer una (mientras que hay un centro estético y forzosamente de las toallas disponibles aunque aparentemente no destinadas a este uso).Propuse dejar una fianza, verter la colada, alquilar la toalla, etc… no hay nada.Me propuse responder de los términos que no comarca de nuevo siempre: mi petición era " extravagante" , " había cometido una falla y quería hacerla prorrogar al centre" , " el problema es que no me sentía coupable" … ¡Todo esto para una toalla y más no exagero nada! Informo aquí de las palabras mismos del director del centro. ¡Tuve casi la impresión viendo los términos que se han utilizado de cometer un delito mientras que hablábamos de préstamo de una toalla…!El argumento supremo que es " siempre se ha funcionado como eso, nunca se han prestado serviette" … los argumentos más comerciales que jamás he oídos mientras que nos hablan hoy en día de los famosos " servicio de client" ¡!Llegamos a una solución extrema: el reembolso de mi carta en recorrido (me estés casi 10:00). Para no tener que prestar una toalla, el director del centro prefirió perder a un cliente regular… siempre ha permanecido " scotchée" (y aquí para el golpe, los abonos no es normalmente reembolsable, no hace ninguna dificultad para ultrajar las estándar, en cuanto haya organizado el reembolso, aceptó…)Desde entonces, le envié un mensaje a este respecto in situ su, los reactivé pero jamás he tenido ninguna respuesta…¡Para mí Caliceo, es terminado!A eso precio, aunque no dignar satisfacer nuestros mensajes, es realmente tomarnos para palomas. Hay lleno de otros espacios acuáticos en Toulouse, mucho menos caros y además…