HOTEL RESTAURANT D'ALSACE
Restaurante que ofrece cocina regional de alta calidad y está adaptado para personas con discapacidad.
El restaurante del Hotel Restaurant d'Alsace, llamado Les Terrasses d'Illkirch, es una parada gourmet elegida por los viajeros. Ofrece una cocina regional de alta calidad. La sala presenta una atmósfera contemporánea con sombras claras y pequeñas lámparas sobre las mesas que crean un ambiente íntimo ideal para las parejas. Desde el menú hasta las especialidades del día, la cocina es típicamente local y los productos son frescos Todo es cuidadosamente seleccionado y las sugerencias sobre la pizarra cambian de acuerdo a las estaciones del año. El acceso es privilegiado para las personas con movilidad reducida, gracias a un ascensor que permite el acceso a todas las habitaciones del restaurante del hotel y a sus servicios.
Opiniones de los miembros sobre HOTEL RESTAURANT D'ALSACE
En effet, cet hôtel qui est pourtant bien partenaire de Wonderbox, sélectionne les dates à laquelle ils acceptent de vous recevoir.
Or, à aucun moment il n'est précisé dans la box, que vous ne pourrez prétendre qu'à certaines périodes…
A travers cette Wonderbox, sachez qu'une personne de notre entourage a payé pour nous offrir un séjour dans cet hôtel précisément.
Je tenais à faire savoir à la Direction de cet établissement, notre déception et mécontentement vis-à -vis de leur pratique très peu honnête, et de leur manque de transparence.
Réponse à votre commentaire :
Vous nous avez indiqué par mail, ne pas accepter de coffret Wonderbox durant cette période. A aucun moment, il n'a été question de quota. Je vous prie d'être de bonne foi... (Mails à l'appui).
Nous vous remercions de votre commentaire même si celui se ne reflète pas notre établissement, n'ayant pas passé de séjour dans notre établissement.
En effet nous pouvons accepter un certain nombre de coffret cadeaux wonderbox sur certaines périodes.
C'est pourquoi il est indiqué sur votre coffret de contacter l’établissement pour effectuer votre réservation, nous sommes navré si nous n'avons plus de disponibilité wonderbox sur certaines dates.
Au plaisir, très bonne journée
La réception
Merci de votre retour, je suis navré de votre commentaire et que nous n'ayons pas pu en discuter hier de vive voix.
En effet vous êtes arrivées a 13h50 hier pour le service du midi, tout nos clients présent avait déjà réglées et la cuisine était en train de fermer.
Le directeur du restaurant vous a proposé de vous faire tout de même un plat du jour, Monsieur DE GRAELL présent avec vous allez dire oui, mais vous étiez déjà partis.
Je suis navré de constater que nous avons du passer par les réseaux afin de pouvoir discuter de cette événement au lieu de le faire en direct.
Je reste à votre disposition pour en discuter davantage.
Coralie Gross
Adjointe de direction
C'est un grand plaisir pour nous de vous lire. C'était un plaisir de vous accueillir !Merci et au plaisir de vous revoir.
Gabrielle
La réception
Wellnessbereich (Sauna) klein und ohne wirkliche Ruhezone. Klimaanlage des Zimmers bringt leider Rauchgeruch ins Zimmer, deshalb Abzug beim Zimmer.
Belle chambre, mm si pour une histoire d'hygiène je ne ss pas fan de moquette. Grand lit, confortable, avec si besoin des oreillers et couverture en plus.
Sur le bureau, café, eau plate appréciée.
Belle salle de douche.
Le tout, simple, épuré, et propreté irréprochable.
Petit déjeuner, où rien ne manque pour un repas frugale et gourmand !
Merci !
Merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de cet avis .
Nous sommes plus qu'heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et d'offrir nos meilleurs services !
A bientôt
Gabrielle
La réception