Retour à la fiche établissement BEST WESTERN PREMIER OPERA LIÈGE

Opiniones de los miembros sobre BEST WESTERN PREMIER OPERA LIÈGE

4/5
13 opinión
Enviar una respuesta
Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
Usted ya ha dejado una opinión sobre este establecimiento, que ha sido validada por el equipo de Petit Futé. Usted ya ha dejado una opinión sobre este establecimiento, a la espera de validación, recibirá un correo electrónico tan pronto como sea validada.
Visitado en abril 2024
Hotel bardzo ładny. Na plus zasługuje bardzo dobra lokalizacja oraz miła i pomocna obsługa.
Visitado en marzo 2024
Чудовий готель!
Вартість відповідає якості. Готель знаходиться у зручній локалізації, поруч є магазини, пекарні Персонал максимально привітний. Номери чисті, а сніданки смачні. До того ж на даху готелю є тераса, де можна посидіти ввечері. Красивий інтерʼєр є плюсом!
Visitado en marzo 2024
Top
Visitado en febrero 2024
Hotel bien situé, Metro Liège à 2 minutes
Nous avions loué une suite qui est de bonne dimension et propre mais qui manque de charme.
Bar sans personnel, sans musique ... ca ne donne pas envie d'y passer un bon moment. Heureusement le quartier regorge de bars et restaurants.
Petit déjeuner correct mais franchement la salle est beaucoup trop petite pour le nombre de chambres. Beaucoup d'attente pour le réassort des plats.
Visitado en febrero 2024
J y était dans une salle de réunion dans le cadre d une journée de travail avec une équipe de 20 personnes. Très grande salle, très bien décoré, avec beaucoup de goût de l entrée au couloir jusqu'au salle.
On y a déjeuner en buffet. c est généreux, bon et bien présenté.
Le service est souriant et bien agréable. Le gerant est venu nous demander notre avis à table. Sympa.
L endroit est bien desservie.
Visitado en febrero 2024
Accueil chaleureux, service impeccable. Chambre parfaite. Un personnel toujours serviable. Merci pour ce week-end.
Visitado en febrero 2024
Très bel hôtel, à côté du métro. Nous avons passé un très agréable week-end à l’occasion d’un anniversaire. Le personnel est accueillant, chaleureux et aux petits soins. Le petit déjeuner est copieux et délicieux. Nous avions une chambre duplex idéale avec des enfants, très propre et la literie très confortable. Expérience à renouveler ☺️
Visitado en enero 2024
Perfect location for my needs, rooms are a little small but no smaller than others on Paris.
Visitado en enero 2024
Dear representative of the hotel. This is Mishanina Marina, I left a review below about your poor customer orientation for my booking from January 19 to January 21, 2024, number 411213715. I am writing you a new review based on your response to my previous review.
Dear representative of the hotel, I have read your answer, I hasten to assure you that, taking into account the circumstances related to the weather, I have every right to receive a refund for canceling a reservation at your hotel, since the arrival was not my fault, the supplier through whom I made the reservation contacted you several times, to which you are categorically they refused to refund the funds and cancel the reservation, unfortunately, this is only your decision, not my bank or supplier, do not shift responsibility. you could contact me at any time, all my contacts were available in the app and also my representative called you directly, you refused to talk to her. it's bad that in the response to my review you do not specify all the details, but write a standard response.
it is important for me to talk about this situation publicly and that you continue to respond in a standard way, refusing to resolve the issue, so that the guests who come to you do not suffer losses from your bad loyalty.
Visitado en enero 2024
Ужасная клиентоориентированность у отеля, забронировали номер с 19 по 21 января, к сожалению, наш аэропорт закрылся в связи с погодными условиями, и все рейсы в том числе и наш были отменены, улететь физически не было возможности, мы написали поставщику, через которого бронировали отель и напрямую отелю с просьбой аннулировать бронирование или перенести даты брони, приложив все официальные документы об отменах рейса и не возможности добраться до Парижа с просьбой войти в положение, поскольку это не наша вина, а форс-мажорные обстоятельства. К сожалению, отель в категорической форме отказался делать возврат и сдвигать бронь. Первый раз сталкиваемся с таким отношением к посетителям. Хотя много путешествуем по Европе. Не рекомендуем данные отель в виду очень низкой лояльности к клиентам. Поставщику, через которого делали бронь отелем в отмене брони без удержания было также отказано.
Visitado en enero 2024
Great Location, walking distance to major road. Nice hotel with friendly staff. Will definitely visit again
Visitado en enero 2024
Très bel hôtel. Grande classe. Accueil et personnel au top. Petit déjeuner très agréable. Hôtel très bien situé, proche de tout.
Visitado en enero 2024
Leider ein nicht wirklich sauberes Hotel. Die Möbel sind abgewohnt und die Sauberkeit war nicht optimal. Frühstück war ok. Die Eingangshalle stinkt nach Essen und Essigreiniger. Zimmer leider teilweise auch sehr abgewohnt. Ich würde nicht nochmal kommen. Nach Beschwerde kam man uns nichts entgegen. Schade! Hätte eine „Wiedergutmachung“ erwartet! Personal soweit nett.
Enviar una respuesta