2024
Recomendado
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Un hotel con habitaciones modernas y un entorno idílico.
En el pequeño pueblo de Banassac, Les 2 Rives es un campamento base ideal para sentir el pulso de un territorio increíblemente preservado. Situado a orillas del río Lot, el establecimiento cuenta con un entorno idílico y un avanzado enfoque ecoturístico. Las habitaciones del hotel son modernas, cómodas y equipadas con instalaciones al aire libre. Laetitia y su equipo cultivan aquí un ambiente familiar, así como el gusto por las cosas sencillas de la vida, hasta los platos del restaurante.
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Opiniones de los miembros sobre HÔTEL-RESTAURANT LES 2 RIVES
4.2/5
161 opinión
Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
Visitado en octubre 2023
Voyage en groupe. Chambre un peu exiguë et salle de bain refaite à neuf avec sol de douche non glissant ce qui est un avantage pour une personne handicapée comme moi. Choisir une chambre côté rivière car certains membres du groupe ont eu une chambre côté route moins calme. Repas variés avec des légumes verts appréciables. Petit problème : escalier pour accéder au parking en contrebas, pas très pratique. Sinon, bon hôtel bien situé pour visites aux alentours.
Visitado en septiembre 2023
Une belle déception! Nous avions offert une box à nos parents incluant 2 nuits, 2 repas et de petits déjeuners. Nous leur avions conseillé cet hôtel, eux qui souhaitaient séjourner en Lozère, après y avoir passé une nuit en 2021. Malheureusement, la chambre qu'on leur a attribuée n'avait absolument rien d'un établissement 3 étoiles. La réceptionniste leur a dit que cette chambre était d'ailleurs réservée aux clients des box .
On se demande alors pourquoi ils acceptent toujours les clients box ! Très peu d'hôtels de cette gamme proposent de telles prestations de nos jours.
Très petite, la chambre ne disposait d'aucune prise électrique.
Dans la salle de bains, très exigue, les rails de la cabine de douche étaient étaient marron et l'une des portes ne coulissait pas totalement. Au-dessus du lavabo, siégeant à 30 cm des toilettes, se trouvait une seule et unique prise électrique .
Les toilettes, encastrées entre la douche et le lavabo, étaient tâchées.
Nos parents avaient lors de la réservation précisé le numéro de la box et on leur avait répondu que l'hôtel prenait cette prestation. Seulement, à leur arrivée, on leur a annoncé que pour ce coffret cadeau, les repas et petits déjeuners n'étaient pas compris . Ils ont donc dû régler les repas et ont malheureusement poursuivi leur séjour durant 5 nuits, supplémentaires, qu'ils avaient prévues dès la réservation afin de prolonger leur séjour. Au total, 7 nuits dans une chambre à peine digne d'un hôtel low-cost ! Et au final, l'impression pour nous, qui leur avions offert ce séjour, d'un cadeau empoisonné et bien en deçà de sa valeur.
Enfin je préciserai que Wonderbox a offert un bon d'achat pour compenser la piètre prestation de leur partenaire.
Quant à nous, certes, nous ne séjournerons plus à l'Hôtel Les Deux Rives !
On se demande alors pourquoi ils acceptent toujours les clients box ! Très peu d'hôtels de cette gamme proposent de telles prestations de nos jours.
Très petite, la chambre ne disposait d'aucune prise électrique.
Dans la salle de bains, très exigue, les rails de la cabine de douche étaient étaient marron et l'une des portes ne coulissait pas totalement. Au-dessus du lavabo, siégeant à 30 cm des toilettes, se trouvait une seule et unique prise électrique .
Les toilettes, encastrées entre la douche et le lavabo, étaient tâchées.
Nos parents avaient lors de la réservation précisé le numéro de la box et on leur avait répondu que l'hôtel prenait cette prestation. Seulement, à leur arrivée, on leur a annoncé que pour ce coffret cadeau, les repas et petits déjeuners n'étaient pas compris . Ils ont donc dû régler les repas et ont malheureusement poursuivi leur séjour durant 5 nuits, supplémentaires, qu'ils avaient prévues dès la réservation afin de prolonger leur séjour. Au total, 7 nuits dans une chambre à peine digne d'un hôtel low-cost ! Et au final, l'impression pour nous, qui leur avions offert ce séjour, d'un cadeau empoisonné et bien en deçà de sa valeur.
Enfin je préciserai que Wonderbox a offert un bon d'achat pour compenser la piètre prestation de leur partenaire.
Quant à nous, certes, nous ne séjournerons plus à l'Hôtel Les Deux Rives !
HÔTEL-RESTAURANT LES 2 RIVES
Director
01/10/2023 a las 11:16
Bonjour
comme indiqué à la réservation, nous n'avons pas de box avec le repas, je ne vends pas de repas avec 30% de commission de wonderbox.
Nous avons bien indiqué que nous pouvions donc vous accueillir sur 2 nuits au lieu d'une indiquée lorsque je rentre le numéro de votre coupon.
La seule offre 2 nuits que nous ayons sur wonderbox est en chambre économique à 99€ pour les 2 nuits, petit déjeuner non inclus.
Moi, de mon côté, je n'ai fait à wonder que la facture de la prestation que nous vendons chez eux.
Si la chambre ne leur convenait pas au bout des 2 jours, ils auraient dû nous l'indiquer, car ils ont réservé une chambre économique qui correspond aux photos du site internet : oui ce sont des chambres éco comme leur nom le dit.
Sachez qu'à ce jour wonderbox n'a fait aucune démarche pour nous faire part de votre mécontentement ou bien encore d'un souci d'affectation de box.
Sachez que nous envisageons grandement d'arrêter de travailler avec ce partenaire ; nous avons déjà arrêté smart box; en effet acheter des box en général ne donne pas droit à la meilleure prestation haut de gamme d'un établissement ; il faut tellement casser les prix pour être déçu.
Sachez que votre mécontentement nous a fait évoluer sur cette vision et que nous préférons de toute façon vendre une chambre à 87€ plutôt qu'à 34,...
Au plaisir
Nous sommes payés commission déduite 34.93€ nuit ; vous comprendrez donc que vous ne pouvez être logé à ce tarif-là en chambre supérieur.
Cordialement
LAETITIA
comme indiqué à la réservation, nous n'avons pas de box avec le repas, je ne vends pas de repas avec 30% de commission de wonderbox.
Nous avons bien indiqué que nous pouvions donc vous accueillir sur 2 nuits au lieu d'une indiquée lorsque je rentre le numéro de votre coupon.
La seule offre 2 nuits que nous ayons sur wonderbox est en chambre économique à 99€ pour les 2 nuits, petit déjeuner non inclus.
Moi, de mon côté, je n'ai fait à wonder que la facture de la prestation que nous vendons chez eux.
Si la chambre ne leur convenait pas au bout des 2 jours, ils auraient dû nous l'indiquer, car ils ont réservé une chambre économique qui correspond aux photos du site internet : oui ce sont des chambres éco comme leur nom le dit.
Sachez qu'à ce jour wonderbox n'a fait aucune démarche pour nous faire part de votre mécontentement ou bien encore d'un souci d'affectation de box.
Sachez que nous envisageons grandement d'arrêter de travailler avec ce partenaire ; nous avons déjà arrêté smart box; en effet acheter des box en général ne donne pas droit à la meilleure prestation haut de gamme d'un établissement ; il faut tellement casser les prix pour être déçu.
Sachez que votre mécontentement nous a fait évoluer sur cette vision et que nous préférons de toute façon vendre une chambre à 87€ plutôt qu'à 34,...
Au plaisir
Nous sommes payés commission déduite 34.93€ nuit ; vous comprendrez donc que vous ne pouvez être logé à ce tarif-là en chambre supérieur.
Cordialement
LAETITIA
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Visitado en septiembre 2023
Seulement 3 choix au menu, samossa de veau difficile a couper et a avaler. Pain congelé froid a l’interieur. Pichet de vin au prix d’une bouteille. Par contre le service est correct
Le rapport qualité/prix n’y est pas a mon goût
Le rapport qualité/prix n’y est pas a mon goût
Visitado en septiembre 2023
Service très sympathique et rapide.
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Je vous remercie de votre visite et de votre retour que vous m'avez aussi exposé lors de votre départ et paiement.
Pour la portion de viande je maintiens que tout est grammer à 180gr avant cuisson. Vous avez pris très bien cuit. La viande réduit donc.
Pour la nappe il n'y a rien d'obligatoire. Les sets sont en simili cuir et serviettes en tissus aussi et validé par les Logis en restauration gourmande.
Sachez que seul l'hôtel est classé 3 étoiles .
Les restaurants n'ont pas de classification en étoiles, à ne pas confondre avec les macarons Michelin.
Je vous remercie pour votre retour qui restera tout de même constructif et qui a été surtout franc en fasse a fasse.
Bonne soirée à vous.